Veja as respostas às perguntas mais comuns sobre a cobrança de encargos adicionais para sua conta independente do Google Cloud Search.
Dúvidas
Por que vocês estão cobrando taxas excedentes agora, se não faziam isso antes?
Seu contrato do Cloud Search inclui encargos adicionais que fazem parte dos planos de faturamento padrão do Cloud Search. O uso real e os termos do contrato em relação a encargos adicionais determinam as cobranças.
Durante os primeiros meses do seu contrato, o Google estava desenvolvendo sistemas para faturar automaticamente as taxas de excedente e, portanto, não as cobrou. Agora que os sistemas de faturamento automatizados foram implementados, você vai receber mensalmente as cobranças de encargos adicionais aplicáveis.
Quais atividades são contabilizadas para fins de faturamento e como posso calcular o uso faturável?
Sua cota de faturamento do Cloud Search inclui três tipos de atividade: consultas, itens indexados e apps de busca. Veja a seguir os cálculos para cada atividade:
| Atividade | Cálculo do faturamento |
|---|---|
| Consulta | Uma consulta do Cloud Search conta para sua cota de faturamento se você a fizer usando a API Query do Cloud Search e a resposta tiver o código de status HTTP 200 OK.
As consultas feitas em cloudsearch.google.com ou nos apps do Cloud Search para Android e iOS não são contabilizadas para o faturamento. O total de consultas qualificadas ao longo de um mês representa seu consumo de consultas para esse mês. |
| Item indexado | Um item indexado do Cloud Search é incluído na sua cota de faturamento quando cumpre os seguintes requisitos:
Itens sinônimos também são incluídos. Os itens do tipo Para determinar o consumo de itens indexados, o Google extrai amostras diárias do número de itens qualificados presentes na sua conta do Google Workspace ao longo do mês e calcula a média. |
| App de pesquisa | Os apps de pesquisa do Cloud Search de terceiros são incluídos na sua cota de faturamento.
Para determinar o consumo de apps de pesquisa, o Google extrai amostras diárias do número de apps presentes na sua conta do Google Workspace ao longo do mês e calcula a média. |
Para saber os limites de encargos adicionais e as taxas aplicáveis à sua assinatura, consulte seu contrato do Cloud Search Platform ou entre em contato com a Equipe de Contas do Google.
Como posso verificar o uso para evitar encargos adicionais ou ajustar o orçamento de acordo com os encargos previstos?
Use as APIs Stats do Cloud Search para verificar seu uso faturável. Especifique as datas de início e de término de um mês faturável e veja o uso no campo de resposta da API.
- Uso de consultas: use a API stats.getQuery e veja o uso no campo totalQueryCount.
- Uso de itens indexados: use a API stats.getIndex e veja o uso no campo averageIndexedItemCount.
- Uso do aplicativo de pesquisa: use a API stats.getSearchapplication e veja o uso no campo averageSearchApplicationCount.
Veja mais detalhes em Quais atividades são contabilizadas para fins de faturamento e como posso calcular o uso faturável?
Como verifico se os dados de uso da fatura estão corretos?
Os recursos de rastreamento de eventos do Google garantem que contemos seu uso de consultas, documentos ou aplicativos de pesquisa com precisão. Se você tiver dúvidas sobre os números faturáveis, entre em contato com seu ponto de contato do Google ou com o suporte do Google Workspace.
Com que frequência recebo uma fatura de excedente e quais são as condições de pagamento?
Para cada mês em que você tiver um excedente, vai receber uma fatura em até 15 dias úteis no mês seguinte.
Nossa organização pode mudar para outro pacote do Cloud Search para evitar pagar excedentes?
Sim. Se você acredita que o uso se manterá acima da cota do seu pacote atual do Cloud Search, pode escolher um pacote mais adequado a qualquer momento, antes mesmo do fim do contrato atual. Para mais detalhes, entre em contato com seu ponto de contato designado do Google.
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