Benutzerdefinierte Spamfilter für Gmail erstellen

Standard-Spamfilter in Gmail für Google Workspace anpassen

Dieser Artikel richtet sich an Admins. Wenn Sie Gmail nutzen, finden Sie weitere Informationen im Hilfeartikel E‑Mails als Spam markieren oder Markierungen wieder aufheben.

Gmail scannt standardmäßig alle E‑Mails auf Spam. Wenn Gmail eine Spam-Nachricht erkennt, wird sie an den Spamordner des Empfängers gesendet. Die Spamprüfung von Gmail lässt sich nicht deaktivieren. Sie können jedoch mit der Einstellung Spam Spamfilter erstellen, um das Verhalten der Gmail-Spamprüfung anzupassen.

Sie können benutzerdefinierte Spamfilter so einrichten, dass:

  • Nachrichten von Absendern auf einer Liste zugelassener Absender werden nicht als Spam markiert.
  • Nachrichten von Absendern in Ihren Domains werden nicht als Spam markiert.
  • Spamnachrichten werden in Quarantäne verschoben, damit Sie sie prüfen können, bevor sie an die Empfänger zugestellt werden.
  • Nachrichten von Absendern von Massen-E‑Mails werden genauer auf Spam geprüft.

Benutzerdefiniertes Spamfilterverhalten

Eine Adressliste mit zugelassenen Absendern sollte nur vertrauenswürdige Absender enthalten. Es ist sicher, die Spamfilterung für Nachrichten von vertrauenswürdigen Absendern zu umgehen. Weitere Informationen zu Adresslisten

Listen mit zugelassenen Absendern können mit einzelnen E‑Mail-Adressen oder mit ganzen Domains erstellt werden. Wenn Sie eine Domain in Ihre Adressliste aufnehmen, wird der benutzerdefinierte Spamfilter auf alle Absender in der Domain angewendet.

So werden benutzerdefinierte Spamfilter angewendet

Benutzerdefinierte Spamfilter werden auf Organisationseinheitsebene festgelegt und auf alle Nutzer in der Organisationseinheit angewendet. Nutzer in untergeordneten Organisationen übernehmen die Einstellungen für den Spamfilter von der übergeordneten Organisationseinheit.

Beachten Sie beim Erstellen benutzerdefinierter Spamfilter Folgendes:

  • Benutzerdefinierte Spamfilter werden nur auf eingehende Nachrichten angewendet.
  • Benutzerdefinierte Spamfilter können nicht auf Gruppen angewendet werden. Spamfiltereinstellungen wirken sich auf Nutzer in einer Organisationseinheit aus, in der die Einstellung angewendet wird.
  • Benutzerdefinierte Spamfilter können auf Grundlage von Adresslisten angewendet werden, die Sie in der Google Admin-Konsole erstellen und verwalten. Weitere Informationen zu Adresslisten

Spam und andere schädliche Nachrichten von genehmigten Absendern

Wenn Sie Spam oder andere schädliche Nachrichten von einem Absender erhalten, der auf einer Ihrer Listen mit genehmigten Absenderadressen steht:

  • Die Nachricht wird im Posteingang und nicht im Spamordner zugestellt. Diese Nachrichten haben das Banner „Diese Nachricht wurde aufgrund der Einstellungen Ihrer Organisation nicht in den Spamordner verschoben.“
  • Wenn eine Nachricht von einem genehmigten Absender einen Virus enthält oder Teil eines größeren E‑Mail-Angriffs ist, verhindert Gmail, dass die Nachricht an die Empfänger zugestellt wird.
  • Bitten Sie den Absender, DMARC einzurichten, damit die gültigen Nachrichten in den Posteingang zugestellt und nicht in den Spamordner verschoben werden. Weitere Informationen zu DMARC

Filterverhalten mit mehreren Filtern

Einige Spamfilteroptionen werden auf die gesamte Organisationseinheit angewendet, in der der Filter verwendet wird. Sie überschreiben auch alle anderen Filter für die Organisationseinheit, für die die Option deaktiviert ist.

