Chatoptionen in externen Chats und Gruppenbereichen steuern

Dieser Artikel richtet sich an Google Workspace-Administratoren. Wenn Sie Hilfe für Nutzer benötigen, lesen Sie den Artikel Einstieg in Google Chat.

 Sie können festlegen, wie Nutzer mit Personen außerhalb Ihrer Organisation chatten. Wenn Sie Ihren Nutzern erlauben, extern zu chatten, können Sie auch zulassen, dass sie Gruppenbereiche und Direktnachrichten in der Gruppe mit Personen außerhalb Ihrer Organisation erstellen und ihnen beitreten.

Wenn Sie den externen Zugriff auf vorhandene Chatnachrichten und Gruppenbereiche deaktivieren

  • Wenn Sie den externen Chat deaktivieren, werden bereits erstellte Chatnachrichten, Unterhaltungen und Gruppenbereiche nicht gelöscht. Sie sind für bereits eingeladene externe Nutzer und Gäste weiterhin sichtbar und zugänglich. Die Nutzer Ihrer Organisation können dann nicht mehr auf diese Entitäten zugreifen, ihr Mitgliedsstatus ändert sich jedoch nicht. Wenn Sie die Einstellung wieder aktivieren, sind die Nachrichten, Unterhaltungen und Gruppenbereiche wieder verfügbar.
  • Wenn Sie den externen Zugriff auf Gruppenbereiche entfernen, wird nicht verhindert, dass Mitglieder des Gruppenbereichs auf Daten zugreifen, die für den Gruppenbereich freigegeben sind, z. B. Google Drive-Dateien oder Aufgaben. Es wird nur der Zugriff auf den Gruppenbereich selbst entfernt. Wenn Sie verhindern möchten, dass externe Mitglieder auf Gruppenbereiche und deren Inhalte zugreifen, müssen Sie sie aus dem Gruppenbereich entfernen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Gruppenbereiche in der Admin-Konsole verwalten.

Prüfung von Aktivitäten, die von Nutzern außerhalb Ihrer Organisation initiiert wurden

Wenn eine Aktivität von einem Nutzer außerhalb Ihrer Organisation in den Chats Ihrer Organisation initiiert wird, werden Details des Chat-Ereignisses protokolliert, sodass ein Administrator sehen kann, dass der Chat stattgefunden hat. Sie können jedoch nicht die Inhalte dieses Chats lesen.

Externen Chat einrichten

Hinweis: Weitere Informationen finden Sie im Artikel Mit externen Nutzern und Gastkonten chatten.

Hinweis:Wenn Sie für diese Einstellung eine Abteilung oder ein Team einrichten möchten, lesen Sie den Hilfeartikel Organisationseinheit hinzufügen.

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole im Menü  und dann Apps und dann Google Workspace und dann Google Chat.

    Hierfür ist die Adminberechtigung „Google Chat“ erforderlich.

  2. Klicken Sie auf Einstellungen für den externen Chat.
  3. Optional: Wenn Sie die Einstellung auf eine Abteilung oder ein Team anwenden möchten, wählen Sie an der Seite eine Organisationseinheit aus.

  4. Wählen Sie bei Nutzern erlauben, Nachrichten außerhalb von Ihrer Organisation zu senden die Option An oder Aus aus:

    • An: Nutzer in Ihrer Organisation dürfen Nachrichten von außerhalb der Organisation senden und empfangen.

      Optional: Setzen Sie ein Häkchen neben Nur für Domains auf der Zulassungsliste erlauben, um Teilnehmer auf vertrauenswürdige Domains zu beschränken.

      Optional: Wenn Sie bekannte externe Gäste und Nutzer automatisch akzeptieren möchten, ohne eine Einladung senden zu müssen, setzen Sie ein Häkchen bei Chateinladungen von bekannten Kontakten automatisch akzeptieren.

    • Aus: Nutzer dürfen keine Nachrichten an Personen außerhalb Ihrer Organisation senden.

  5. Klicken Sie auf Speichern. Alternativ können Sie für eine Organisationseinheit auf Überschreiben klicken.

    Wenn Sie den übernommenen Wert später wiederherstellen möchten, klicken Sie auf Übernehmen.

