Adicionar endereços IP a listas de permissões no Gmail

Para impedir que mensagens de determinados endereços IP sejam marcadas como spam, adicione esses endereços a uma lista de permissões. As mensagens desses endereços não serão marcadas como spam pelo Gmail.

As listas de e-mails permitidos sempre são aplicadas a todo o domínio. Não é possível aplicar essas listas apenas a unidades organizacionais específicas.

Essas configurações também ajudam você a impedir que as mensagens de remetentes especificados sejam marcadas como spam.

Configurações de spam Adicione remetentes a uma lista de permissões com base no endereço de e-mail ou no nome de domínio. Crie uma lista de permissões de remetentes aprovados seguindo as etapas em Personalizar as configurações de filtro de spam.
Listas de remetentes aprovados Adicione endereços de e-mail e domínios às listas de permissões com a opção de lista de endereços nestas configurações do Gmail: Remetentes bloqueados, Restringir entrega, Compliance com transporte seguro (TLS), Compliance de conteúdo, Compliance de anexos, Conteúdo censurável e Roteamento.
Configuração do gateway de entrada Se você tiver servidores de e-mails de entrada que processam os e-mails antes de enviá-los para os servidores do Gmail, digite-os na configuração Gateway de entrada. Siga as etapas em Configurar um gateway de e-mail de entrada.

Importante:se você inserir um endereço IP em uma configuração de gateway de entrada e depois adicionar o mesmo endereço IP a uma lista de e-mails permitidos, ele não será adicionado à lista de permissões. Isso acontece devido à forma como o Gmail determina o verdadeiro remetente, ou o endereço IP de origem.

Adicionar um endereço IP à lista de permissões

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Apps e depois Google Workspace e depois Gmail e depois Spam, phishing e malware.

    Exige o privilégio de administrador "Configurações do Gmail".

  2. À esquerda, selecione a organização de nível superior. Ela costuma ser seu domínio.
  3. Na guia Spam, phishing e malware, role até a configuração Lista de permissões de e-mail. Ou digite lista de permissões de e-mail no campo de pesquisa.
  4. Digite o endereço IP dos servidores de e-mail de envio que você quer adicionar à lista de permissões. Para adicionar mais de um endereço IP, digite um intervalo de IP (usando a notação CIDR) ou separe os endereços com vírgulas.
    Observação:digite apenas endereços IP públicos. Nessa configuração, não é possível usar endereços IP particulares.
  5. Na parte inferior da página, clique em Salvar.
As mudanças podem levar até 24 horas, mas costumam ser mais rápidas. Saiba mais

Você pode rastreá-las no registro de auditoria do Admin Console.