Folgende Optionen sind verfügbar:

  • Spamfilter für Nachrichten umgehen, die von Adressen oder Domains aus diesen Listen zugelassener Absender stammen
  • Spam strenger filtern
  • Spamfilter für Nachrichten von internen Absendern umgehen
  • Spam unter Administratorquarantäne stellen

Benutzerdefinierten Spamfilter hinzufügen

So fügen Sie einen benutzerdefinierten Spamfilter hinzu:

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Menü  und dann Apps und dann Google Workspace und dann Gmail und dann Spam, Phishing und Malware.

    Hierfür ist die Administratorberechtigung für die Gmail-Einstellungen erforderlich.

  2. Wählen Sie links eine Organisationseinheit aus.
  3. Scrollen Sie zu Spam und klicken Sie auf Konfigurieren oder Weitere Regel hinzufügen.
  4. Geben Sie im Feld Einstellung hinzufügen einen eindeutigen Namen für die Einstellung ein.
  5. Wählen Sie Optionen für die Spamfilterung aus:
    Einstellungsoption Beschreibung
    Spam strenger filtern

    Damit können Sie strengere Spamfilter aktivieren. Wahrscheinlich werden mehr eingehende Nachrichten als Spam markiert und in die Spamordner der Empfänger verschoben.
    Spam unter Administratorquarantäne stellen Nachrichten zur Überprüfung in die E‑Mail-Quarantäne verschieben, anstatt sie in den Spamordner des Empfängers zu senden. Wenn Sie Nachrichten aus der Quarantäne entfernen, damit sie an Empfänger zugestellt werden, werden sie noch einmal von den Gmail-Spamfiltern geprüft.
    Spamfilter für interne Absender umgehen Interne Nachrichten von Nutzern in Ihrer Organisation werden nicht von Gmail-Spamfiltern geprüft. Weitere Informationen Authentifizierte Nachrichten von Ihren Subdomains, einschließlich Subdomains, die nicht von Google gehostet werden, werden als interne Nachrichten behandelt.
    Spamfilter für Nachrichten von Absendern oder Domains in ausgewählten Listen umgehen

    Eingehende Nachrichten von Domains oder Adressen auf der ausgewählten Liste zugelassener Absender umgehen die Spamfilter von Gmail.

    Wählen Sie eine oder mehrere Adressenlisten mit genehmigten Absendern aus, um diese Option anzuwenden, oder erstellen Sie eine neue Adressenliste. Sie müssen mindestens eine Adressliste auswählen, da diese Option sonst keine Wirkung hat.
    Für Nachrichten von Absendern oder Domains in ausgewählten Listen Spamfilter umgehen und Warnungen ausblenden

    Eingehende Nachrichten von Domains oder Adressen auf der ausgewählten Liste zugelassener Absender umgehen die Spamfilter von Gmail. Für diese Nachrichten werden keine Warnungen zu möglichen verdächtigen Nachrichten angezeigt.

    Wählen Sie eine oder mehrere Adressenlisten mit genehmigten Absendern aus, um diese Option anzuwenden, oder erstellen Sie eine neue Adressenliste. Wählen Sie mindestens eine Adressliste aus, da diese Option sonst keine Wirkung hat.
    Für alle Nachrichten von internen und externen Absendern Spamfilter umgehen und Warnungen ausblenden

    Alle eingehenden Nachrichten umgehen die Gmail-Spamfilter. Warnungen vor möglicherweise verdächtigen Nachrichten werden nie angezeigt.

    Wichtig:

    • Mit dieser Option werden alle anderen Optionen überschrieben, die Sie für diese Einstellung auswählen.
    • Wir empfehlen diese Option nicht, da sie die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Nutzer in Ihrer Organisation Spam-, Phishing- oder andere unsichere Nachrichten erhalten.
  6. Klicken Sie unten im Feld Einstellung hinzufügen auf Speichern.
  7. Prüfen Sie, ob die neue Einstellung in der Einstellungstabelle Spam aufgelistet ist.
Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Änderungen wirksam werden, meistens geht es jedoch schneller. Weitere Informationen

Im Audit-Log für die Admin-Konsole behalten Sie die Änderungen im Blick.

Spam und Authentifizierung

Verwenden von Adressenlisten