Google Workspace มีหลายวิธีในการค้นหาและส่งออกบันทึก Gmail เพื่อสร้างรายงานอีเมล ดังนี้
- การรายงาน BigQuery: เหมาะกับรายงานที่กำหนดเองสำหรับองค์กรขนาดใหญ่
- การค้นหาบันทึกอีเมล: เหมาะกับคำค้นหาพื้นฐานโดยใช้รายงานที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
- API การรายงาน: เหมาะกับรายงานที่กำหนดเอง
การรายงาน BigQuery
เราขอแนะนำให้ใช้ BigQuery สำหรับรายงานที่ปรับแต่งได้และปรับขนาดได้สำหรับองค์กรขนาดใหญ่หรือองค์กรระดับองค์กร โดย BigQuery เป็นคลังข้อมูลการวิเคราะห์ที่มีการจัดการของ Google
คุณจะดำเนินการต่อไปนี้ได้ด้วย BigQuery
- สร้างรายงาน Gmail ที่กำหนดเอง
- สร้างรายงานที่รวบรวมข้อมูล Gmail กับข้อมูลจากแหล่งที่มาหรือแอปอื่นๆ
- เก็บและวิเคราะห์ข้อมูล Gmail ใน BigQuery ได้นานเท่าที่ต้องการ คอนโซลผู้ดูแลระบบจะเก็บข้อมูล Gmail ไว้เพียง 30 วัน
เช่น คุณจะสร้างรายงาน BigQuery ที่กำหนดเองเพื่อทำสิ่งต่อไปนี้ได้
- ระบุกฎที่กักกันข้อความ
- ติดตามจำนวนข้อความไม่ซ้ำที่ส่งไปยังผู้รับแต่ละคน
- ตรวจสอบกิจกรรมใน Gmail โดยการรวมข้อมูล Gmail กับข้อมูลไดเรกทอรีขององค์กร
หมายเหตุ: คุณยังใช้ BigQuery เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลจากแอปและฟีเจอร์อื่นๆ ของ Google Workspace ได้ด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบันทึกการรายงานอื่นๆ ของ Google Workspace ด้วย BigQuery
ขั้นตอนถัดไป
วิธีเริ่มต้นใช้งาน BigQuery สำหรับการรายงาน Gmail
- ตั้งค่าบันทึก Gmail ใน BigQuery
- ลองใช้ตัวอย่างการค้นหาบันทึก Gmail
- ตรวจสอบสคีมาของบันทึก Gmail ใน BigQuery
- ดูวิธีวิเคราะห์ข้อมูล BigQuery ในชีต
ตัวเลือกการรายงานอื่นๆ ของ Gmail
การค้นหาบันทึกอีเมล
ใช้รายงานที่กำหนดไว้ล่วงหน้าในการค้นหาบันทึกอีเมลในคอนโซลผู้ดูแลระบบเพื่อตรวจสอบ บันทึกการนำส่งอีเมล โดยการค้นหาบันทึกอีเมลจะเก็บข้อมูล Gmail เป็นเวลา 30 วัน
ตัวอย่างเช่น คุณจะใช้การค้นหาบันทึกอีเมลเพื่อดำเนินการต่อไปนี้ได้
- ค้นหาข้อความที่หายไป
- ตรวจสอบสถานะของข้อความหลังจากการส่ง
- ตรวจสอบที่อยู่ IP ของข้อความ
- แก้ปัญหาจากผลกระทบของนโยบายต่อการรับส่งอีเมล
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการค้นหาบันทึกอีเมลและรายงานที่รองรับ
Reports API
ใช้ Google Workspace Reports API เพื่อสร้างรายงาน Gmail ที่กำหนดเองประเภทต่อไปนี้
- การใช้งานของผู้ใช้ - พารามิเตอร์ของ Gmail
- การใช้งานของลูกค้า - พารามิเตอร์ของ Gmail
- กิจกรรมของผู้ดูแลระบบ - ชื่อกิจกรรมของ Gmail
ตัวอย่างเช่น คุณจะใช้ API การรายงานเพื่อระบุรายการต่อไปนี้ได้
- บัญชีผู้ใช้ที่มีการเข้าถึงครั้งล่าสุด
- จำนวนอีเมลที่ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมต่อผู้ใช้หนึ่งราย
- จำนวนบัญชี Gmail ของผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่
เริ่มต้นใช้งาน Reports API