Доставка электронных писем в несколько почтовых ящиков с помощью двойной доставки.

If you want to send your organization's email to two or more inboxes, set up dual delivery. With dual delivery, messages are delivered to a Gmail inbox and to your legacy, non-Gmail system For example, you might want to deliver email to Gmail and to Microsoft Exchange or to an archiving server.

Incoming mail is delivered to the primary mail server first. The primary server is the mail server identified in the MX records for your public domain. The primary server delivers each message to the inboxes associated with it, and then forwards all messages to a secondary mail server. The secondary server delivers the messages to the secondary server inboxes.

With dual delivery, the primary server can be either Gmail or your legacy mail server. We recommend you use Gmail as the primary server. However, you might use your legacy server as primary during a pilot or migration to Gmail. When your pilot ends, and you're ready to switch everyone to Gmail, update your email delivery to Gmail only.

Перед началом работы: добавьте свой устаревший сервер в консоли администратора.

Перед настройкой двойной доставки добавьте свой сервер, отличный от Gmail, с помощью параметра «Добавить маршрут» . Этот шаг необходим, если в качестве основного сервера используется Gmail.

Although this step isn't required when using a legacy server as the primary server, we recommend it for other use cases. For example, you'll need a host if you use compliance rules to route messages from Google servers to legacy servers.

Настройте двойной способ доставки.

После добавления сервера, отличного от Gmail, вы готовы настроить двойную доставку, используя один из следующих вариантов:

Вариант 1: Gmail в качестве основного сервера (рекомендуется)

Вариант 2: Использование устаревшего сервера в качестве основного сервера.

Вариант 1: Gmail в качестве основного сервера (рекомендуется)

The steps below describe the minimum required steps for setting up dual delivery. You can optionally choose more options in the routing setting. For details about all options available in the Routing setting, refer to Add Gmail Routing settings .

Перед началом работы: При необходимости изучите, как применить данную методику к конкретному отделу или группе .

1. В консоли администратора Google перейдите в меню. Приложения Google Workspace Гмайл Маршрутизация .

   Перейти к маршрутизации

   Для этого требуются права администратора в настройках Gmail .

2. (Необязательно) Чтобы применить настройку только к некоторым пользователям, сбоку выберите организационное подразделение (часто используется для отделов) или группу конфигурации (расширенные настройки).

   Настройки группы имеют приоритет над организационными подразделениями. Подробнее.

3. На вкладке «Маршрутизация» нажмите «Настроить» или «Добавить еще одно правило» .
4. В поле «Добавить настройку» выполните следующие действия:

Параметр настройки	Что делать
Маршрутизация	Введите описательное название для карты адресов. Если вы не введете название, вы не сможете сохранить настройки.
Электронные сообщения, которые могут повлиять	Выберите «Входящие» , «Внутренние получатели» или «Оба»: Входящие сообщения — сообщения от внешних отправителей доставляются как на основной, так и на резервный сервер. Internal-receiving —Incoming messages from internal senders are delivered to both the primary and secondary server. Messages from internal senders have your organization's domain or subdomain in the From field. Домен считается внутренним, если он является проверенным доменом рабочей области, или поддоменом, или родительским доменом проверенного домена рабочей области.
Для сообщений указанного типа выполните следующие действия.	Нажмите на меню и выберите сообщение «Изменить» .
Изменить сообщение	Выберите следующие параметры, чтобы настроить двойную доставку для затронутых сообщений: Прокрутите вниз до пункта «Также доставлять по» и установите флажок «Добавить других получателей ». Отобразится таблица получателей . Под таблицей «Получатели» нажмите «Добавить» . Появится окно настройки добавления . В верхней части окна «Добавить настройку» нажмите на меню. и выберите «Дополнительно» . В разделе «Маршрут» установите флажок «Изменить маршрут» . В разделе «Изменить маршрут» нажмите на меню. и выберите сервер, который вы добавили на шаге 1: Добавьте свой устаревший сервер в консоли администратора . (Необязательно) Оставьте отмеченными два поля под пунктами «Спам» и «Параметры доставки» : Не рассылайте спам этому получателю. Подавлять неотвеченные сообщения от этого получателя В нижней части окна «Добавить настройку» нажмите «Сохранить» . Новый маршрут появится в таблице «Получатели» . В нижней части поля «Добавить настройку » нажмите «Сохранить» .

