Chat integreren met een archiveringsoplossing van derden

Deze functie wordt ondersteund in de volgende versies: Frontline Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Fundamentals en Education Plus. Versies vergelijken

Als beheerder kunt u instellen dat een oplossing van derden Google Chat-berichten archiveert als logboekarchief van e-mails. Dit kan handig zijn om de volgende redenen:

  • U kunt zorgen dat de vereisten voor elektronische opslag worden nageleefd, zoals SEC-regel 17a-4
  • U kunt een archiveringsprogramma van derden blijven gebruiken

Hoe integratie werkt

Als u Chat wilt integreren met een archiveringsoplossing van derden moet u een e-mailadres opgeven waarnaar logboekberichten worden doorgestuurd.

  • De archivering begint als minstens één persoon in de 1-op1 privéchat, groepschat of ruimte archivering aan heeft staan.
    Opmerking: Alleen berichten uit ruimtes die eigendom zijn van uw organisatie, worden gearchiveerd. Berichten uit ruimtes die eigendom zijn van externe gebruikers, worden niet gearchiveerd.
  • De archivering eindigt tot 3 dagen nadat de laatste gebruiker die archivering heeft aanstaan, de groepschat of ruimte heeft verlaten. Berichten die hierna in de chat worden verstuurd, worden niet gearchiveerd.

Belangrijk: De archiveringsoplossing van derden moet vereisen dat berichten worden gestuurd via een Transport Layer Security-verbinding (TLS). TLS is een beveiligingsprotocol waarmee e-mails worden versleuteld om de privacy ervan te beschermen. Als u logboekberichten probeert te sturen naar een archiveringsoplossing van derden die TLS niet ondersteunt, worden de berichten niet bezorgd.

Voordat u begint

Berichten waarvoor de chatgeschiedenis uitstaat, worden niet gearchiveerd. We raden u aan het volgende te doen:

Een archiveringsprogramma van derden instellen

Voordat u begint: Als u een afdeling of team wilt instellen voor deze instelling, gaat u naar Een organisatie-eenheid toevoegen.

  1. Ga in de Google Beheerdersconsole naar Menu en dan Apps en dan Google Workspace en dan Google Chat.

    Hiervoor is het beheerdersrecht Google Chat vereist.

  2. Klik op Instellingen voor externe archivering.
  3. (Optioneel) Als je de instelling wilt toepassen op een afdeling of team, selecteer je aan de zijkant een organisatie-eenheid.
  4. Vink het vakje aan voor Archivering ingeschakeld.
  5. Voer bij Bestemmingsadres het e-mailadres in waarnaar logboekberichten moeten worden gestuurd.
  6. Voer bij Frequentie van archivering in hoe vaak berichten moeten worden gemaakt (elke 1 tot 24 uur).
  7. (Optioneel) Voer bij Aangepaste kopteksten een door komma's gescheiden lijst in met kopteksten van e-mailberichten waar alleen Chat-berichten mee worden geïdentificeerd.
  8. Klik op Opslaan. U kunt ook op Overschrijven klikken voor een organisatie-eenheid.

    Als u de overgenomen waarde later wilt herstellen, klikt u op Overnemen.