Чтобы письма с определенных IP-адресов не помечались в Gmail как спам, добавьте эти адреса в белый список. К ним не будет применяться спам-фильтр Gmail.
Белые списки настраиваются для всего домена. Их нельзя применить к отдельному организационному подразделению.
Настройки, связанные с обходом спам-фильтров
Используйте приведенные ниже настройки, чтобы письма от определенных отправителей не помечались как спам.
| Параметры спам-фильтра | Добавьте отправителей в белый список по адресу электронной почты или доменному имени. Создайте белый список одобренных отправителей, следуя инструкциям в статье Как настроить спам-фильтр. |
| Списки одобренных отправителей | Добавьте адреса электронной почты и домены в белые списки с помощью параметра "Список адресов" в следующих настройках Gmail: Заблокированные отправители, Ограничить доставку, Совместимость с протоколом TLS, Соответствие содержания, Соответствие прикрепленных файлов, Нежелательный контент и Маршрутизация. |
| настройки шлюза входящей почты; | Если у вас есть серверы входящей почты, которые обрабатывают сообщения перед отправкой на серверы Gmail, укажите их в разделе Шлюз входящей почты. Следуйте инструкциям в статье Настройка шлюза входящей почты.
Важно! Если вы введете IP-адрес в конфигурации шлюза входящей почты, а затем добавите этот же IP-адрес в белый список адресов электронной почты, он не будет добавлен в белый список. из-за особенностей определения настоящего отправителя (исходного IP-адреса) сервисом Gmail. |
Как добавить IP-адрес в белый список
-
В консоли администратора Google нажмите на значок меню
Приложения
Google Workspace
Gmail
Спам, фишинг и вредоносное ПО.У вас должны быть права администратора с доступом к настройкам Gmail.
- Слева выберите организацию верхнего уровня. Как правило, это ваш домен.
- На вкладке Спам, фишинг и вредоносное ПО найдите параметр Белый список адресов электронной почты. или введите запрос белый список адресов электронной почты в строку поиска.
- Введите IP-адрес почтовых серверов, с которых отправляются письма, чтобы добавить их в белый список. Чтобы добавить несколько IP-адресов, укажите диапазон в формате CIDR или введите их через запятую.
Примечание. Указывайте только общедоступные IP-адреса. Частные IP-адреса не поддерживаются. - Нажмите Сохранить.
Изменения можно отслеживать в журнале аудита в консоли администратора.