Wir empfehlen, dass Nutzer in Ihrer Organisation Gmail verwenden, um eingehende Spamnachrichten zu überprüfen und zu verwalten.
Spamnachrichten mit Gmail verwalten
Wir empfehlen Nutzern in Ihrer Organisation, Spam mit einer der folgenden Gmail-Apps zu verwalten:
- Gmail für Android
- Gmail für iPad und iPhone
- Gmail (Internet)
Mit diesen Apps können Sie Posteingangsnachrichten als Spam identifizieren und markieren. Dadurch wird Gmail trainiert, ähnliche Nachrichten als Spam zu markieren. Sie können auch Nachrichten identifizieren, die fälschlicherweise als Spam markiert wurden, und sie in den Posteingang verschieben. Dadurch lernt Gmail, ähnliche Nachrichten als gültige Nachrichten zu identifizieren.
So können Ihre Nutzer Spam mit der Webanwendung der mobilen Version von Gmail verwalten:
- Löschen Sie in der Admin-Konsole alle Einstellungen für Postfächer bei anderen Anbietern, damit Nutzer die Webanwendung und die mobilen Apps von Gmail öffnen können. Diese Einstellung finden Sie unter Apps
Google Workspace Gmail
Routing. - Deaktivieren Sie alle Einstellungen für die E‑Mail-Zustellung, mit denen E‑Mails an einen externen E‑Mail-Server weitergeleitet werden. Weitere Informationen zu den Einstellungen für E‑Mail-Weiterleitung und ‑Zustellung
- Weisen Sie Nutzer in Ihrer Organisation an, Spamnachrichten mit Gmail zu verwalten.
Weitere Möglichkeiten zum Verwalten von Spam
Wir empfehlen zwar, Spam mit Gmail zu verwalten, aber eine der folgenden Methoden ist möglicherweise besser für Ihre Organisation geeignet. Diese Methoden sind nur für Administratoren vorgesehen.
Alle Nachrichten an einen bestehenden E-Mail-Server weiterleiten
Leiten Sie alle Nachrichten mit den Routingeinstellungen an Ihren alten Mailserver weiter. Dieser erkennt Spamnachrichten. Mit ihrer alten E-Mail-App können Nutzer dann Spam-E-Mails aufrufen und verwalten. Weitere Informationen zu E-Mail-Routing und -Zustellung
Wenn Sie die Spamidentifizierung verbessern möchten, klicken Sie in den Gmail-Routingregeln auf das Kästchen neben "Header für X-Gm-Spam und X-Gm-Phishy hinzufügen". Wenn diese Einstellung deaktiviert ist, kann es vorkommen, dass im alten E-Mail-Server nicht alle Spamnachrichten erkannt werden.
Zu allen Standardrouting-Regeln eine Einstellung für Spam-Header hinzufügen
Nachrichtenmoderation in Google Groups
Aktivieren Sie die Nachrichtenmoderation für Gruppen, damit bestimmte Gruppenmitglieder potenzielle Spamnachrichten prüfen können, bevor sie in den Posteingängen der Nutzer eingehen. Moderatoren erhalten dann regelmäßig Berichte über Spamnachrichten in der Moderationswarteschlange.
Nachrichten zur Überprüfung in die Quarantäne verschieben
Stellen Sie mögliche Spam-Nachrichten, die an Ihre Organisation bzw. von dieser gesendet wurden, unter Quarantäne, damit sie vor der Zustellung überprüft werden können. Solche Nachrichten gehen an die Administratorquarantäne, in der Administratoren für jede Nachricht eine Aktion festlegen.