Администратор может настроить комплексное хранение почты, чтобы копии всех сообщений, отправленных и полученных пользователями домена с помощью Gmail и сторонних клиентов, хранились в их почтовых ящиках Gmail.
Комплексное хранение почты и Сейф
Если в вашей организации используется Сейф, вы можете настроить комплексное хранилище электронной почты, чтобы у Сейфа был полный доступ к сообщениям электронной почты организации.
Пользователи могут отправлять электронные сообщения с помощью других основных сервисов Google Workspace, помимо Gmail. Пример:
- Календарь. Отправка приглашений и сообщений с помощью параметра Уведомить гостей в веб-версии Календаря.
- Диск. Отправка сообщения, когда пользователи предоставляют доступ к файлам, передают право на них другим или комментируют файлы в этом сервисе.
- Google Документы, Таблицы, Презентации и Рисунки. Отправка сообщений от приложения, когда пользователи пересылают по электронной почте прикрепленные файлы или меняют одобрение файлов.
- Формы. Электронные письма, содержащие формы или ссылки на них.
- Google Keep. Электронные письма, отправляемые, когда пользователи предоставляют доступ к заметкам в этом сервисе.
Комплексное хранение почты позволяет сохранять сообщения, отправленные через другие основные сервисы, в папках отправленных сообщений пользователей, чтобы они были доступны в Сейфе.
Примечание. Комплексное хранение почты применяется только к основным сервисам Google Workspace. Некоторые дополнительные сервисы Google могут отправлять электронные письма от имени пользователей. Такие письма могут не отображаться в папке "Отправленные" у пользователей и могут быть недоступны в Сейфе.
- Если в организации используется сторонний почтовый сервер, вы можете настроить комплексное хранение почты, чтобы все письма сохранялись в почтовых ящиках Gmail и были доступны в Сейфе.
- Настройте комплексное хранение, если в вашей почтовой системе (не Gmail) служба ретрансляции SMTP перенаправляет сообщения пользователей, например для систем отслеживания заявок, баз данных ошибок или автоматизированных систем оповещения, и вы хотите, чтобы эти письма не исчезали из их почтовых ящиков Gmail. Это критически важно, если вам нужно сохранять в Google Сейфе сообщения пользователей, которые включили ретрансляцию SMTP.
Что нужно учитывать перед включением комплексного хранения почты
Прежде чем включить комплексное хранилище почты, ознакомьтесь со следующей информацией:
- Не включайте комплексное хранение почты, если у вас действуют правила маршрутизации для обеспечения соответствия, которые изменяют получателя (если при этом вы не хотите, чтобы копия письма отправлялась первоначальному получателю).
- Если у вас включена служба ретрансляции SMTP, в почтовых ящиках пользователей будет сохраняться копия сообщения в папке отправленной почты (например, при отправке почты со сканера), если включено комплексное хранение почты. Это может привести к превышению ограничений на хранение, если они действуют в вашей версии аккаунта. Сравнить версии.
- Включите комплексное хранилище почты, если вы используете Gmail только для Сейфа и пересылаете письма на локальный почтовый сервер или другому поставщику услуг электронной почты.
Как настроить комплексное хранение почты
Примечание. Когда включено комплексное хранение, в отчеты о поиске в журнале электронной почты добавляется запись SOR_INSERTED.
-
В консоли администратора Google нажмите на значок меню
Приложения
Google Workspace
Gmail
Соблюдение нормативных требований.
У вас должны быть права администратора с доступом к настройкам Gmail.
- Слева выберите организацию.
- Прокрутите страницу до параметра Комплексное хранение почты.
- Установите флажок Сохранять копии всех отправленных и полученных писем в почтовых ящиках пользователей.
- Нажмите Сохранить внизу страницы.