التحكّم في خيارات المحادثة الخارجية في Chat وفي "المساحات"

هذه المقالة مُخصَّصة لمشرفي Google Workspace. إذا كنت تبحث عن مساعدة المستخدم، انتقِل إلى مقالة بدء استخدام Google Chat.

يمكنك التحكّم في طريقة محادثة المستخدمين مع أشخاص خارج مؤسستك. إذا سمحت للمستخدمين بالمحادثة الخارجية، يمكنك أيضًا السماح لهم بإنشاء مساحات ورسائل مباشرة جماعية والانضمام إليها مع أشخاص خارج مؤسستك.

في حال إيقاف إمكانية الوصول الخارجي إلى رسائل المحادثات والمساحات الحالية

  • لا يؤدي إيقاف المحادثة الخارجية إلى حذف رسائل المحادثات والمحادثات والمساحات التي تم إنشاؤها من قبل. سيظل بإمكان المستخدمين الخارجيين والضيوف الذين تمت دعوتهم من قبل رؤيتها والوصول إليها. ولن يعود بإمكان مستخدمي مؤسستك الوصول إلى هذه الكيانات، ولكن لن تتغيّر حالة اشتراكهم. إذا أعدت تفعيل الإعداد، سيصبح بإمكانك الوصول إلى الرسائل والمحادثات والمساحات مرة أخرى.
  • لا تؤدي إزالة إمكانية الوصول الخارجي إلى المساحات إلى منع أعضاء المساحة من الوصول إلى البيانات التي تمت مشاركتها مع المساحة، مثل ملفات أو مهام Google Drive. ولا يؤدي ذلك إلا إلى إزالة إمكانية الوصول إلى المساحة نفسها. لمنع الأعضاء الخارجيين من الوصول إلى المساحات ومحتوى المساحة، يجب إزالتهم من المساحة. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة إدارة المساحات في "وحدة تحكّم المشرف في Google".

التدقيق في الأنشطة التي بدأها مستخدمون خارج مؤسستك

إذا بدأ مستخدم خارج مؤسستك نشاطًا في المحادثات التي تملكها مؤسستك، تُسجَّل تفاصيل حدث المحادثة حتى يتمكّن المشرف من معرفة إجراء المحادثة؛ ومع ذلك، لا يمكنهم قراءة محتوى تلك المحادثة.

إعداد المحادثة الخارجية

قبل البدء: مزيد من المعلومات عن المحادثة مع مستخدمين خارجيين وحسابات الضيوف.

قبل البدء: إذا كنت بحاجة إلى إعداد قسم أو فريق لهذا الإعداد، يمكنك الانتقال إلى إضافة وحدة تنظيمية.

  1. في "وحدة تحكُّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" ثم التطبيقات ثم Google Workspace ثم Google Chat.

    يتطلب ذلك الحصول على امتياز مشرف Google Chat.

  2. انقر على إعدادات المحادثة الخارجية.
  3. (اختياري) لتطبيق الإعداد على قسم أو فريق، اختَر وحدة تنظيمية من جانب الصفحة.

  4. بالنسبة إلى السماح للمستخدمين بإرسال رسائل خارج مؤسستك، اختَر تفعيل أو إيقاف:

    • تفعيل : يتيح للمستخدمين في مؤسستك إرسال الرسائل واستلامها من خارج مؤسستك.

      (اختياري) لقصر المشاركين على النطاقات الموثوق بها، ضَع علامة في المربّع السماح بذلك فقط للنطاقات المُدرَجة في القائمة المسموح بها.

      (اختياري) لقبول دعوات المحادثة تلقائيًا من جهات الاتصال الخارجية والضيوف المألوفين بدون الحاجة إلى إرسال دعوة، ضَع علامة في المربّع قبول دعوات المحادثة تلقائيًا من جهات الاتصال المألوفة.

    • إيقاف : يتيح لك عدم السماح للمستخدمين بإرسال الرسائل خارج مؤسستك.

  5. انقر على حفظ. أو انقر على إلغاء بالنسبة إلى الوحدات التنظيمية.

    لاستعادة القيمة المكتسَبة لاحقًا، انقر على اكتساب.

