允许用户安装 Chat 扩展应用

您可以在聊天室或私信中使用 Chat 应用,从而通过 Google Chat 连接到各项服务,并查询信息、安排会议或完成任务。

您还可以使用网络钩子将您组织的现有工作流集成到 Chat 中。例如,当发生服务器问题或您将新员工添加到公司目录时,您可以使用网络钩子发送提醒。

作为管理员,您还可以为贵组织中的用户安装 Chat 扩展应用,这些 Chat 扩展应用将出现在最终用户的“应用”部分中。用户可以关闭应用的通知,但无法卸载该应用。

聊天应用更新和开发者更改

即使在您安装应用后,应用开发者仍可进行更改,从而影响用户体验应用的方式。例如:

  • 新的 Workspace 应用 - 开发者可能会添加对其他 Google Workspace 产品的支持。例如,如果开发者向其 Google Workspace Marketplace 应用添加了 Chat,那么贵组织中已安装该应用的用户将能够在 Chat 中使用该应用。这意味着,这些用户可能会开始收到来自应用的私信。
  • 新功能 - 开发者可能会向应用添加新功能。例如,如果您安装了一款不支持通知功能的聊天应用,而开发者日后更新该应用以支持通知功能,那么用户将会开始收到来自该应用的通知。

如需了解详情,请参阅在您的网域中安装 Marketplace 中的应用

应用可以获取的信息

当您在 Chat 中与某一应用互动时,该应用可以查看您的电子邮件地址、头像、其他基本用户信息、用户语言区域、时区和互动信息。该应用还可查看聊天中其他人的基本用户信息,但无法查看他们的电子邮件地址或头像,除非他们也直接与该应用互动。

您从 Marketplace 中安装的 Chat 扩展应用可能是由您组织以外的开发者构建的。如果您使用第三方应用,请查看每个开发者的服务条款和隐私权政策,详细了解第三方如何使用您的数据。

向 Chat 应用授予权限

部分 Chat 应用能够访问用户的数据并代表用户执行操作,例如创建 Chat 聊天室以及向其中添加用户。这些应用会请求用户授予其在 OAuth 范围内访问用户数据和代表用户执行操作的权限,该范围可向应用提供访问特定数据或执行特定任务的权限。

允许在 Chat 中使用扩展应用

第 1 步:允许用户在 Chat 中安装应用

注意:部分应用需要有顶级组织部门访问权限,才能在 Chat 中安装。如果您不允许,Chat API 可能会无法正常运行。如果管理员向部分组织部门授予了安装 Chat 扩展应用的权限,而相应组织部门中的用户安装了使用特定 API 的应用,则该应用将无法完全正常运行。

此外,使用聊天室时,如果用户没有顶级组织部门访问权限,Chat 扩展应用可能无法正常运行。我们强烈建议不要按组织部门来限制此功能。如果您确实要按组织部门来分配功能,我们建议您允许用户安装 Chat 扩展应用。

准备工作:如要为部分用户应用此设置,请将这些用户的账号添加到一个配置群组中。

  1. 在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标 然后 应用 然后 Google Workspace 然后 Google Chat

    需要拥有“服务设置”管理员权限

  2. 点击 Chat 扩展应用
  3. (可选)如要将设置应用于某个部门或团队,请在侧边选择一个组织部门。您需要为顶级组织部门启用扩展应用,这些应用才能与 Chat API 搭配使用,从而确保可在聊天室中正常运行。
  4. 允许用户安装 Chat 应用下方,选择开启
  5. 点击保存。如果是组织部门,则可以点击覆盖

    如要稍后恢复继承的值,请点击继承(如果是群组,请点击取消设置)。

第 2 步:指定用户可以安装哪些 Chat 扩展应用(可选)

注意:如果您允许用户安装 Marketplace 中的应用,他们便可安装您允许的任何应用,即使他们无法在 Chat 中安装扩展应用也是如此。如要指定用户可以安装哪些 Chat 扩展应用,请按照对用户隐藏或显示 Google Workspace Marketplace 中的应用中的步骤操作。

如果您允许贵组织的用户安装应用,那么即使您设置了应用许可名单或禁止用户查看 Marketplace 中的应用,用户也仍可安装用于开发的应用。开发者可以使用 Chat API 来发布不在许可名单中的应用(最多可供 5 名用户使用)。如要限制在贵组织中使用开发应用,您必须限制用户安装所有应用。

准备工作:如要为部分用户应用此设置,请将这些用户的账号添加到一个配置群组中。

  1. 在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标 然后 应用 然后 Google Workspace Marketplace 中的应用 然后 应用列表

    需要拥有“服务设置”管理员权限

  2. 点击 Google Workspace Marketplace 许可名单> 将应用添加到许可名单
  3. 在搜索框中输入您要添加的应用的名称(例如 Google Chat 中的 Google 云端硬盘应用)。
    重要提示:您需要输入应用的完整名称,应用才会显示在搜索结果中。
  4. 点击相应应用旁边的添加到许可名单

禁止 Chat 中的所有扩展应用

注意:如果关闭允许用户安装 Chat 应用,将会禁止用户使用所有应用,包括个人应用。

准备工作:如要为部分用户应用此设置,请将这些用户的账号添加到一个配置群组中。

  1. 在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标 然后 应用 然后 Google Workspace 然后 Google Chat

    需要拥有“服务设置”管理员权限

  2. 点击 Chat 扩展应用
  3. (可选)如要将设置应用于某个部门或团队,请在侧边选择一个组织部门
  4. 允许用户安装 Chat 应用下方,选择关闭
  5. 点击保存。如果是组织部门,则可以点击覆盖

    如果之后要恢复继承的值,请点击继承

允许用户在 Chat 中添加和使用网络钩子

如要在组织中使用网络钩子,用户必须能够在 Chat 中配置网络钩子。网络钩子无法读取其他聊天消息。只有贵组织中的用户可以创建网络钩子。

准备工作:如要为部分用户应用此设置,请将这些用户的账号添加到一个配置群组中。

  1. 在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标 然后 应用 然后 Google Workspace 然后 Google Chat

    需要拥有“服务设置”管理员权限

  2. 点击 Chat 扩展应用
  3. (可选)如要将设置应用于某个部门或团队,请在侧边选择一个组织部门
  4. 允许用户添加和使用传入的网络钩子下方,选择开启。 这项设置适用于所有传入的网络钩子。
  5. 点击保存。如果是组织部门,则可以点击覆盖

    如果之后要恢复继承的值,请点击继承