Agrega direcciones IP a las listas de entidades permitidas de Gmail

Para evitar que los mensajes de ciertas direcciones IP se marquen como spam, agrégalas a una lista de correos electrónicos permitidos. Gmail no marcará los mensajes de estas direcciones como spam.

Las listas de correos electrónicos permitidos siempre se aplican a todo el dominio. No puedes crear listas de entidades permitidas de correo electrónico que se apliquen solo a unidades organizativas específicas.

Estos parámetros de configuración también te ayudan a evitar que los mensajes de remitentes específicos se marquen como spam.

Configuración de spam Agregar remitentes a una lista de entidades permitidas según su dirección de correo electrónico o nombre de dominio Crea una lista de remitentes aprobados siguiendo los pasos que se indican en Personaliza la configuración de filtros de spam.
Listas de remitentes aprobados Agrega direcciones de correo electrónico y dominios a las listas de entidades permitidas con la opción de lista de direcciones en estos parámetros de configuración de Gmail: Remitentes bloqueados, Restringir la entrega, Cumplimiento del transporte seguro (TLS), Cumplimiento del contenido, Cumplimiento de archivos adjuntos, Contenido censurable y Enrutamiento.
Parámetro de configuración de la puerta de enlace entrante Si tienes servidores de recepción de correo electrónico que procesan tu correo antes de enviarlo a los servidores de Gmail, agrégalos al parámetro de configuración Puerta de enlace entrante. Sigue los pasos que se indican en Configuración de una puerta de enlace para correos electrónicos entrantes.

Importante: Si ingresas una dirección IP en la configuración de una puerta de enlace entrante y, luego, agregas la misma dirección IP a una lista de entidades permitidas de correo electrónico, la dirección IP no se agregará a la lista de entidades permitidas. Esto se debe a la forma en que Gmail determina el remitente verdadero o la dirección IP de origen.

Agrega una dirección IP a tu lista de entidades permitidas

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Apps y luego Google Workspace y luego Gmail y luego Spam, suplantación de identidad (phishing) y software malicioso.

    Es necesario tener el privilegio de administrador de configuración de Gmail.

  2. A la izquierda, selecciona la organización de nivel superior. Por lo general, es tu dominio.
  3. En la pestaña Spam, phishing y software malicioso, desplázate hasta el parámetro de configuración Lista de correos electrónicos permitidos. También puedes ingresar lista de entidades permitidas de correo electrónico en el campo de búsqueda.
  4. Ingresa la dirección IP de los servidores de envío de correo electrónico que quieres agregar a la lista de entidades permitidas. Para agregar más de una dirección IP, ingresa un rango de IP (con la notación CIDR) o direcciones individuales con comas.
    Nota: Ingresa solo direcciones IP públicas. Este parámetro de configuración no admite direcciones IP privadas.
  5. En la parte inferior de la página, haz clic en Guardar.
Los cambios pueden tardar hasta 24 horas en aplicarse, aunque suelen ocurrir antes. Más información

Puedes hacer un seguimiento de los cambios en el registro de auditoría del administrador.