Google Workspace, kuruluşlarına gelen e-postaları yönetebilmeleri için Gmail yöneticilerine çeşitli yöntemler sunar. Ret listeleri sayesinde belirli gönderenleri engelleyebilir ve izin verilenler listesi veya onaylanan gönderenler listesi kullanarak spam filtrelerini atlayabilirsiniz.
E-posta izin verilenler listesi: Alanınıza posta göndermesi onaylanan IP adreslerinin listesi. Belirli kişilerden gelen meşru iletilerin yanlışlıkla spam olarak işaretlendiğini fark ederseniz ilgili kişinin IP adresini izin verilenler listesine ekleyebilirsiniz. Bir IP adresini izin verilenler listenize ekledikten sonra, bu IP adresinden gelen iletiler spam etiketine yerleştirilmez. Ancak bu IP adresinden e-posta alan kullanıcılar, bu iletilerde Gmail uyarı banner'ı (ör. Bu e-posta şüpheli görünüyor) görmeye devam edebilir. Daha fazla bilgi için IP adreslerini Gmail'deki izin verilenler listelerine ekleme başlıklı makaleyi inceleyin.
E-posta adreslerinin kara listesi: Kuruluşunuza veya alanınıza e-posta göndermesini engellediğiniz e-posta adreslerinin listesi. Yöneticiler, Engellenen gönderenler ayarını kullanarak alanları veya belirli kullanıcıları engelleyebilir. Ayrıca kullanıcılar, belirli kullanıcılardan veya e-posta listelerinden gelen iletileri otomatik olarak Çöp Kutusu'na göndermek için posta kutularında filtre oluşturabilir. Kullanıcılarınız da istenmeyen iletileri spam olarak bildirmelidir. Bu sayede Gmail'in spam filtreleri, gelecekteki spam iletileri tespit edebilir. Daha fazla bilgi için Gmail'de istenmeyen iletileri yönetme başlıklı makaleyi inceleyin.
Onaylanan gönderenler listesi: Onaylanan gönderenler, kuruluşunuza e-posta gönderen, güvenilir kullanıcılardır. Bu kullanıcılardan gelen iletilerin Gmail'in spam filtrelerini atlaması ve alıcıların spam olup olmadığına karar verebilmesi için onaylı gönderenlerin adres listesini oluşturmanız gerekir. E-posta adreslerini tek tek veya alanın tamamını ekleyerek listeyi oluşturun. Daha fazla bilgi için Google Workspace'te spam filtresi ayarlarını özelleştirme başlıklı makaleyi inceleyin.