Google uses AI technology to translate content into your preferred language. AI translations can contain errors.

Konfigurera lagringsutrymme för e-post

Som administratör kan du se till att en kopia av alla skickade eller mottagna meddelanden på din domän – inklusive meddelanden som skickas eller tas emot av postlådor utanför Gmail – lagras i de associerade användarnas Gmail-postlådor.

Omfattande e-postlagring och Arkiv

Om organisationen använder Arkiv kan du konfigurera omfattande e-postlagring så att Arkiv får fullständig åtkomst till organisationens e-postmeddelanden:

Användare kan skicka e-postmeddelanden via andra tjänster för Google Workspace förutom Gmail. Exempel:

Kalender – utgående inbjudningar och meddelanden som skickas med alternativet Skicka e-post till gäster i Kalender på datorn.
Drive – meddelandeinnehåll som skickas när användare delar, överför äganderätt eller kommenterar filer på Drive.
Google Dokument, Kalkylark, Presentationer och Teckningar – meddelanden som skickas av appen när användare skickar filer som bilagor eller ändrar godkännanden för filer.
Formulär – e-postmeddelanden som innehåller formulär eller länkar till formulär.
Keep – e-postmeddelanden som skickas när användare delar anteckningar i Keep.

Omfattande e-postlagring säkerställer att meddelanden som skickas av andra tjänster visas i användarnas Skickat-mappar och därför är tillgängliga för Arkiv.

Obs! Omfattande e-postlagring gäller endast bastjänster för Google Workspace. Ytterligare Google-tjänster kan skicka e-postmeddelanden för användare. Meddelanden som skickas av dessa tjänster lagras kanske inte i användarnas Skickat-mapp och är kanske inte tillgängliga i Arkiv.

Organisationer som dirigerar om meddelanden till e-postservrar som inte tillhör Gmail kan konfigurera omfattande e-postlagring för att säkerställa att alla meddelanden lagras i Gmail-postlådor och är tillgängliga för Arkiv.
Du kan även konfigurera detta om du har ett system som inte tillhör Gmail och som använder SMTP-relätjänsten för att dirigera meddelanden för användarnas räkning, till exempel för ärendespårningssystem, feldatabaser eller automatiska aviseringssystem, och du vill visa meddelandena i användarnas Gmail-postlådor. Detta är viktigt för att lagra meddelanden i Google Arkiv för alla användare som aktiverar SMTP-relä.

Tänk på följande innan du aktiverar omfattande e-postlagring

Det finns några viktiga saker att tänka på innan du aktiverar omfattande e-postlagring:

Du ska inte aktivera omfattande e-postlagring om du har regler för efterlevnadsdirigering som ändrar mottagaren (och inte vill att den ursprungliga mottagaren ska få en kopia av e-postmeddelandet).
När du har aktiverat SMTP-relätjänsten behåller användarnas postlådor en kopia av meddelandet i mappen Skickat (till exempel när du skickar e-post från en skanner) om omfattande e-postlagring har aktiverats. Detta kan leda till att konton överskrider lagringsgränserna om kontots utgåva har lagringsgränser. Jämför utgåvor.
Du ska aktivera omfattande e-postlagring om du bara använder Gmail för Arkiv-funktionen och vidarebefordrar e-post till din lokala e-postserver eller annan e-postleverantör.