Aangepaste spamfilters toevoegen aan Gmail

De standaard spamfilters van Gmail aanpassen voor Google Workspace

Dit artikel is bestemd voor beheerders. Als je Gmail gebruikt, vind je hier meer informatie over hoe je berichten in je Gmail-account markeert als spam of het markeren als spam ongedaan maakt.

Gmail scant standaard alle e-mailberichten op spam. Als Gmail een spambericht detecteert, wordt het bericht bezorgd in de spammap van de ontvanger. U kunt de spamcontrole van Gmail niet uitzetten. Wel kunt u via de instelling Spam spamfilters maken om het gedrag van de spamcontrole van Gmail aan te passen.

U kunt aangepaste spamfilters instellen om het volgende te doen:

  • Berichten van afzenders op een lijst met goedgekeurde afzenders worden niet gemarkeerd als spam.
  • Berichten van afzenders in je domeinen worden niet gemarkeerd als spam.
  • Spamberichten worden in quarantaine geplaatst, zodat u ze kunt beoordelen voordat ze bij de ontvangers worden bezorgd.
  • Berichten van bulkafzenders worden strenger gescand op spam.

Over het gedrag van aangepaste spamfilters

Een adreslijst met goedgekeurde afzenders mag alleen vertrouwde afzenders bevatten. Je kunt spamfilters veilig overslaan voor berichten van vertrouwde afzenders. Meer informatie over adreslijsten

Adreslijsten met goedgekeurde afzenders kunnen worden gemaakt op basis van afzonderlijke e-mailadressen of hele domeinen. Als u een domein toevoegt aan de adreslijst, wordt het aangepaste spamfilter toegepast op alle afzenders van het domein.

Hoe aangepaste spamfilters worden toegepast

Aangepaste spamfilters worden ingesteld voor de organisatie-eenheid en gelden voor alle gebruikers in de organisatie-eenheid. Gebruikers in onderliggende organisaties nemen de instellingen voor spamfilters over van de bovenliggende organisatie-eenheid.

Houd rekening met het volgende als u aangepaste spamfilters maakt:

  • Aangepaste spamfilters worden alleen toegepast op inkomende berichten.
  • Aangepaste spamfilters kunnen niet worden toegepast op groepen. Instellingen voor spamfilters hebben invloed op groepsgebruikers die zich in een organisatie-eenheid bevinden waarop de instelling is toegepast.
  • U kunt aangepaste spamfilters toepassen op basis van adreslijsten die u maakt en beheert in de Google Beheerdersconsole. Meer informatie over adreslijsten.

Spam en andere schadelijke berichten van goedgekeurde afzenders

Als u spam of andere schadelijke berichten krijgt van een afzender die op een van uw lijsten met goedgekeurde afzenders staat, geldt het volgende:

  • Het bericht wordt bezorgd in de inbox, niet in de spammap. Deze berichten hebben een banner: 'Dit bericht is niet in de spam geplaatst vanwege de instellingen van uw organisatie.'
  • Als een bericht van een goedgekeurde afzender een virus bevat of deel uitmaakt van een grotere e-mailaanval, voorkomt Gmail dat het bericht bij de ontvangers wordt bezorgd.
  • Vraag de afzender DMARC in te stellen, zodat geldige berichten in de inbox worden bezorgd en niet naar de spam worden gestuurd. Meer informatie over DMARC.

Filtergedrag bij gebruik van meerdere filters

Sommige spamfilteropties gelden voor de hele organisatie-eenheid waarin het filter wordt gebruikt. Ze overschrijven ook elk ander filter voor de organisatie-eenheid waarvoor de optie uitstaat.

Dit zijn de opties:

  • Spamfilters overslaan voor berichten die zijn ontvangen van adressen of domeinen die op deze lijsten van goedgekeurde afzenders staan
  • Agressiever filteren op spam
  • Spamfilters overslaan voor berichten ontvangen van interne afzenders
  • Spam in beheerdersquarantaine plaatsen

Een aangepast spamfilter toevoegen

Zo voegt u een aangepast spamfilter toe:

  1. Ga in de Google Beheerdersconsole naar Menu en dan Apps en dan Google Workspace en dan Gmail en dan Spam, phishing en malware.

    Hiervoor is het beheerdersrecht Gmail-instellingen vereist.

  2. Selecteer links een organisatie-eenheid.
  3. Scroll naar Spam en klik op Configureren of Nog een regel toevoegen.
  4. Voer in het vak Instelling toevoegen een unieke naam voor de instelling in.
  5. Selecteer opties voor spamfiltering:
    Instellingsoptie Beschrijving
    Agressiever filteren op spam

    Zet agressievere spamfiltering aan. De kans is groot dat meer inkomende berichten worden gemarkeerd als spam en naar de spammap van de ontvangers worden gestuurd.

    Spam in beheerdersquarantaine plaatsen Berichten in de e-mailquarantaine plaatsen voor beoordeling, in plaats van ze in de spammap van de ontvanger te plaatsen. Als u berichten vrijgeeft uit de quarantaine zodat ze worden bezorgd bij de ontvangers, worden berichten opnieuw gecontroleerd door de spamfilters van Gmail.
    Spamfilters overslaan voor interne afzenders Interne berichten van gebruikers binnen uw organisatie slaan de Gmail-spamfilters over. Meer informatie over spamfilters overslaan voor interne afzenders. Geverifieerde berichten van uw subdomeinen, waaronder subdomeinen die niet door Google worden gehost, worden behandeld als interne berichten.
    Spamfilters overslaan voor berichten van afzenders of domeinen in de geselecteerde lijsten

    Inkomende berichten van domeinen of adressen op de geselecteerde lijst met goedgekeurde afzenders slaan de spamfilters van Gmail over.

    Selecteer een of meer adreslijsten met goedgekeurde afzenders om deze optie toe te passen of maak een nieuwe adreslijst. U moet minstens één adreslijst selecteren, anders heeft deze optie geen effect.

    Spamfilters overslaan en waarschuwingen verbergen voor berichten van afzenders of domeinen in de geselecteerde lijsten

    Inkomende berichten van domeinen of adressen op de geselecteerde lijst met goedgekeurde afzenders slaan de spamfilters van Gmail over. Voor deze berichten worden geen waarschuwingen over mogelijke verdachte berichten getoond.

    Selecteer een of meer adreslijsten met goedgekeurde afzenders om deze optie toe te passen of maak een nieuwe adreslijst. Selecteer minstens één adreslijst, anders heeft deze optie geen effect.

    Spamfilters overslaan en waarschuwingen verbergen voor alle berichten van interne en externe afzenders

    Alle inkomende berichten omzeilen de spamfilters van Gmail. Waarschuwingen voor mogelijke verdachte berichten worden nooit getoond.

    Belangrijk:

    • Deze optie overschrijft alle andere opties die je voor deze instelling selecteert.
    • We raden deze optie af omdat de kans groter wordt dat mensen in uw organisatie spam, phishing of andere onveilige berichten krijgen.
  6. Klik onder in het vak Instelling toevoegen op Opslaan.
  7. Controleer of de nieuwe instelling wordt vermeld in de instellingentabel Spam.
Het kan tot 24 uur duren voordat wijzigingen zijn verwerkt, maar meestal gaat dit sneller. Meer informatie

U kunt wijzigingen volgen in het controlelogboek van de Beheerdersconsole.

Spam en verificatie

Adreslijsten gebruiken