Edições compatíveis com esse recurso: Frontline Plus, Business Plus, Enterprise Standard e Enterprise Plus, Education Standard e Education Plus, Enterprise Essentials e Enterprise Essentials Plus. Comparar sua edição
Você pode controlar se e quando as mensagens enviadas pelo Google Chat são removidas automaticamente nas configurações de exclusão automática. Esse recurso só funciona para as mensagens enviadas enquanto o histórico de conversas está ativado.
É possível ativar políticas de exclusão automática separadas para cada tipo de conversa: mensagens diretas individuais, em grupo e em espaços.
As mensagens com organizações externas são excluídas apenas de acordo com a política do criador da conversa. Assim, as conversas criadas pela sua organização seguem suas políticas de exclusão, enquanto as conversas criadas externamente não seguem suas políticas.
Exclusão automática no Google Chat e Google Vault
As políticas de exclusão automática do Chat e as mensagens excluídas por conta delas estão sujeitas às regras de retenção do Chat e do Google Vault.
Se uma regra de retenção do Vault for aplicada a uma conversa com uma política de exclusão automática do Chat, as mensagens serão excluídas da seguinte forma:
- A retenção do Vault remove uma mensagem antes do período de exclusão automática do Chat: a mensagem é removida de uma conversa e mantida no Vault por 30 dias devido à regra de retenção padrão. A remoção começa no trigésimo dia e pode levar vários dias para ser concluída, dependendo do número de mensagens.
- O período de exclusão automática do Chat ocorre antes do período de armazenamento do Vault: a mensagem é removida da conversa e mantida no Vault durante o restante do período de armazenamento ou pelo menos 30 dias.
- O usuário exclui uma mensagem antes da exclusão automática ou do Vault: a mensagem é mantida no Vault pelo restante do período de armazenamento e por pelo menos 30 dias.
Se nenhuma regra de retenção do Vault for aplicada à mensagem, as mensagens excluídas automaticamente vão ser mantidas por 30 dias após a política ou até o usuário removê-la de uma conversa. A remoção começa no trigésimo dia e pode levar vários dias para ser concluída.
Grandes espaços e o Google Vault
Uma guarda de documentos em uma conta impede que os dados do usuário sejam excluídos. Essas guardas podem ser aplicadas a contas individuais ou unidades organizacionais inteiras. e você pode usá-las para impedir que os dados das mensagens sejam excluídos (mensagens criadas com o histórico de chat ativado).
No entanto, esse recurso não é válido para mensagens enviadas em espaços muito grandes (com mais de 50 mil usuários). Nesse caso, elas serão removidas de acordo com a política de retenção do espaço. As mensagens não postadas nesses espaços serão retidas normalmente. Por motivos de escalonabilidade e desempenho, pode ser difícil verificar o status de retenção dos usuários para cada mensagem enviada. Planeje com cuidado a maneira como você opera seus espaços grandes.
Saiba mais em Começar a usar guardas de documentos no Google Vault.
Gerenciar a política de exclusão automática do Chat
Ativar ou desativar a exclusão automática de mensagens diretas individuais
Antes de começar:se você precisar criar um departamento ou equipe para essa configuração, acesse Adicionar uma unidade organizacional.
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No Admin Console do Google, acesse Menu
Apps Google Workspace Google Chat.Exige o privilégio de administrador "Configurações do serviço".
- Clique em Exclusão automática.
- Clique em Mensagens diretas individuais.
- (Opcional) Para aplicar a configuração a um departamento ou equipe, selecione uma unidade organizacional na lateral.
- Marque ou desmarque a caixa Ativar a exclusão automática para ativar ou desativar as exclusões automáticas.
- Em Número de dias de exibição das mensagens diretas individuais, digite um número entre 30 e 36.500.
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Clique em Salvar. Também é possível clicar em Substituir em uma unidade organizacional.
Para restaurar depois o valor herdado, clique em Herdar.
Ativar ou desativar a exclusão automática de mensagens diretas em grupo
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No Admin Console do Google, acesse Menu
Apps Google Workspace Google Chat.Exige o privilégio de administrador "Configurações do serviço".
- Clique em Exclusão automática.
- Clique em Agrupar mensagens diretas.
- Marque ou desmarque a caixa Ativar a exclusão automática para ativar ou desativar as exclusões automáticas.
- Em Número de dias de exibição da mensagem no grupo, digite um número entre 30 e 36.500.
- Clique em Salvar.
Ativar ou desativar a exclusão automática de mensagens em espaços
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No Admin Console do Google, acesse Menu
Apps Google Workspace Google Chat.Exige o privilégio de administrador "Configurações do serviço".
- Clique em Exclusão automática.
- Clique em Espaços.
- Marque ou desmarque a caixa Ativar a exclusão automática para ativar ou desativar as exclusões automáticas.
- Em Número de dias de exibição das mensagens em espaços, digite um número entre 30 e 36.500.
- Clique em Salvar.