如果貴機構的使用者想審核及管理自己收到的垃圾郵件，我們會建議他們使用 Gmail。
使用 Gmail 管理垃圾郵件
建議貴機構使用者透過下列任一 Gmail 應用程式管理垃圾郵件：
- Gmail Android 版
- Gmail iPad/iPhone 專用版
- Gmail 網頁版
使用這些應用程式，即可辨識收件匣中的垃圾郵件並加上標記。Gmail 會根據使用者的操作調整判別模式，將日後收到的類似郵件視為垃圾郵件。您也可以找出遭誤標為垃圾郵件的郵件，並將這些郵件移回收件匣。這樣一來，Gmail 就會將類似郵件視為有效郵件。
如何讓使用者透過 Gmail 網頁版和行動應用程式管理垃圾郵件：
- 在 Google 管理控制台中，刪除所有「非 Gmail 信箱」設定，讓使用者能夠開啟 Gmail 網頁版和行動版應用程式。如要前往這項設定，請依序點選「應用程式」
「Google Workspace」「Gmail」「轉送」。 - 關閉所有將郵件轉送至外部郵件伺服器的郵件傳送設定。進一步瞭解電子郵件轉送和傳送設定。
- 請指示貴機構使用者使用 Gmail 管理垃圾郵件。
瞭解如果 Gmail 誤將部分或所有外部來信標示為垃圾郵件，管理員可以採取哪些行動。
管理垃圾內容的其他方式
雖然我們建議使用 Gmail 管理垃圾郵件，但貴機構可能更適合採用其他方法。這些方法僅適用於管理員。
將所有郵件轉送至舊版郵件伺服器
使用轉送設定，將所有郵件轉送至舊郵件伺服器。由舊伺服器辨識垃圾郵件；使用者則可透過舊電子郵件應用程式查看及管理垃圾郵件。進一步瞭解電子郵件轉送和傳送設定。
如要提升垃圾郵件識別準確度，請在 Gmail 轉送規則中開啟垃圾郵件和網路釣魚標頭。如果關閉這項設定，舊版郵件伺服器可能會遺漏部分垃圾郵件。
進一步瞭解如何為轉送規則新增垃圾郵件標頭。
網路論壇訊息審核
開啟 Google 討論群組訊息審核功能，讓特定群組成員審查潛在的垃圾郵件，再決定是否傳送至使用者的收件匣。系統會定期傳送報告給負責審核的使用者，其中包含審核佇列中的垃圾訊息。
瞭解網路論壇訊息審核功能。
將郵件傳送至隔離區以備審查
將傳送至貴機構和從貴機構傳送的疑似垃圾郵件隔離，以便在傳送前審查。郵件會傳送至管理員隔離區，由管理員決定要對個別郵件採取的動作。
瞭解如何設定及管理電子郵件隔離區。