针对被举报的 Chat 内容采取行动

本文供管理单位 Google Workspace 或 Cloud Identity 账号的管理员参考。

借助 Google Workspace 审核工具,您可以查看 Workspace 应用(例如 Chat 和 Gmail)中拦截或举报的内容并采取相应措施。您还可以向贵组织中的其他授权用户提供该工具的访问权限。这让您可以审核贵组织中有害、不当或敏感的消息,并强制执行交流准则。

如需了解详情,请参阅内容审核工具简介

审核被举报的 Chat 消息

如需打开要审核的消息,请按以下步骤操作:

  1. 在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标 然后 应用 然后 Google Workspace 然后 审核

    需要拥有“服务设置管理员权限”。

  2. 点击您要审核的报告。

打开报告后,您可以对报告执行多项操作:

删除聊天室

在报告面板中:

  1. 点击右上方的展开
  2. 点击右上方的删除聊天室
  3. 系统会删除整个聊天室。如需确认,请点击删除聊天室

删除被举报的消息

在报告面板中:

  1. 向下滚动到被举报的消息 标签页。
  2. 点击右上方的删除被举报的消息
  3. 点击删除消息

解决报告问题

报告处理完毕后,您需要予以解决。您只能解决有效的报告问题。解决报告问题后,报告的状态将无法更改。在报告面板中:

  1. 向下滚动到此消息的报告
  2. 点击要解决的报告旁边的复选框。如需选择所有报告,请点击全选
  3. 点击右上角的解决报告问题
  4. (可选)为要解决的报告添加评论。
  5. 点击解决报告问题