SMTP 릴레이 서비스 오류 메시지

메일 릴레이가 거부되었습니다.

  • Google Workspace에 등록되지 않은 도메인 또는 IP에서 이메일이 전송되고 있습니다. Google Workspace 계정에 로그인하여 발신 기기의 IP가 Google Workspace SMTP 릴레이 서비스 설정에 등록되어 있는지 확인하세요. 자세한 내용은 SMTP 릴레이 서비스 설정을 참고하세요.
  • 구성된 정책이 있는 도메인을 제대로 식별하지 못했습니다. 발신 클라이언트가 HELO 명령어 모두에 알맞은 값(이상적으로는 발신 기기의 정규화된 도메인 이름(FQDN))을 사용하는지 그리고 SMTP 발신자(MAIL FROM:)가 보낸 메일 주소(MAIL FROM: <user@example.com>)를 제대로 식별하는지 확인하세요.

릴레이용 사용자 인증 정보가 잘못되었습니다.

Google Workspace SMTP 릴레이 서비스 설정에 등록된 IP 주소가 이 이메일을 보낸 계정의 도메인과 일치하지 않습니다. Google Workspace 계정에 등록되지 않은 도메인에서 메일을 릴레이하려면 발신 도메인을 확인하는 데 SMTP AUTH를 사용하거나 HELO 또는 EHLO 명령에서 도메인 이름 중 하나를 제공하도록 메일 서버를 구성해야 합니다. 자세한 내용은 SMTP 릴레이 서비스 설정을 참고하세요.

고객에 대한 일일 SMTP 릴레이 한도가 초과되었습니다.

고객의 일일 SMTP 릴레이 한도에 도달했습니다. SMTP 릴레이 전송 제한은 SMTP 릴레이 서비스 설정을 참고하거나 관리자에게 추가 도움을 요청하세요.

고객에 대한 최대 SMTP 릴레이 한도가 초과되었습니다.

일시적인 오류입니다. 고객의 최대 SMTP 릴레이 한도가 초과되어 고객의 릴레이 메일이 일시적으로 지연되고 있습니다. SMTP 릴레이 전송 제한은 SMTP 릴레이 서비스 설정을 참고하세요.

사용자에 대한 일일 SMTP 릴레이 한도가 초과되었습니다.

사용자의 일일 SMTP 릴레이 한도에 도달했습니다. SMTP 릴레이 전송 제한은 SMTP 릴레이 서비스 설정을 참고하거나 관리자에게 추가 도움을 요청하세요.

메일의 수신자가 너무 많습니다.

smtp-relay.gmail.com의 SMTP 트랜잭션당 수신자 수는 100명으로 제한됩니다. 추가 수신자에게 메일을 보내려면 다른 트랜잭션 (새로운 SMTP 연결 또는 RSET 명령어)을 시작합니다.

메일이 50홉을 초과했습니다. 메일 루프가 표시될 수 있습니다 (554 5.4.6).

메일이 최종 목적지에 도달하기 전에 50개가 넘는 메일 서버 홉을 통과했습니다. 이는 일반적으로 메일 라우팅 루프를 나타냅니다. 루프를 진단하고 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

  • Received: 헤더를 검사하여 루프 주기를 찾습니다. 반송된 메일의 Received: 헤더를 검사하거나 이메일 로그 검색 에서 메일을 추적하여 메일을 반복적으로 주고받는 메일 서버를 식별합니다. 자세한 내용은 이메일 로그 검색으로 메일 찾기를 참고하세요.
  • Gmail에서 시작된 메일을 smtp-relay.gmail.com으로 다시 라우팅하지 않습니다. 메일이 Google Workspace 편지함에서 시작된 경우 smtp-relay.gmail.com을 통해 메일을 다시 릴레이하는 서드 파티 또는 온프레미스 게이트웨이로 라우팅하지 마세요. 이렇게 하면 메일 루프가 생성됩니다. 자세한 내용은 Google을 통해 발신 SMTP 릴레이 메일 라우팅하기를 참고하세요.
  • 관리 콘솔 라우팅 및 콘텐츠 규정 준수 규칙 검토: Google 관리 콘솔 (앱 다음 Google Workspace 다음 Gmail 다음 라우팅 및 규정 준수)에서 외부 게이트웨이로의 경로를 수정하는 발신 또는 수신 라우팅 규칙이 해당 게이트웨이의 IP 주소 또는 호스트 이름에서 이미 도착한 메일을 제외하는지 확인합니다.
  • 순환 전달 및 자동 답장 확인: 수신자 편지함, Google 그룹스 또는 별칭에 메일을 서로에게 다시 전달하도록 자동 전달 규칙 또는 부재중 답장이 설정되어 있지 않은지 확인합니다.

일시적인 문제 또는 로그인 시도 횟수 초과로 인해 로그인할 수 없습니다 (454 4.7.0).

서버에서 일시적인 로그인 문제가 발생했거나 연결에서 반복적인 로그인 시도를 제한했습니다. 이 오류를 진단하고 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

  • 메일 간에 열린 SMTP 연결 재사용: 새 TCP 연결을 열고 모든 메일에 대해 AUTH 를 실행하지 마세요. smtp-relay.gmail.com에 대한 기존 SMTP 연결을 열어 두고 (연결은 최대 10분 동안 열린 상태로 유지될 수 있음) RSET 다음에 MAIL FROM 을 전송하여 동일한 로그인 세션에서 추가 메일을 보냅니다.
  • 지수 백오프로 다시 시도: 454 4.7.0은 일시적인 (4xx) 오류이므로 메일 서버 또는 발신 애플리케이션을 설정하여 지연된 메일을 대기열에 추가하고 루프에서 즉시 다시 로그인하려고 시도하는 대신 지수 백오프로 다시 시도합니다.
  • TLS, IP 허용 목록, SMTP AUTH 설정 확인: 메일 서버 또는 기기가 TLS(포트 587(STARTTLS) 또는 포트 465)를 통해 연결되고, 발신 공개 IP 주소가 SMTP 릴레이 서비스 설정에 등록되어 있으며, EHLO 또는 HELO 도메인과 SMTP AUTH 사용자 이름 및 비밀번호가 등록된 도메인의 활성 Google Workspace 사용자와 일치하는지 확인합니다. 자세한 내용은 Google을 통해 발신 SMTP 릴레이 메일 라우팅하기를 참고하세요.

참고:

  • 오류 메시지가 항상 표시되는 것은 아니며 이는 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 예를 들어 발신자 측 서버에서 NDR (Non-Deliverable Response)을 수락하지 않거나 발신자가 프린터나 스캐너와 같은 기기라서 발신 클라이언트에서 이메일 알림을 수신할 수 없는 경우가 있습니다.
  • Google 서버에서 수신한 오류 메시지는 이메일 로그 검색에서 추적할 수 있습니다.
  • 발신자가 발신 로그를 보관하는 경우 로그에서 오류 메시지를 추적할 수 있습니다.