管理員可以確保網域中所有已收發的郵件副本 (包括透過非 Gmail 信箱收發的郵件) 皆儲存在關聯使用者的 Gmail 信箱中。
全方位郵件儲存空間和保管箱
如果貴機構使用保管箱，建議您設定全方位郵件儲存空間，確保保管箱能完整存取貴機構的電子郵件訊息：
除了 Gmail，使用者還可以透過其他 Google Workspace 核心服務傳送電子郵件訊息。例如：
- Google 日曆：使用者透過電腦版 Google 日曆中的「傳送電子郵件給邀請對象」選項，傳送活動的邀請和訊息。
- 雲端硬碟：使用者在雲端硬碟中共用檔案、轉移檔案擁有權或在檔案中加註時傳送的郵件內容。
- Google 文件、試算表、簡報和繪圖：使用者以電子郵件附件傳送檔案或變更檔案存取權的核准狀態時，應用程式所傳送的郵件。
- 表單：含有表單或表單連結的電子郵件。
- Google Keep：使用者在 Keep 中共用記事時傳送的電子郵件。
全方位郵件儲存空間可確保其他核心服務傳送的郵件會顯示在使用者的寄件備份資料夾中，因此保管箱可以存取這些郵件。
注意：全方位郵件儲存空間僅適用於 Google Workspace 核心服務。額外的 Google 服務可能可以代表使用者傳送電子郵件訊息。但是，透過這些服務傳送的郵件可能不會儲存至使用者的寄件備份資料夾，因此也可能無法透過保管箱存取。
- 如果貴組織將郵件重新轉送至非 Gmail 電子郵件伺服器，可以設定全方位郵件儲存空間，確保所有郵件都儲存在 Gmail 信箱中，並可供保管箱使用。
- 如果您使用的非 Gmail 系統是透過 SMTP 轉發服務代表使用者轉送郵件 (例如票證追蹤系統、錯誤資料庫或自動通知系統)，且您想將郵件轉發到使用者的 Gmail 信箱，也可以進行這項設定。這項設定非常重要，可確保所有啟用 SMTP 轉發服務的使用者，其郵件都能儲存在 Google 保管箱。
啟用全方位郵件儲存空間以前需要考慮的事項
啟用完整郵件儲存空間前，請務必仔細考量下列重要事項：
- 如果您有變更收件者的法規遵循轉送規則 (且不希望原始收件者收到電子郵件副本)，請勿啟用綜合郵件儲存功能。
- 啟用 SMTP 轉發服務後，如果也啟用了全方位郵件儲存空間，使用者信箱的寄件備份資料夾就會保留郵件副本 (例如從掃描器傳送郵件時)。如果帳戶版本有儲存空間上限，這可能會導致帳戶超出上限。比較版本。
- 如果您只使用 Gmail 的保管箱功能，並將電子郵件轉寄至地端部署郵件伺服器或其他電子郵件服務供應商，則應啟用全方位郵件儲存空間。
設定全方位郵件儲存空間
注意：啟用全方位郵件儲存空間後，電子郵件記錄搜尋報告中會包含 SOR_INSERTED 項目。
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在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示
「應用程式」選項 
「Google Workspace」「Gmail」「法規遵循」。必須具備 Gmail 設定管理員權限。
- 在左側選取機構。
- 捲動至「全方位郵件儲存空間」 設定。
- 勾選「確保所有已收發郵件的副本皆儲存在關聯使用者的信箱中」方塊。
- 按一下底部的 [儲存]。