Moderasyon Aracı'nda raporları bulma

Bu makale, kuruluşlarının Google Workspace veya Cloud Identity hesabını yöneten yöneticilere yöneliktir.

Google Workspace'teki Moderasyon Aracı ile Chat ve Gmail gibi Workspace uygulamalarında müdahale edilen veya bildirilen içerikleri inceleyebilir ve bunlarla ilgili işlem yapabilirsiniz. Ayrıca, kuruluşunuzdaki diğer yetkili kullanıcıların da araca erişmesine izin verebilirsiniz. Bu sayede kuruluşunuzdaki zararlı, uygunsuz veya hassas mesajları denetleyebilir ve iletişim kurallarını zorunlu kılabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için İçerik Moderasyon Aracı hakkında başlıklı makaleyi inceleyin.

Moderasyon Aracı Sohbet sekmesini açma

  1. Google Yönetici Konsolu'nda Menü ardından Uygulamalar ardından Google Workspace ardından Moderasyon'a gidin.

    Hizmet Ayarları yönetici ayrıcalığına sahip olmayı gerektirir.

  2. Sohbet'i tıklayın.

Raporu açıp işlem yapmak için bir satırı tıklayın.

Moderasyon Aracı'nda raporları bulma

Moderasyon Aracı menüsünün Chat sekmesinde, Chat içinde bildirilen mesajların listesini görürsünüz. Rapor penceresinde, kuruluşunuzda oluşturulan tüm raporlar ve aşağıdakiler gösterilir:

  • Son bildirme zamanı: Bir mesajın en yakın tarihten itibaren bildirildiği en son bildirilme zamanı.
  • Bildirme sayısı: Bir mesajın kaç kez bildirildiği.
  • Bildirilen mesaj: Bildirilen mesajın metni.
  • Mesaj gönderen: Bildirilen mesajı oluşturan hesap.
  • Mesajın gönderilme tarihi: Mesajın yayınlandığı tarih.
  • Durum: Raporun durumu (Etkin veya Çözüldü).

Filtre çubuğunu kullanarak belirli raporları filtreleyebilirsiniz. Sayfanın üst kısmındaki filtre çubuğunu tıklayın ve filtreleme ölçütü olarak kullanılacak parametreyi seçin. Seçenekler aşağıdakileri içerir:

  • Durum: Etkin veya çözülmüş raporlara göre filtreleyin.
  • Raporlama kategorisi: Raporun kategorisine göre filtreleyin. Kategori filtreleri şunlardır:
    • Taciz
    • Ayrımcılık
    • Uygunsuz içerik
    • Spam
    • Gizli bilgi
    • Hassas bilgi
    • Diğer
  • Görüşme kimliği: Görüşme kimliğine göre filtreleyin.

Form içeriği bildirme

Rapor yan panelini görmek için sağ tarafta Ayrıntıları görüntüle'yi tıklayın. Düğmeyi bulmak için ekranı yatay olarak kaydırmanız gerekebilir. Kapat'ı tıklayarak veya yan panelden çıkarak raporu kapatabilirsiniz. Önceki ve Sonraki'yi tıklayarak raporları sırayla inceleyebilirsiniz.

Bu panelden raporlarla ilgili işlem de yapabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Bildirilen sohbet içeriğiyle ilgili işlem yapma başlıklı makaleyi inceleyin.

Görüşme ayrıntıları

Bu pencere, raporun bağlamını içerir. Sağ üst köşedeki sekmeyi tıkladığınızda şunlar görünür:

  • Ad (boşluklar)
  • Görüşme türü
  • Görüşme kimliği
  • Üye sayısı*
  • Harici üyelere izin verir
  • Geçmiş
  • Alan sahibi (alanlar)
  • Açıklama (boşluklar)
  • Kurallar (alanlar)
*Yalnızca bireysel üyeleri içerir, alanlara dahil edilen grupların üyelerini içermez.

Bildirilen mesaj

Bildirilen mesajdır. Sekmenin alt tarafında daha fazla göster tıklandığında, aşağıdakiler de dahil olmak üzere mesajla ilgili daha fazla bağlam bilgisi gösterilir:

  • Sarı renkle vurgulanmış, bildirilen mesaj
  • Mesajın daha önce düzenlenen sürümleri
  • Görüşmedeki önceki mesajlar
  • Görüşmedeki kullanıcıların adları
  • Mesajların yayınlanma zamanı
  • Bildirilen güncellenen mesajlarla ilgili düzenlemeler
  • Mesajın silinip düzenlenmediği veya bildirilip bildirilmediği.

Bu mesajla ilgili bildirimler

Not: Çözümlenen raporlar 180 gün boyunca araçta saklanır.

Her raporda aşağıdakilerle ilgili bilgiler bulunur:

  • Bildirme zamanı: Mesajın bildirildiği zaman.
  • Bildiren: Bildiren kullanıcının kimliği.
  • Bildiren yorumu: Bildirenin (varsa) yaptığı yorumlar.
  • Durum: Raporun durumu. Raporlar, Etkin veya Çözülmüş olabilir.
  • Moderatör yorumu: Moderasyon Aracı moderatörü tarafından yapılan yorumlar.
  • Çözümlenme zamanı: Raporun bir Moderasyon Aracı moderatörü tarafından çözümlendiği zaman.
Moderatör: Rapor üzerinde çalışan Moderasyon Aracı moderatörü.