Gemini in Google Meet – Notizen und externe Gäste

Für die Funktion Mach Notizen für mich in Google Meet gelten die Richtlinien Ihrer Organisation für die externe Zusammenarbeit und für Google Chat. Wenn die externe Freigabe eingeschränkt ist, können Gäste keine KI-Zusammenfassungen erhalten und die automatische Notizenerstellung ist möglicherweise deaktiviert. Wenn Sie Zugriff gewähren möchten, müssen Sie in den Chat- und Drive-Einstellungen die externe Freigabe zulassen oder das Dokument nach der Besprechung manuell freigeben.

Externe Gruppenbereiche und Direktnachrichten in der Gruppe aktivieren oder deaktivieren

Unterstützte Versionen für diese Funktion: Business Standard und Business Plus; Enterprise Standard und Enterprise Plus; Enterprise Essentials und Enterprise Essentials Plus; Nonprofits. Versionen vergleichen

Sie können auch festlegen, ob Nutzer Gruppenbereiche und Direktnachrichten in der Gruppe innerhalb Ihrer Organisation mit externen Personen außerhalb Ihrer Organisation erstellen oder ihnen beitreten dürfen. Nutzer, für die diese Einstellung deaktiviert ist, oder die Versionen haben, die keine externen Chats unterstützen, können keine externen Gruppenbereiche und Direktnachrichten in der Gruppe erstellen. Sie haben jedoch die Möglichkeit, bestehenden Unterhaltungen mit externen Personen beizutreten, die von einer Domain mit einer berechtigten Version erstellt wurden.

Hinweis: Die Einstellung Externe Gruppenbereiche und Direktnachrichten in der Gruppe gilt nur, wenn die Option Extern chatten aktiviert ist (siehe oben) und ein Administrator oder Nutzer den Gruppenbereich erstellt hat. Wenn eine App den Gruppenbereich und die Direktnachricht in der Gruppe erstellt hat, kann sie jedoch keine externe Unterhaltung erstellen, es sei denn, die Einstellung für Gruppenbereiche und Direktnachrichten in der Gruppe ist auf der Ebene der Stamm-OE aktiviert. Andernfalls können Ihre Nutzer keine Unterhaltungen innerhalb oder außerhalb Ihrer Organisation erstellen oder ihnen beitreten – auch dann nicht, wenn Externe Gruppenbereiche und Gruppen-Direktnachrichten auf An gesetzt ist.

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole im Menü  und dann Apps und dann Google Workspace und dann Google Chat.

    Hierfür ist die Adminberechtigung „Google Chat“ erforderlich.

  2. Klicken Sie auf Externe Gruppenbereiche und Direktnachrichten in der Gruppe.
    Diese Einstellung gilt für die gesamte Organisation.
  3. Wählen Sie bei Nutzer dürfen Gruppenbereiche und Direktnachrichten in der Gruppe mit Personen außerhalb ihrer Organisation erstellen und ihnen beitreten die Option An oder Aus aus:
    • An: Nutzer in Ihrer Organisation dürfen externe Gruppenbereiche und Direktnachrichten in der Gruppe innerhalb Ihrer Organisation erstellen und ihnen beitreten.
      Optional: Setzen Sie ein Häkchen neben Nutzer dürfen nur Personen aus Domains auf der Zulassungsliste hinzufügen, um externe Teilnehmer auf vertrauenswürdige Domains zu beschränken. Wenn Sie unter Extern chatten ein Häkchen neben „Nur für Domains auf der Zulassungsliste erlauben“ (wie im vorherigen Abschnitt beschrieben) gesetzt haben, sollten Sie es auch für Gruppenbereiche machen. Andernfalls können Nutzer, die unter Extern chatten das Häkchen neben „Nur für Domains auf der Zulassungsliste erlauben“ gesetzt haben, keine externen Gruppenbereiche und Direktnachrichten in der Gruppe erstellen oder darauf zugreifen. Sie können weiterhin über andere Unterhaltungen (z. B. Direktnachrichten) mit Domainnutzern auf der Zulassungsliste chatten, aber nicht über Unterhaltungen mit externen Nutzern und Gästen.
    • Aus: Damit verhindern Sie, dass Nutzer in Ihrer Organisation Gruppenbereiche und Direktnachrichten in der Gruppe mit externen Personen erstellen oder ihnen beitreten. Nutzer können jedoch weiterhin Unterhaltungen außerhalb Ihrer Organisation beitreten, wenn Extern chatten aktiviert ist (siehe oben).
  4. Klicken Sie auf Speichern.