Sebaiknya pengguna di organisasi Anda menggunakan Gmail untuk meninjau dan mengelola pesan spam yang mereka terima.
Menggunakan Gmail untuk mengelola pesan spam
Sebaiknya pengguna di organisasi Anda mengelola spam dengan salah satu aplikasi Gmail berikut:
- Gmail Android
- Gmail untuk iPad dan iPhone
- Gmail web
Gunakan aplikasi ini untuk mengidentifikasi dan menandai pesan di kotak masuk sebagai spam. Tindakan ini melatih Gmail untuk menandai pesan serupa sebagai spam. Anda juga dapat mengidentifikasi pesan yang keliru ditandai sebagai spam dan memindahkan pesan tersebut ke kotak masuk. Tindakan ini melatih Gmail untuk mengidentifikasi pesan serupa sebagai pesan yang valid.
Untuk mengizinkan pengguna mengelola spam dengan aplikasi seluler atau web Gmail:
- Di konsol Google Admin, hapus setelan Kotak surat non-Gmail sehingga pengguna dapat membuka aplikasi seluler dan web Gmail. Temukan setelan ini di Aplikasi
Google Workspace Gmail
Pemilihan rute. - Nonaktifkan setelan pengiriman email yang merutekan email ke server email eksternal. Pelajari lebih lanjut setelan pemilihan rute dan pengiriman email.
- Minta pengguna di organisasi Anda untuk menggunakan Gmail untuk mengelola pesan spam.
Pelajari tindakan yang dapat dilakukan administrator jika Gmail salah menandai beberapa atau semua email masuk eksternal Anda sebagai spam.
Cara lain untuk mengelola spam
Meskipun sebaiknya gunakan Gmail untuk mengelola spam, salah satu metode lain ini mungkin lebih sesuai untuk organisasi Anda. Metode ini hanya ditujukan untuk administrator.
Merutekan semua email ke server email lama
Arahkan semua pesan ke server email lama Anda dengan setelan perutean. Server lama mengidentifikasi pesan spam, dan pengguna melihat serta mengelola spam dengan aplikasi email lama mereka. Pelajari setelan pemilihan rute dan pengiriman email lebih lanjut
Untuk meningkatkan identifikasi spam, aktifkan header spam dan phishing di aturan pemilihan rute Gmail. Jika setelan ini nonaktif, server email lama mungkin gagal mendeteksi beberapa pesan spam.
Pelajari lebih lanjut cara menambahkan header spam ke aturan perutean.
Moderasi pesan Grup
Aktifkan moderasi pesan Grup agar anggota grup tertentu dapat meninjau potensi pesan spam sebelum dikirimkan ke kotak masuk pengguna. Moderator menerima laporan reguler yang menyertakan pesan spam dari antrean moderasi.
Pelajari moderasi pesan di Grup lebih lanjut.
Mengirim pesan ke karantina untuk ditinjau
Mengarantina pesan yang berpotensi spam yang dikirim ke dan dari organisasi Anda sehingga pesan tersebut dapat ditinjau sebelum dikirim. Pesan dikirim ke karantina admin tempat administrator menentukan tindakan yang perlu dilakukan terhadap tiap pesan.
Pelajari cara menyiapkan dan mengelola karantina email.