Meldingen zoeken in de Moderatietool

Dit artikel is bedoeld voor beheerders die het Google Workspace- of Cloud Identity-account van hun organisatie beheren.

Met de Moderatietool voor Google Workspace kunt u content beoordelen die is onderschept of gemeld in Workspace-apps, zoals Chat en Gmail, en besluiten wat u hiermee moet doen. U kunt andere geautoriseerde gebruikers in uw organisatie ook toegang geven tot de tool. Zo kunt u schadelijke, ongepaste of gevoelige berichten in uw organisatie modereren en communicatierichtlijnen afdwingen.

Ga naar Over de tool voor contentmoderatie voor meer informatie.

Het tabblad Chat van de Moderatietool openen

  1. Ga in de Google Beheerdersconsole naar Menu en dan Apps en dan Google Workspace en dan Moderatie.

    Hiervoor is het beheerdersrecht Service-instellingen vereist.

  2. Klik op Chatten.

Klik op een rij om de melding te openen en actie te ondernemen.

Meldingen zoeken in de Moderatietool

Op het tabblad Chat in het menu Moderatietool staat een lijst met meldingen die in Chat zijn gedaan. In het meldingenvenster staan alle meldingen die in uw organisatie zijn gedaan met de volgende onderwerpen:

  • Tijd laatste melding: Tijdstip van de laatste melding voor een bericht vanaf de meest recente tijd.
  • Meldingen: Het aantal meldingen dat een bericht heeft gekregen.
  • Gemeld bericht: De tekst van het gemelde bericht.
  • Afzender bericht: Het account dat het gemelde bericht heeft gemaakt.
  • Datum bericht gestuurd: De datum waarop het bericht is gepost.
  • Status: De status van de melding (Actief of Opgelost).

Met de filterbalk kunt u filteren op specifieke meldingen. Klik bovenaan de pagina op de filterbalk en kies de parameter waarop u wilt filteren. Opties zijn:

  • Status: Filter op actieve of opgeloste meldingen.
  • Meldingscategorie: Filter op de categorie van de melding. Dit zijn enkele categoriefilters:
    • Intimidatie
    • Discriminatie
    • Expliciete content
    • Spam
    • Vertrouwelijke informatie
    • Gevoelige informatie
    • Anders
  • Gespreks-ID: Filter op gespreks-ID.

Content van het meldingsformulier

Klik aan de rechterkant op Details bekijken om het zijvenster van de melding te tonen. U moet misschien horizontaal scrollen om de knop te vinden. U kunt het rapport sluiten door op Sluiten of buiten het zijvenster te klikken. U kunt rapporten opeenvolgend doornemen door op Vorige en Volgende te klikken.

U kunt vanuit dit deelvenster ook actie ondernemen op meldingen. Ga naar Actie ondernemen tegen gemelde Chat-content voor meer informatie.

Gespreksdetails

Dit venster bevat de context van de melding. Als u op het tabblad in de rechterbovenhoek klikt, wordt het volgende getoond:

  • Naam (ruimtes)
  • Gesprekstype
  • Gespreks-ID
  • Aantal leden*
  • Externe leden toegestaan
  • Geschiedenis
  • Eigenaar van ruimte (ruimtes)
  • Beschrijving (ruimtes)
  • Richtlijnen (ruimtes)
*Bevat alleen individuele leden, geen leden van groepen die zijn toegevoegd aan ruimtes.

Gemeld bericht

Het gemelde bericht. Als u onderaan het tabblad op meer tonen klikt, krijgt u meer context over het bericht, waaronder:

  • Het gemelde bericht, geel gemarkeerd
  • Eerder bewerkte versies van het bericht
  • Eerdere berichten in het gesprek
  • De namen van de gebruikers in het gesprek
  • Wanneer berichten zijn gepost
  • Bewerkingen van geüpdatete gemelde berichten
  • Als het bericht is verwijderd, bewerkt of gemeld.

Meldingen voor dit bericht

Opmerking: Opgeloste meldingen blijven 180 dagen in de tool staan.

Elke melding bevat informatie over:

  • Tijd van melding: Het tijdstip waarop het bericht is gemeld.
  • Melder: De ID van de gebruiker die de melding heeft gedaan.
  • Opmerking van melder: Opmerkingen van de melder, indien van toepassing.
  • Status: De status van de melding. Meldingen kunnen Actief of Opgelost zijn.
  • Reactie van moderator: Reacties van een moderator van de Moderatietool.
  • Tijd opgelost: De tijd waarop de melding is opgelost door een moderator van de Moderatietool.
Moderator: De moderator van de Moderatietool die aan de melding heeft gewerkt.