E‑Mails an zwei E‑Mail-Systeme mit getrennter Zusendung senden

Als Administrator können Sie festlegen, wie E-Mails entsprechend den Anforderungen Ihrer Organisation weitergeleitet und zugestellt werden sollen.

Bei der getrennten Zustellung werden eingehende Nachrichten je nach den von Ihnen angegebenen Empfängern an zwei verschiedene E-Mail-Systeme in Ihrer Domain zugestellt. Verwenden Sie beispielsweise die getrennte Zusendung, wenn einige Personen in Ihrer Organisation Gmail und andere ein anderes E-Mail-System verwenden. Sie können die getrennte Zustellung auch verwenden, wenn Sie von E-Mail-Servern, die nicht von Gmail sind, zu Gmail migrieren.

Hinweis

Damit Sie die getrennte Zustellung mit den Schritten auf dieser Seite einrichten können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Der MX-Eintrag Ihrer Domain verwendet Google. Informationen zum Einrichten von MX-Einträgen für Google Workspace.
  • Alle eingehenden E-Mails werden zuerst an Gmail zugestellt und dort verarbeitet. Gmail leitet dann einige Nachrichten an das E-Mail-System weiter, das nicht von Gmail ist. Dies geschieht auf Grundlage der Routingregel, die Sie in Schritt 2 hinzufügen.
  • Nutzer (Empfänger) haben eine E-Mail-Adresse in Gmail oder in dem E-Mail-System, das nicht von Gmail ist, aber nicht in beiden.

Schritt 1: E-Mail-Server hinzufügen, der nicht von Gmail ist

Fügen Sie mit der Einstellung Route hinzufügen eine E-Mail-Route für den Server hinzu, der nicht von Gmail ist. Gmail leitet Nachrichten auf Grundlage der Routingregel, die Sie in Schritt 2 hinzufügen, an diesen Server weiter.

Eine detaillierte Anleitung zum Hinzufügen einer E-Mail-Route für Ihre Domain finden Sie im Hilfeartikel E-Mail-Server für das E-Mail-Routing zu Gmail hinzufügen.

Schritt 2: Getrennte Zustellung mit einer Routingregel einrichten

In diesem Schritt fügen Sie eine Routingregel für die getrennte Zustellung hinzu.

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü und dann Apps und dann Google Workspace und dann Gmail und dann Routing.

    Hierfür ist die Administratorberechtigung für die Gmail-Einstellungen erforderlich.

  2. Scrollen Sie auf dem Tab Routing zu Routing.
  3. Klicken Sie auf Konfigurieren oder Weitere Regel hinzufügen. Das Feld Einstellung hinzufügen wird geöffnet.
  4. Führen Sie im Feld Einstellung hinzufügen folgende Schritte aus:
    Einstellungsoptionen Was muss ich tun?
    Routing Geben Sie einen aussagekräftigen Namen ein. Wenn Sie keinen Namen eingeben, können Sie die Einstellung nicht speichern.
    Wählen Sie aus, wann diese Aktion angewendet werden soll

    Die getrennte Zustellung gilt nur für eingehende Nachrichten.

    Setzen Sie ein Häkchen im Kästchen Eingehende Nachrichten , im Kästchen Ausgehende interne Nachrichten oder in beiden Kästchen:

    • Eingehende Nachrichten: eingehende Nachrichten von externen Absendern
    • Ausgehende interne Nachrichten : eingehende Nachrichten von internen Absendern. Bei Nachrichten von internen Absendern wird die Domain oder Subdomain Ihrer Organisation im Feld Von angezeigt.

    Eine Domain ist intern, wenn sie eine bestätigte Workspace-Domain oder eine Subdomain oder übergeordnete Domain einer bestätigten Workspace-Domain ist.
    Aktion

    Wählen Sie den Server aus, der nicht von Gmail ist und den Sie in Schritt 1 hinzugefügt haben. Gmail leitet Nachrichten an diesen Server weiter:

    1. Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Nachricht ändern aus.
    2. Klicken Sie auf das Kästchen Route ändern.
    3. Klicken Sie unter Route ändern auf das Dreipunkt-Menü und wählen Sie den E-Mail-Server aus, den Sie in Schritt 1 hinzugefügt haben.
    4. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Weitere Optionen anzeigen.
    Optionen

    Geben Sie an, welche Nachrichten an den Server weitergeleitet werden sollen, der nicht von Gmail ist:

    Setzen Sie unter Wählen Sie alle Kontotypen aus, auf die diese Aktion angewendet werden soll ein Häkchen im Kästchen Alle inaktiven und unbekannten Konten und entfernen Sie die Häkchen in den Kästchen Aktives Nutzerkonto und Gruppenkonto. Das Kästchen Konten mit zugewiesenem Stellvertreter archivieren muss ebenfalls ausgewählt sein. Eingehende Nachrichten, die an eine nicht definierte E-Mail-Adresse gesendet werden, werden automatisch an den E-Mail-Server weitergeleitet, der nicht von Gmail ist.

    Optional können Sie auch bestimmte Nachrichten auf Grundlage des Absenders oder Empfängers an den Server weiterleiten, der nicht von Gmail ist:

    1. Setzen Sie unter Envelope-Filter mindestens ein Häkchen.
    2. Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie eine Option für den Abgleich zwischen Absender- und Empfängeradressen aus.
    3. Geben Sie eine E-Mail-Adresse, ein Muster oder eine Gruppe für den Abgleich ein.
    4. Wiederholen Sie diese Schritte für alle Absender und Empfänger.
  5. Klicken Sie unten im Feld Einstellung hinzufügen auf Speichern. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Änderungen wirksam werden –, normalerweise geschieht dies jedoch eher. Weitere Informationen


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