1. Нажмите «Сохранить». Или вы можете нажать «Переопределить» для организационной единицы.

   Чтобы впоследствии восстановить унаследованное значение, нажмите «Наследовать» (или «Отменить» для группы).

   Внесение изменений может занять до 24 часов, но обычно происходит быстрее. Подробнее. Вы можете отслеживать изменения в журнале аудита консоли администратора .

Вариант 2: Использование устаревшего сервера в качестве основного сервера.

Although we recommend you use Gmail as the primary server for dual delivery, there may be times when you want to use your legacy server as the primary server. For example, to pilot Gmail with a few users during your trial period.

При использовании устаревшего сервера в качестве основного сервера следует учитывать следующее:

• Не обновляйте свои MX-записи в Google.
• Для настройки переадресации на основе сервера вам потребуется войти в свою учетную запись у провайдера домена. Убедитесь, что у вас есть имя пользователя и пароль от вашего провайдера домена.
• Google doesn't support issues with third-party servers. If you need help with setting up your legacy server for dual delivery, check the help center for your server or contact the server vendor.

Чтобы использовать ваш устаревший сервер в качестве основного, воспользуйтесь одним из следующих способов:

• Настройте переадресацию на сервер с вашего устаревшего сервера на Google (рекомендуется).
• Если ваш устаревший сервер не поддерживает переадресацию сообщений на уровне сервера, настройте сервер на переадресацию сообщений на псевдонимы тестового домена .

Переадресация на основе сервера (рекомендуется)

Настройте пересылку сообщений на вашем устаревшем сервере. Электронные письма сначала доставляются на устаревший сервер. Затем сообщения пересылаются в Gmail.

1. Войдите в консоль управления вашего хостинг-провайдера и найдите страницу обновления MX-записей для вашего домена.
2. Убедитесь, что ваши MX-записи относятся к устаревшему почтовому серверу.
3. Настройте устаревший сервер для пересылки всей электронной почты на SMTP.GOOGLE.COM.
4. Настройте устаревший сервер в качестве шлюза входящего трафика, выполнив следующие шаги: Настройка шлюза входящего почтового трафика :
   • Настройте Gmail так, чтобы он получал большой объем почты со старого сервера.
   • Повысьте точность проверки SPF. Почта, поступающая через входящий шлюз, рассматривается как внутреннее сообщение. Проверка SPF выполняется на сервере, который отправил сообщение на ваш устаревший сервер.
5. Send test messages to each user's legacy server email address.
6. Убедитесь, что пользователи получают тестовые сообщения как в свой почтовый ящик на старом сервере, так и в свой обычный почтовый ящик Gmail.

Пересылайте сообщения на псевдонимы тестовых доменов.

Если ваш устаревший сервер не поддерживает переадресацию на основе сервера, используйте этот вариант.

When you set up mail forwarding to a test domain alias, the legacy server forwards incoming messages to each person's test domain alias. The message is then sent from the test domain alias to the person's main Gmail account. Learn about domain aliases .

Настройте переадресацию на псевдоним тестового домена пользователей:

1. Set up mail forwarding on your legacy server. Messages sent to legacy email addresses are forwarded to the person's corresponding test domain alias. Typically, forwarding rules are set up on a per-user basis.
2. Настройте устаревший сервер в качестве шлюза входящего трафика, выполнив следующие шаги: Настройка шлюза входящего почтового трафика :
   • Настройте Gmail так, чтобы он получал большой объем почты со старого сервера.
   • Повысьте точность проверки SPF. Почта, поступающая через входящий шлюз, рассматривается как внутреннее сообщение. Проверка SPF выполняется на сервере, который отправил сообщение на ваш устаревший сервер.
3. Отправьте тестовые сообщения на устаревшие адреса электронной почты каждого пользователя.
4. Убедитесь, что пользователи получают тестовые сообщения как в свой почтовый ящик на старом сервере, так и в свой обычный почтовый ящик Gmail.

Связанные темы

• Отправка электронных писем в две почтовые системы с раздельной доставкой.
• Параметры маршрутизации и доставки электронной почты для Google Workspace