ตัวเลือกสำหรับการจัดการข้อความสแปม

เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ในองค์กรใช้ Gmail เพื่อตรวจสอบและจัดการข้อความจดหมายขยะที่ได้รับ

ใช้ Gmail จัดการจดหมายขยะ

เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ในองค์กรจัดการจดหมายขยะด้วยแอป Gmail ต่อไปนี้

• Gmail สำหรับ Android
• Gmail สำหรับ iPad และ iPhone
• Gmail สำหรับเว็บ

ใช้แอปเหล่านี้เพื่อระบุและทำเครื่องหมายข้อความในกล่องจดหมายว่าเป็นจดหมายขยะ ซึ่งจะช่วยฝึกให้ Gmail ทำเครื่องหมายข้อความที่คล้ายกันว่าเป็นจดหมายขยะ นอกจากนี้ คุณยังระบุข้อความที่ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมอย่างไม่ถูกต้องและย้ายข้อความเหล่านั้นไปยังกล่องจดหมายได้ด้วย ซึ่งจะช่วยฝึกให้ Gmail ระบุข้อความที่คล้ายกัน ว่าเป็นข้อความที่ถูกต้อง

หากต้องการให้ผู้ใช้จัดการจดหมายขยะโดยใช้ Gmail บนเว็บและแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้ทำดังนี้

• ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ลบการตั้งค่ากล่องจดหมายที่ไม่ใช่ Gmail เพื่อให้ผู้ใช้เปิด Gmail บนเว็บและแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ ค้นหาการตั้งค่านี้ในแอป Google Workspace Gmail การกำหนดเส้นทาง
• ปิดการตั้งค่าการนำส่งอีเมลที่กำหนดเส้นทางอีเมลไปยังเซิร์ฟเวอร์อีเมลภายนอก ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าการกำหนดเส้นทางและการนำส่งอีเมล
• แนะนำให้ผู้ใช้ในองค์กรใช้ Gmail เพื่อจัดการจดหมายขยะ

ดูสิ่งที่ผู้ดูแลระบบทำได้เมื่อ Gmail ทำเครื่องหมายอีเมลขาเข้าจากภายนอกบางส่วนหรือทั้งหมด ว่าเป็นจดหมายขยะอย่างไม่ถูกต้อง

วิธีอื่นๆ ในการจัดการสแปม

แม้ว่าเราจะแนะนำให้ใช้ Gmail เพื่อจัดการจดหมายขยะ แต่บางครั้งวิธีอื่นๆ เหล่านี้ อาจเหมาะสมกับองค์กรของคุณมากกว่า วิธีการเหล่านี้มีไว้สำหรับ ผู้ดูแลระบบเท่านั้น