Google Workspace, kuruluşlarına gelen e-postaları yönetebilmeleri için Gmail yöneticilerine çeşitli yöntemler sunar. Engellenenler listesi sayesinde belirli gönderenleri engelleyebilir ve izin verilenler listesi veya onaylanan gönderenler listesi kullanarak spam filtrelerini atlayabilirsiniz.
E-posta izin verilenler listesi: Alanınıza posta göndermesi onaylanmış olarak tanımladığınız IP adreslerinin listesi. Belirli kişilerden gelen meşru iletilerin yanlışlıkla spam olarak işaretlendiğini fark ederseniz kişinin IP adresini izin verilenler listesine ekleyebilirsiniz. Bir IP adresini izin verilenler listesine ekledikten sonra, bu IP adresinden gelen iletiler spam etiketine eklenmez. Ancak bu IP adresinden e-posta alan kullanıcılar, bu iletilerde Gmail uyarı banner'ı (ör. Bu e-posta şüpheli görünüyor) görmeye devam edebilir. Daha fazla bilgi için Gmail'de izin verilenler listelerine IP adresleri ekleme başlıklı makaleyi inceleyin.
E-posta reddedilenler listesi: Kuruluşunuza veya alanınıza posta göndermesini engellediğiniz e-posta adreslerinin listesi. Yöneticiler, Engellenen gönderenler ayarı ile alanları veya belirli kullanıcıları engelleyebilir. Ayrıca kullanıcılar, belirli kullanıcılardan veya e-posta listelerinden gelen iletileri otomatik olarak Çöp Kutusu'na göndermek için posta kutularında filtre oluşturabilir. Kullanıcılarınızın istenmeyen iletileri spam olarak bildirmesi de gerekir. Bu sayede Gmail'in spam filtreleri, gelecekteki spam iletileri tespit edebilir. Daha fazla bilgi için Gmail'de istenmeyen iletileri yönetme başlıklı makaleyi inceleyin.
Onaylanan gönderenler listesi: Onaylanan gönderenler, kuruluşunuza e-posta gönderen, güvenilir kullanıcılardır. Bu kullanıcılardan gelen iletilerin Gmail'in spam filtrelerini atlaması ve alıcıların spam olup olmadığına karar verebilmesi için onaylı gönderenlerin adres listesini oluşturmanız gerekir. E-posta adreslerini tek tek veya alanın tamamını ekleyerek listeyi oluşturun. Daha fazla bilgi için Google Workspace'te spam filtresi ayarlarını özelleştirme başlıklı makaleyi inceleyin.