Redirecionamento de e-mail negado
- O e-mail está sendo enviado de um domínio ou IP que não está registrado no Google Workspace. Faça login na sua conta do Google Workspace e verifique se o IP do dispositivo de envio está registrado nas configurações do serviço de redirecionamento SMTP do Google Workspace. Consulte Configuração do serviço de redirecionamento SMTP para mais informações.
- Não foi possível identificar o domínio com a política configurada. Verifique se o cliente de envio usa um valor adequado para o comando HELO, de preferência o nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) do dispositivo de envio, e se o remetente SMTP (MAIL FROM:) identifica o endereço de envio corretamente (MAIL FROM: <user@example.com>).
Credenciais inválidas para o redirecionamento
O endereço IP que você registrou na configuração do serviço de redirecionamento SMTP do Google Workspace não corresponde ao domínio da conta para onde o e-mail está sendo enviado. Se você estiver tentando redirecionar os e-mails de um domínio que não está registrado na sua conta do Google Workspace, configure o servidor de e-mail para usar o SMTP AUTH para identificar o domínio de envio ou apresentar um dos seus nomes de domínio no comando HELO ou EHLO. Consulte Configuração do serviço de redirecionamento SMTP para mais informações.
Limite diário de redirecionamento SMTP excedido para o cli
O cliente atingiu o limite diário de redirecionamento SMTP. Consulte os limites de envio do redirecionamento SMTP em Configuração do serviço de redirecionamento SMTP ou entre em contato com o administrador para receber mais ajuda.
Limite máximo de redirecionamento SMTP excedido para o cliente
Esse erro é temporário. O cliente excedeu o limite máximo de redirecionamento SMTP, e o e-mail de redirecionamento para o cliente está sendo adiado temporariamente. Consulte os limites de envio do redirecionamento SMTP em Configuração do serviço de redirecionamento SMTP.
Limite diário de redirecionamento SMTP excedido para o usuário
O usuário atingiu o limite de redirecionamento SMTP diário. Consulte os limites de envio do redirecionamento SMTP em Configuração do serviço de redirecionamento SMTP ou entre em contato com o administrador para receber mais ajuda.
Sua mensagem tem muitos destinatários
Há um limite de 100 destinatários por transação SMTP para smtp-relay.gmail.com. Para enviar mensagens a mais destinatários, inicie outra transação (nova conexão SMTP ou comando RSET).
Observações:
- As mensagens de erro nem sempre são exibidas. Isso pode acontecer por vários motivos. Por exemplo, os servidores do remetente podem não aceitar respostas não entregues (NDRs), ou o cliente de envio não pode receber notificações por e-mail porque o remetente é um dispositivo, como uma impressora ou um scanner.
- Se as mensagens de erro chegaram aos servidores do Google, elas podem ser rastreadas na pesquisa de registros de e-mail.
- Se o remetente mantiver os registros de envio, ele poderá rastrear as mensagens de erro nos registros.