تفعيل المساحات الخارجية والرسائل المباشرة الجماعية أو إيقافها

الإصدارات المتوافقة مع هذه الميزة: Business Standard وBusiness Plus وEnterprise Standard وEnterprise Plus وEnterprise Essentials وEnterprise Essentials Plus والمؤسسات غير الربحية. مقارنة إصدارك

يمكنك أيضًا التحكّم في ما إذا كان بإمكان المستخدمين إنشاء مساحات ورسائل مباشرة جماعية تتضمن أشخاصًا خارجيين خارج مؤسستك أو الانضمام إليها. لا يمكن للمستخدمين الذين تم إيقاف هذا الإعداد لهم أو الذين لديهم إصدارات لا تتوافق مع المحادثة الخارجية إنشاء مساحات خارجية ورسائل مباشرة جماعية، ولكن يمكنهم الانضمام إلى المحادثات الحالية مع أشخاص خارجيين أنشأها نطاق يتضمّن إصدارًا مؤهلاً.

قبل البدء: لا ينطبق إعداد المساحات الخارجية والرسائل المباشرة الجماعية إلا في حال تفعيل المحادثة خارجيًا (كما هو موضّح بالقسم أعلاه) وإنشاء المشرف أو المستخدم للمساحة. ومع ذلك، إذا أنشأ تطبيق المساحة والرسالة المباشرة الجماعية، لا يمكن للتطبيق إنشاء محادثة خارجية ما لم يتم تفعيل إعدادات المساحة والرسالة المباشرة الجماعية على مستوى الوحدة التنظيمية الجذر. وإذا لم يكن الأمر كذلك، لا يمكن للمستخدمين إنشاء محادثات أو الانضمام إليها داخل مؤسستك أو خارجها، حتى في حال كانت المساحات الخارجية والرسائل المباشرة الجماعية مفعَّلة.

  1. في "وحدة تحكُّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" ثم التطبيقات ثم Google Workspace ثم Google Chat.

    يتطلب ذلك الحصول على امتياز مشرف Google Chat.

  2. انقر على المساحات الخارجية والرسائل المباشرة الجماعية.
    ينطبق هذا الإعداد على مؤسستك بأكملها.
  3. بالنسبة إلى السماح للمستخدمين بإنام مساحات ورسائل مباشرة جماعية والانضمام إليها مع مستخدمين خارج مؤسستهم، اختَر تفعيل أو إيقاف:
    • تفعيل : يتيح السماح للمستخدمين في مؤسستك بإنشاء مساحات خارجية ورسائل مباشرة جماعية داخل مؤسستك والانضمام إليها.
      (اختياري) لحصر المشاركين الخارجيين على النطاقات الموثوق بها، ضع علامة في المربّع السماح للمستخدمين بإضافة أشخاص من النطاقات المُدرجة في القائمة المسموح بها. إذا وضعت علامة في مربّع اختيار النطاقات المدرَجة في القائمة المسموح بها لاستخدام المحادثة خارجيًا (الموضّحة في القسم السابق)، يجب أيضًا وضع علامة في هذا المربّع للمساحات. وإلا لن يتمكّن المستخدمون، الذين وضعوا علامة في مربّع النطاقات المدرَجة في القائمة المسموح بها لاستخدام المحادثة خارجيًا ، من إنشاء أي مساحات خارجية ورسائل مباشرة جماعية أو الوصول إليها. سيظل بإمكانهم إجراء محادثة مع مستخدمي النطاق المُدرَجين في القائمة المسموح بها عبر محادثات أخرى (مثل الرسائل المباشرة)، ولكن ليس المحادثات مع مستخدمين خارجيين وضيوف.
    • إيقاف : يمكنك منع المستخدمين من إنشاء مساحات ورسائل مباشرة جماعية تتضمن مستخدمين خارجيين أو الانضمام إليها في مؤسستك. سيظل بإمكان المستخدمين الانضمام إلى المحادثات التي تم إنشاؤها خارج مؤسستك إذا كانت ميزة المحادثة خارجيًا (الموضّحة في القسم السابق) مفعَّلة.
  4. انقر على حفظ.