Google Workspace offre agli amministratori di Gmail diversi modi di gestire le email in arrivo per la loro organizzazione. Puoi bloccare mittenti specifici utilizzando una lista bloccata e ignorare i filtri antispam grazie a una lista consentita o un elenco di mittenti approvati.
Lista consentita email: un elenco di indirizzi IP che definisci come approvati per l'invio di posta al tuo dominio. Se noti che messaggi legittimi inviati da contatti specifici vengono contrassegnati erroneamente come spam, puoi includere l'indirizzo IP dei contatti nella lista consentita. Quando aggiungi un indirizzo IP alla lista consentita, i messaggi provenienti da quell'indirizzo non vengono inseriti nell'etichetta Spam. Tuttavia, è probabile che gli utenti che ricevono email da quell'indirizzo IP visualizzino comunque un banner di avviso di Gmail su quei messaggi (ad esempio, Questa email sembra sospetta). Per saperne di più, vedi Aggiungere indirizzi IP alle liste consentite in Gmail.
Elenco bloccati email: un elenco di indirizzi email a cui impedisci di inviare posta alla tua organizzazione o al tuo dominio. Gli amministratori possono bloccare domini o utenti specifici con l'impostazione Mittenti bloccati. Inoltre, gli utenti possono creare un filtro nelle loro caselle postali per inviare automaticamente i messaggi di utenti o mailing list specifici al cestino. I tuoi utenti devono anche segnalare i messaggi indesiderati come spam. In questo modo i filtri antispam di Gmail possono identificare i messaggi di spam futuri. Per saperne di più, vedi Gestire i messaggi indesiderati in Gmail.
Elenco dei mittenti approvati: i mittenti approvati sono utenti attendibili che inviano email alla tua organizzazione. Crea un elenco di indirizzi di mittenti approvati in modo che i messaggi provenienti da questi utenti bypassino i filtri antispam di Gmail e i destinatari possano decidere se sono spam o meno. Crea l'elenco con singoli indirizzi email o aggiungendo un intero dominio. Per saperne di più, vedi Personalizzare le impostazioni del filtro antispam in Google Workspace.