In qualità di amministratore, potresti voler ricevere e salvare i messaggi in arrivo inviati a indirizzi email inesistenti o errati nel tuo dominio. Aggiungi un indirizzo catch-all alle impostazioni di routing per ricevere tutti i messaggi in arrivo in un'unica casella di posta.
Puoi utilizzare l'instradamento catch-all per ricevere messaggi inviati a indirizzi email comuni, come assistenza@cymbalgroup.com, aiuto@cymbalgroup.com e info@cymbalgroup.com. Ad esempio, se vuoi ricevere i messaggi inviati a questi indirizzi email in un unico account, crea una casella di posta per info@cymbalgroup.com, quindi crea un'impostazione catch-all che invii i messaggi indirizzati ad aiuto@cymbalgroup.com e assistenza@cymbalgroup.com alla casella di posta info@cymbalgroup.com.
Passaggio 1: crea o verifica il tuo indirizzo email catch-all
Prima di aggiungere l'impostazione di routing verso indirizzi catch-all, scegli la casella di posta e l'indirizzo email da utilizzare per i messaggi inviati a indirizzi email errati o inesistenti. Questo indirizzo verrà utilizzato nel passaggio 2.
L'account catch-all può essere uno di questi account:
- Un account utente esistente, ad esempio il tuo account Gmail.
- Un nuovo account utente che aggiungi in Google Workspace. Aggiungi un account per un nuovo utente.
- Un gruppo Google. Utilizza l'indirizzo email di un gruppo Google come indirizzo catch-all. L'utilizzo di un gruppo consente ad altri utenti della tua organizzazione di controllare i messaggi inviati all'indirizzo catch-all. Crea un gruppo.
Passaggio 2: aggiungi un'impostazione di routing verso indirizzi catch-all nella Console di amministrazione
-
Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu
App
Google Workspace
Gmail
Routing.È necessario disporre del privilegio di amministratore Impostazioni di Gmail.
- Nella scheda Routing, scorri fino a Routing.
- Fai clic su Configura o Aggiungi un'altra regola. Viene visualizzata la finestra Aggiungi impostazione.
Nella finestra Aggiungi impostazione, segui questi passaggi:
Opzioni per l'impostazione Cosa fare Routing Inserisci un nome descrittivo. Se non inserisci un nome, non puoi salvare l'impostazione. Seleziona quando viene applicata questa azione Seleziona la casella Messaggi in entrata. Azione - Fai clic sul menu
e seleziona Modifica messaggio. - Seleziona la casella Cambia il destinatario della busta.
- Seleziona l'opzione Sostituisci destinatario e inserisci l'indirizzo email catch-all che hai individuato nel passaggio 1.
- Scorri verso il basso e fai clic su Mostra altre opzioni.
Opzioni - Nella sezione Seleziona tutti i tipi di account a cui si applica questa azione, seleziona la casella Tutti gli account inattivi e non riconosciuti. Assicurati che sia selezionata anche la casella Archivia account con delegato assegnato.
- Assicurati che le caselle Account utente attivo e Account di gruppo siano deselezionate.
- (Facoltativo) Per applicare questa impostazione solo ai mittenti o ai destinatari specificati:
- In Filtro busta, seleziona una o entrambe le caselle.
- Fai clic sul menu e seleziona un'opzione per gli indirizzi dei mittenti e dei destinatari corrispondenti.
- Inserisci un indirizzo email, una sequenza o un gruppo da associare.
- Ripeti l'operazione per tutti i mittenti e i destinatari.
- Fai clic sul menu
In fondo alla finestra Aggiungi impostazione, fai clic su Salva. Le modifiche possono richiedere fino a 24 ore, ma in genere sono più rapide. Scopri di più
Disattivare la casella di posta catch-all
Per disattivare la casella di posta catch-all, disattiva o elimina l'impostazione aggiunta nel passaggio 2:
-
Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu
App
Google Workspace
Gmail
Routing.È necessario disporre del privilegio di amministratore Impostazioni di Gmail.
- Nella scheda Routing, scorri fino a Routing.
- Posiziona il cursore del mouse sull'impostazione aggiunta al Passaggio 2, fai clic su Disattiva o Elimina, quindi conferma l'azione.