E‑Mails an zwei E‑Mail-Systeme mit getrennter Zusendung senden

Als Administrator können Sie festlegen, wie E-Mails entsprechend den Anforderungen Ihrer Organisation weitergeleitet und zugestellt werden sollen.

Bei der getrennten Zustellung werden eingehende Nachrichten je nach den von Ihnen angegebenen Empfängern an zwei verschiedene E‑Mail-Systeme in Ihrer Domain zugestellt. Verwenden Sie beispielsweise die getrennte Zusendung, wenn einige Personen in Ihrer Organisation Gmail und andere ein anderes E-Mail-System verwenden. Sie können die getrennte Zusendung auch verwenden, wenn Sie von E‑Mail-Servern, die nicht von Gmail sind, zu Gmail migrieren.

Hinweis

Wenn Sie die getrennte Zusendung mit den Schritten auf dieser Seite einrichten möchten, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Der MX-Eintrag Ihrer Domain verwendet Google. Informationen zum Einrichten von MX-Einträgen für Google Workspace
  • Alle eingehenden E‑Mails werden zuerst an Gmail zugestellt und dort verarbeitet. Gmail leitet dann einige Nachrichten an das Nicht-Gmail-E-Mail-System weiter. Das hängt von der Routingregel ab, die Sie in Schritt 2 hinzufügen.
  • Nutzer (Empfänger) haben eine E‑Mail-Adresse in Gmail oder im E‑Mail-System, das nicht von Gmail stammt, aber nicht in beiden.

Schritt 1: Externen E-Mail-Server hinzufügen

Fügen Sie mit der Einstellung Route hinzufügen eine E‑Mail-Route für den externen E‑Mail-Server hinzu. Gmail leitet Nachrichten basierend auf der Weiterleitungsregel, die Sie in Schritt 2 hinzufügen, an diesen Server weiter.

Eine detaillierte Anleitung zum Hinzufügen einer E-Mail-Route für Ihre Domain finden Sie unter E-Mail-Server für die Gmail-E-Mail-Weiterleitung hinzufügen.

Schritt 2: Getrennte Zusendung mit einer Routingregel einrichten

In diesem Schritt fügen Sie eine Routingregel für die getrennte Zusendung hinzu.

  1. Rufen Sie in der Google Admin-Konsole das Dreistrich-Menü  und dann Apps und dann Google Workspace und dann Gmail und dann Routing auf.

    Hierfür ist die Administratorberechtigung für die Gmail-Einstellungen erforderlich.

  2. Scrollen Sie auf dem Tab Routing zu Routing.
  3. Klicken Sie auf Konfigurieren oder Weitere Regel hinzufügen. Das Feld Einstellung hinzufügen wird geöffnet.
  4. Tun Sie im Feld Einstellung hinzufügen Folgendes:
    Einstellungsoptionen Was muss ich tun?
    Routing Geben Sie einen aussagekräftigen Namen ein. Wenn Sie keinen Namen eingeben, können Sie die Einstellung nicht speichern.
    Auswählen, wann diese Aktion angewendet werden soll

    Die getrennte Zusendung gilt nur für eingehende Nachrichten.

    Setzen Sie ein Häkchen bei Eingehende Nachrichten, Interne ausgehende Nachrichten oder beiden:

    • Eingehende Nachrichten: Eingehende Nachrichten von externen Absendern
    • Interne ausgehende Nachrichten: Eingehende Nachrichten von internen Absendern. Bei Nachrichten von internen Absendern wird die Domain oder Subdomain Ihrer Organisation im Feld Von angezeigt.

    Eine Domain ist intern, wenn es sich um eine bestätigte Workspace-Domain oder eine Subdomain oder übergeordnete Domain einer bestätigten Workspace-Domain handelt.
    Aktion

    Wählen Sie den externen E-Mail-Server aus, den Sie in Schritt 1 hinzugefügt haben. Gmail leitet Nachrichten an diesen Server weiter:

    1. Klicken Sie auf das Menü  und wählen Sie Nachricht ändern aus.
    2. Klicken Sie auf das Kästchen neben Route ändern.
    3. Klicken Sie unter Route ändern auf das Menü  und wählen Sie den E‑Mail-Server aus, den Sie in Schritt 1 hinzugefügt haben.
    4. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Weitere Optionen anzeigen.
    Optionen

    Geben Sie an, welche Nachrichten an den Nicht-Gmail-Server weitergeleitet werden:

    Setzen Sie unter Wählen Sie alle Kontotypen aus, auf die diese Aktion angewendet werden soll ein Häkchen im Kästchen Alle inaktiven und unbekannten Konten und entfernen Sie die Häkchen in den Kästchen Aktives Nutzerkonto und Gruppenkonto. Achten Sie darauf, dass das Kästchen Archivierte Konten mit zugewiesenem Delegierten ebenfalls ausgewählt ist. Eingehende Nachrichten, die an eine nicht definierte E-Mail-Adresse gesendet werden, werden automatisch an den E-Mail-Server weitergeleitet, der nicht von Gmail ist.

    Optional können Sie auch bestimmte Nachrichten basierend auf dem Absender oder Empfänger an den Nicht-Gmail-Server weiterleiten:

    1. Setzen Sie unter Envelope-Filter mindestens ein Häkchen.
    2. Klicken Sie auf das Menü  und wählen Sie eine Option für den Abgleich zwischen Absender- und Empfängeradressen aus.
    3. Geben Sie eine E-Mail-Adresse, ein Muster oder eine Gruppe für den Abgleich ein.
    4. Wiederholen Sie diese Schritte für alle Absender und Empfänger.
  5. Klicken Sie unten im Feld Einstellung hinzufügen auf Speichern. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Änderungen wirksam werden –, normalerweise geschieht dies jedoch eher. Weitere Informationen


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