We raden gebruikers in uw organisatie aan Gmail te gebruiken om spamberichten die ze ontvangen, te controleren en beheren.
Spamberichten beheren in Gmail
We raden gebruikers in uw organisatie aan spam te beheren met een van deze Gmail-apps:
- Gmail Android
- Gmail voor iPad en iPhone
- Gmail web
Gebruik deze apps om inboxberichten te herkennen en te markeren als spam. Zo leert Gmail vergelijkbare berichten als spam te markeren. Je kunt ook berichten identificeren die ten onrechte als spam zijn gemarkeerd en deze berichten naar de inbox verplaatsen. Zo leert Gmail vergelijkbare berichten te herkennen als geldige berichten.
Ga als volgt te werk om uw gebruikers toe te staan spam te beheren met de mobiele en web-apps van Gmail:
- Verwijder in de Google Beheerdersconsole de instelling Niet-Gmail-mailbox zodat gebruikers de web- en mobiele apps van Gmail kunnen openen. U vindt deze instelling in Apps
Google Workspace Gmail
Routing. - Zet alle instellingen voor e-mailbezorging uit die e-mails naar een externe e-mailserver routeren. Meer informatie over instellingen voor e-mailrouting en -bezorging
- Vraag gebruikers in uw organisatie om Gmail te gebruiken om spamberichten te beheren.
Ontdek wat beheerders kunnen doen als Gmail een deel van of al je externe inkomende e-mails ten onrechte markeert als spam.
Andere manieren om spam te beheren
We raden u aan Gmail te gebruiken om spam te beheren, maar een van deze andere methoden is misschien geschikter voor uw organisatie. Deze methoden zijn alleen bedoeld voor beheerders.
Alle e-mails laten doorsturen naar een oude e-mailserver
Routeer alle berichten naar uw oude e-mailserver met routinginstellingen. De oude server identificeert spamberichten en gebruikers bekijken en beheren spam in hun oude e-mail-app. Meer informatie over instellingen voor e-mailrouting en -bezorging.
Zet spam- en phishingkopteksten aan in Gmail-routingregels om spam beter te herkennen. Als deze instelling is uitgeschakeld, kan de oude e-mailserver bepaalde spamberichten over het hoofd zien.
Meer informatie over het toevoegen van de koptekst Spam aan routingsregels.
Moderatie van groepsberichten
Zet berichtmoderatie voor groepen aan, zodat bepaalde groepsleden potentiële spam kunnen beoordelen voordat deze in de inbox van gebruikers wordt bezorgd. Moderators ontvangen regelmatig rapporten met spamberichten die in de moderatiewachtrij staan.
Meer informatie over moderatie van berichten in Groepen.
Berichten in de quarantaine plaatsen voor beoordeling
Mogelijke spam die naar en van uw organisatie wordt gestuurd, in quarantaine plaatsen zodat deze kan worden beoordeeld voordat deze wordt bezorgd. Berichten worden in de beheerdersquarantaine geplaatst, waar beheerders bepalen welke actie moet worden uitgevoerd op elk bericht.
Meer informatie over e-mailquarantaines instellen en beheren.