Hitta rapporter i modereringsverktyget

Den här artikeln är avsedd för administratörer som hanterar organisationens Google Workspace- eller Cloud Identity-konto.

Med moderationsverktyget i Google Workspace kan du granska och vidta åtgärder mot innehåll som har avlyssnats eller rapporterats i Workspace-appar som Chat och Gmail. Du kan även ge åtkomst till verktyget för andra behöriga användare i organisationen. Detta gör att du kan moderera skadliga, olämpliga eller känsliga meddelanden i organisationen och tillämpa kommunikationsriktlinjer.

Läs mer i Om verktyget för innehållsmoderering.

Öppna fliken Chatt i modereringsverktyget

  1. Öppna menyn i Googles administratörskonsol följt av Appar följt av Google Workspace följt av Moderering.

    Administratörsbehörigheten Tjänstinställningar krävs.

  2. Klicka på Chatt.

Klicka på en rad för att öppna rapporten och vidta åtgärder.

Hitta rapporter i modereringsverktyget

På fliken Chat i menyn Modereringsverktyg visas en lista över rapporter som gjorts i Chat. Rapportfönstret visar alla rapporter som har skapats i organisationen och följande:

  • Senaste rapporttid: Tidpunkten för den senaste rapporten för ett meddelande från den senaste och framåt.
  • Rapporter: Antalet rapporter som ett meddelande har fått.
  • Rapporterat meddelande: Texten i det rapporterade meddelandet.
  • Meddelandets avsändare: Kontot som skickade det rapporterade meddelandet.
  • Datum då meddelandet skickades: Datumet då meddelandet publicerades.
  • Status: Rapportens status, antingen Aktiv eller Löst.

Du kan filtrera efter specifika rapporter med hjälp av filterfältet. Klicka på filterfältet högst upp på sidan och välj den parameter du vill filtrera efter. Alternativen omfattar:

  • Status: Filtrera efter aktiva eller lösta rapporter.
  • Rapporteringskategori: Filtrera efter rapportens kategori. Kategorifilter omfattar följande:
    • Trakasseri
    • Diskriminering
    • Explicit innehåll
    • Skräppost
    • Konfidentiell information
    • Känsliga uppgifter
    • Annat
  • Konversations-id: Filtrera efter konversations-id.

Innehåll i rapporteringsformulär

Klicka på Visa information till höger för att visa sidopanelen med rapporten. Du kan behöva scrolla horisontellt för att hitta knappen. Du kan stänga rapporten genom att klicka på Stäng eller utanför sidopanelen. Du kan granska rapporterna i följd genom att klicka på Föregående och Nästa .

Du kan även vidta åtgärder för rapporter från den här panelen. Mer information finns i Vidta åtgärder för rapporterat chattinnehåll.

Konversationsinformation

Det här fönstret innehåller rapportens sammanhang. Om du klickar på fliken högst upp till höger visas följande:

  • Namn (rum)
  • Konversationstyp
  • Konversations-id
  • Antal medlemmar*
  • Tillåter externa medlemmar
  • Historia
  • Rumsägare (rum)
  • Beskrivning (rum)
  • Riktlinjer (rum)
*Omfattar enbart individuella medlemmar, inte medlemmar i grupper som ingår i rum.

Rapporterat meddelande

Det rapporterade meddelandet. Om du klickar på Visa mer längst ned på fliken visas mer sammanhang kring meddelandet, till exempel

  • Det rapporterade meddelandet, markerat med gult
  • tidigare redigerade versioner av meddelandet
  • tidigare meddelanden i konversationen
  • Namnen på användarna i konversationen
  • När meddelandena lades upp
  • Redigeringar av uppdaterade rapporterade meddelanden
  • om meddelandet har raderats, redigerats eller rapporterats

Rapporter för det här meddelandet

Obs! Rapporter som har åtgärdats finns kvar i verktyget i 180 dagar.

Varje rapport innehåller information om

  • Rapporterad tid: Tiden då meddelandet rapporterades.
  • Rapporter: Id:t för användaren som skapade rapporten.
  • Rapportörens kommentar: Kommentarer från rapportören, i förekommande fall.
  • Status: Rapportens status. Rapporter kan vara aktiva eller åtgärdade.
  • Moderatorns kommentar: Kommentarer från en moderator för modereringsverktyget.
  • Tidpunkt för lösning: Tidpunkten då rapporten löstes av en moderator i modereringsverktyget.
Moderator: Moderatorn i moderatorverktyget som hanterade rapporten.