ควบคุมคำเตือนผู้รับภายนอกของ Gmail

ในฐานะผู้ดูแลระบบขององค์กร คุณสามารถเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนสำหรับข้อความที่มีผู้รับภายนอก ซึ่งเป็นผู้ที่ใช้อีเมลภายนอกองค์กรของคุณ การแจ้งเตือนเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้หลีกเลี่ยงการตอบกลับโดยไม่ตั้งใจ และช่วยเตือนให้ผู้ใช้ดำเนินการกับข้อความภายนอกอย่างระมัดระวัง

เมื่อเปิดการตั้งค่านี้ ข้อความ Gmail ที่มีผู้รับภายนอกจะแสดงสิ่งต่อไปนี้

แบนเนอร์คำเตือน
รูปภาพหรือเส้นขอบสีถัดจากอีเมลภายนอก

คำเตือนจะแสดงเมื่อใด

ในกรณีที่เปิดการตั้งค่าไว้ Gmail จะแสดงคำเตือนเมื่อเกิดเหตุการณ์ต่อไปนี้

ชุดข้อความอีเมลมีผู้รับภายนอก
การตอบกลับข้อความจากผู้รับภายนอก
การเขียนข้อความใหม่ถึงผู้รับภายนอก

Gmail จะไม่แสดงคำเตือนหากผู้รับภายนอกอยู่ในไดเรกทอรีขององค์กร รายชื่อติดต่อส่วนตัว หรือรายชื่อติดต่ออื่นๆ รวมทั้งจะไม่แสดงคำเตือนสำหรับอีเมลของโดเมนรองหรือชื่อแทนโดเมน

เปิดหรือปิดการแจ้งเตือนสำหรับผู้รับภายนอก

การแจ้งเตือนผู้รับภายนอกจะเปิดไว้โดยค่าเริ่มต้น การตั้งค่าเพื่อเปิดและปิดการแจ้งเตือนจะใช้ได้กับบัญชีที่อัปเกรดเป็น Google Workspace เท่านั้น

ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู แอป Google Workspace Gmail การเข้าถึงของผู้ใช้ปลายทาง

ไปที่การเข้าถึงของผู้ใช้ปลายทาง

ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบสำหรับการตั้งค่า Gmail
(ไม่บังคับ) หากต้องการใช้การตั้งค่ากับแผนกหรือทีม ให้เลือกหน่วยขององค์กร ที่ด้านข้าง
เลื่อนไปหาตัวเลือกเตือนสําหรับผู้รับภายนอก แล้วคลิก
เลือกหรือยกเลิกการเลือกช่องนี้เพื่อเปิดหรือปิดคําเตือน
คลิกบันทึก หรือคลิกลบล้าง สำหรับหน่วยขององค์กร
หากในภายหลังต้องการกู้คืนค่าที่รับช่วงมา ให้คลิกรับค่า

การเปลี่ยนแปลงอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง แต่โดยปกติจะใช้เวลาน้อยกว่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติม

คุณสามารถตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าได้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ หัวข้อ บันทึกการตรวจสอบของผู้ดูแลระบบ

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

Google, Google Workspace รวมถึงเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัทที่เกี่ยวข้อง