我们建议贵组织中的用户使用 Gmail 查看和管理收到的垃圾邮件。
使用 Gmail 管理垃圾邮件
我们建议贵组织中的用户使用以下任一 Gmail 应用管理垃圾邮件：
- Android 版 Gmail
- iPad 和 iPhone 版 Gmail
- Gmail 网页版
使用这些应用可识别收件箱中的邮件并将其标记为垃圾邮件。这样一来，Gmail 就会将类似邮件标记为垃圾邮件。您还可以识别被错误标记为垃圾邮件的邮件，并将这些邮件移至收件箱。这样一来，Gmail 就会将类似邮件识别为有效邮件。
要让用户使用 Gmail 网页版和移动应用管理垃圾邮件，可执行以下操作：
- 在 Google 管理控制台中，删除任何非 Gmail 邮箱设置，以便用户可以打开 Gmail Web 应用和移动应用。您可以在应用
Google Workspace Gmail
转送中找到此设置。 - 关闭所有将邮件路由到外部邮件服务器的邮件传送设置。详细了解电子邮件转送和递送设置。
- 指示贵组织中的用户使用 Gmail 管理垃圾邮件。
了解当 Gmail 将部分或全部外部收到的电子邮件错误地标记为垃圾邮件时，管理员可以采取哪些措施。
管理垃圾内容的其他方式
虽然我们建议使用 Gmail 管理垃圾邮件，但以下其他方法可能更适合您的组织。这些方法仅供管理员使用。
将所有邮件转送至旧邮件服务器
通过转送设置将所有邮件转送到旧邮件服务器。旧服务器可识别垃圾邮件，因此用户可以使用旧版电子邮件应用查看和管理垃圾邮件。详细了解电子邮件转送和递送设置
为了提高垃圾邮件识别能力，请在 Gmail 路由规则中启用垃圾邮件和钓鱼式攻击邮件标头。如果关闭此设置，旧邮件服务器可能会错过一些垃圾邮件。
详细了解如何为转送规则添加垃圾邮件标头设置。
群组邮件审核
启用 Google 群组消息审核功能，以便指定群组成员在潜在垃圾邮件递送到用户收件箱之前对其进行审核。系统会定期发送报告给管理员，其中包括审核队列中的垃圾邮件。
了解群组的邮件审核功能。
将邮件发送至隔离区审核
隔离发往和发自贵组织的疑似垃圾邮件，以便在递送之前进行审核。邮件会发送至管理员隔离区，然后由管理员决定如何处理每封邮件。
了解如何设置和管理电子邮件隔离区。