Как автоматически удалять сообщения Chat в организации

Эта функция доступна в версиях Frontline Plus, Business Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials и Enterprise Essentials Plus. Сравнение версий

Вы можете включить или отключить автоматическое удаление сообщений, отправленных с помощью Google Chat, а также настроить время, через которое они будут удаляться. Для этого используются настройки автоматического удаления Chat. Эта функция применяется только к сообщениям, отправленным при включенной истории чата.

Вы можете использовать разные правила автоматического удаления для разных видов чатов: прямых переписок, групповых переписок и чат-групп.

Сообщения из переписки с внешними организациями удаляются только в соответствии с политикой создателя чата. То есть чаты, созданные вашей организацией, будут подпадать под ваши правила удаления, а чаты, созданные за ее пределами, – нет.

Автоматическое удаление в Google Chat и Google Сейф

К удаляемым сообщениям автоматически применяются правила хранения Chat и Google Сейфа.

Если на чат, для которого действуют правила автоматического удаления Chat, распространяется действие правила хранения Сейфа, сообщения удаляются следующим образом:

  • Правило хранения Сейфа удаляет сообщения до наступления времени автоматического удаления в Chat. Сообщение будет удалено из чата и будет храниться в Сейфе в течение 30 дней согласно правилу хранения по умолчанию. Процесс безвозвратного удаления начинается на 30-й день и может занять ещё несколько дней в зависимости от количества удаляемых сообщений.
  • Время автоматического удаления в Chat наступает до завершения срока хранения в Сейфе. Сообщение будет удалено из чата и будет храниться в Сейфе до конца срока хранения (но не менее 30 дней).
  • Пользователь удаляет сообщение до срабатывания функции автоматического удаления или правила Сейфа. Сообщение будет храниться в Сейфе до конца срока хранения (но не менее 30 дней).

Если к сообщению не применяется правило хранения Сейфа, оно будет храниться в течение 30 дней после его удаления из чата правилом автоматического удаления или пользователем. Процесс безвозвратного удаления начинается на 30-й день и может занять ещё несколько дней.

Большие чат-группы и Google Сейф

В течение действия запрета на удаление аккаунта нельзя удалять пользовательские данные. Запрет на удаление можно применять как к отдельным аккаунтам, так и к организационным подразделениям. Вы можете использовать запреты на удаление, чтобы не допустить удаления сообщений (тех, что были созданы при включенной истории Chat).

Однако эта функция не применяется к сообщениям, созданным в очень больших чат-группах (в которых более 50 000 пользователей). Сообщения, опубликованные в очень больших чат-группах, будут удалены в соответствии с правилами хранения чат-группы; сообщения, не опубликованные в этих чат-группах, будут храниться как обычно. Из соображений масштабируемости и производительности может быть сложно проверить статус запрета на удаление для каждого пользователя и каждого отправленного сообщения. Рекомендуем внимательно планировать работу с большими чат-группами.

Подробную информацию можно найти в статье Начало работы с запретами на удаление в Google Сейфе.

Как настроить правила автоматического удаления Chat

Как включить или отключить автоматическое удаление для прямых переписок 1:1

Подготовка. Если вам нужно подготовить отдел или группу для этого параметра, ознакомьтесь со статьей Как добавить организационное подразделение.

  1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню > Приложения > Google Workspace > Google Chat.

    У вас должны быть права администратора Google Chat.

  2. Нажмите Автоматическое удаление.
  3. Выберите Прямые переписки 1:1.
  4. Чтобы применить параметр к отделу или команде, сбоку выберите организационное подразделение (необязательно).
  5. Чтобы включить или отключить автоматическое удаление, установите или снимите флажок Включить автоматическое удаление.
  6. В поле Число дней до удаления сообщений из прямой переписки укажите значение от 30 до 36500.
  7. Нажмите Сохранить. Вы также можете нажать Переопределить для организационного подразделения.

    Чтобы вернуться к наследуемому значению, нажмите Наследовать.

Как включить или отключить автоматическое удаление для прямых переписок в группе

  1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню > Приложения > Google Workspace > Google Chat.

    У вас должны быть права администратора Google Chat.

  2. Нажмите Автоматическое удаление.
  3. Выберите Прямые переписки в группе.
  4. Чтобы включить или отключить автоматическое удаление, установите или снимите флажок Включить автоматическое удаление.
  5. В поле Число дней до удаления сообщений из групповой переписки укажите значение от 30 до 36500.
  6. Нажмите Сохранить.

Как включить или отключить автоматическое удаление для сообщений в чат-группах

  1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню > Приложения > Google Workspace > Google Chat.

    У вас должны быть права администратора Google Chat.

  2. Нажмите Автоматическое удаление.
  3. Выберите Чат-группы.
  4. Чтобы включить или отключить автоматическое удаление, установите или снимите флажок Включить автоматическое удаление.
  5. В поле Число дней до удаления сообщений из чат-группы укажите значение от 30 до 36500.
  6. Нажмите Сохранить.

Дополнительная информация