Google Workspace zapewnia administratorom Gmaila różne sposoby zarządzania przychodzącymi e-mailami w organizacji. Możesz blokować określonych nadawców za pomocą listy odrzuconych i omijać filtry spamu przy użyciu listy dozwolonych lub listy zatwierdzonych nadawców.
Lista dozwolonych adresów e-mail – lista adresów IP, które zostały przez Ciebie zatwierdzone do wysyłania e-maili do Twojej domeny. Jeśli wiarygodne wiadomości od konkretnych kontaktów są nieprawidłowo oznaczane jako spam, możesz dodać adresy IP tych kontaktów do listy dozwolonych. Wiadomości pochodzące z adresów IP dodanych do listy dozwolonych nie będą oznaczane etykietą spamu. Jednak użytkownicy, którzy otrzymują e-maile z tego adresu IP, prawdopodobnie będą widzieć przy tych wiadomościach baner z ostrzeżeniem (na przykład Ten e-mail wygląda podejrzanie). Więcej informacji znajdziesz w artykule Umieszczanie adresów IP na liście dozwolonych w Gmailu.
Lista odrzuconych nadawców – lista adresów e-mail, które nie mogą wysyłać wiadomości do użytkowników w Twojej organizacji lub domenie. Administratorzy mogą blokować domeny lub konkretnych użytkowników za pomocą ustawienia Zablokowani nadawcy. Użytkownicy mogą też utworzyć filtr w skrzynce pocztowej, aby automatycznie przenosić do kosza wiadomości od określonych użytkowników lub z list e-mailowych. Użytkownicy powinni też zgłaszać niechciane wiadomości jako spam. Dzięki temu filtry spamu Gmaila będą mogły łatwiej identyfikować spam w nowych wiadomościach przychodzących. Więcej informacji znajdziesz w artykule Zarządzanie niechcianymi wiadomościami w Gmailu.
Lista zatwierdzonych nadawców – są to zaufani użytkownicy, którzy mogą wysyłać e-maile do adresatów w Twojej organizacji. Utwórz listę adresów zatwierdzonych nadawców, aby ich wiadomości były pomijane przez filtry spamu Gmaila. Adresaci będą mogli zdecydować, czy zawierają one spam. Do listy możesz dodać pojedyncze adresy e-mail lub całą domenę. Więcej informacji znajdziesz w artykule Dostosowywanie ustawień filtra spamu w Google Workspace.