Komunikaty o błędach usługi przekaźnika SMTP

• E-mail został wysłany z domeny lub adresu IP, który nie jest zarejestrowany w Google Workspace. Zaloguj się na konto Google Workspace i sprawdź, czy adres IP urządzenia, z którego wysyłasz pocztę, został zarejestrowany w ustawieniach usługi przekaźnika SMTP w Google Workspace. Więcej informacji znajdziesz w temacie Ustawienie usługi przekaźnika SMTP.
• Nie udało się poprawnie zidentyfikować domeny ze skonfigurowaną zasadą. Upewnij się, że klient wysyłający używa odpowiedniej wartości dla polecenia HELO. Najlepiej, aby była to pełna i jednoznaczna nazwa domeny (FQDN) urządzenia wysyłającego, a nadawca SMTP (MAIL FROM:) prawidłowo identyfikował adres wysyłania (MAIL FROM: <użytkownik@example.com>).

Adres IP zarejestrowany w ustawieniu usługi przekaźnika SMTP w Google Workspace nie pasuje do domeny konta, z którego wysyłany jest ten e-mail. Jeśli chcesz przekazywać pocztę z domeny, która nie jest zarejestrowana na Twoim koncie Google Workspace, musisz skonfigurować swój serwer poczty tak, aby używał uwierzytelniania SMTP do identyfikowania domeny wysyłającej lub umieszczał 1 z Twoich nazw domen w poleceniu HELO lub EHLO. Więcej informacji znajdziesz w temacie Ustawienie usługi przekaźnika SMTP.

Klient osiągnął dzienny limit dotyczący usługi przekaźnika SMTP. Opis limitów wysyłania związanych z usługą przekaźnika SMTP znajdziesz w artykule Przekaźnik SMTP – kierowanie wiadomości wychodzących z usługi innej niż Gmail przez serwery Google. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z administratorem.

Jest to błąd tymczasowy. Klient przekroczył limit usługi przekaźnika SMTP, a wiadomości przekazywane przez klienta są tymczasowo odraczane. Opis limitów wysyłania związanych z przekaźnikiem SMTP znajdziesz w temacie Ustawienie usługi przekaźnika SMTP.

Użytkownik osiągnął dzienny limit przekaźnika SMTP. Opis limitów wysyłania związanych z usługą przekaźnika SMTP znajdziesz w artykule Przekaźnik SMTP – kierowanie wiadomości wychodzących z usługi innej niż Gmail przez serwery Google. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z administratorem.

W przypadku usługi smtp-relay.gmail.com obowiązuje limit 100 adresatów na transakcję SMTP. Aby wysłać wiadomości do dodatkowych odbiorców, rozpocznij kolejną transakcję (nowe połączenie SMTP lub polecenie RSET).

Wiadomość przeszła przez ponad 50 serwerów pocztowych, zanim dotarła do miejsca docelowego, co zwykle wskazuje na pętlę routingu poczty. Aby zdiagnozować i rozwiązać problem z pętlą:

• Sprawdź nagłówki Received:, aby znaleźć cykl pętli: sprawdź nagłówki Received: w wiadomości o problemie z dostarczeniem lub prześledź wiadomość w Przeszukiwaniu dzienników poczty e-mail, aby określić, które serwery poczty wielokrotnie przekazują wiadomość między sobą. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Znajdowanie wiadomości przy użyciu przeszukiwania dzienników poczty e-mail.
• Nie kieruj wiadomości pochodzących z Gmaila z powrotem na adres smtp-relay.gmail.com: jeśli wiadomość pochodzi ze skrzynki pocztowej Google Workspace, nie kieruj jej do bramy innej firmy ani bramy lokalnej, która przekazuje wiadomość z powrotem przez smtp-relay.gmail.com. Spowoduje to utworzenie pętli poczty. Więcej informacji znajdziesz w artykule Kierowanie wiadomości wychodzących przez serwery Google za pomocą usługi przekaźnika SMTP.
• Sprawdź reguły routingu i zgodności treści w konsoli administracyjnej: w konsoli administracyjnej Google (Aplikacje Google Workspace Gmail Routing i Zgodność) sprawdź, czy reguły routingu poczty wychodzącej lub przychodzącej, które modyfikują trasę do bramy zewnętrznej, wykluczają wiadomości przychodzące z adresu IP lub nazwy hosta tej bramy.
• Sprawdź, czy nie występuje przekierowanie cykliczne i automatyczne odpowiedzi: upewnij się, że skrzynki pocztowe odbiorców, Grupy dyskusyjne Google lub aliasy nie mają skonfigurowanych reguł przekierowania ani odpowiedzi z informacją o nieobecności w biurze, które powodują przekierowywanie wiadomości między sobą w cyklu.

Na serwerze wystąpił tymczasowy problem z logowaniem lub ograniczono liczbę prób logowania w ramach połączenia. Aby zdiagnozować i rozwiązać ten problem:

• Ponowne używanie otwartych połączeń SMTP w przypadku różnych wiadomości: nie otwieraj nowego połączenia TCP i nie uruchamiaj AUTH dla każdej wiadomości. Utrzymuj otwarte połączenia SMTP z smtp-relay.gmail.com (połączenia mogą pozostać otwarte przez maksymalnie 10 minut) i wysyłaj polecenie RSET, a następnie MAIL FROM, aby wysyłać dodatkowe wiadomości w tej samej zalogowanej sesji.
• Spróbuj ponownie, stosując wzrastający czas do ponowienia: błąd 454 4.7.0 jest błędem tymczasowym (4xx), dlatego skonfiguruj serwer poczty lub aplikację do wysyłania, aby odroczona wiadomość została umieszczona w kolejce, i spróbuj ponownie, stosując wzrastający czas do ponowienia, zamiast natychmiast próbować zalogować się ponownie w pętli.
• Sprawdź ustawienia TLS, listy dozwolonych adresów IP i uwierzytelniania SMTP: upewnij się, że serwer poczty lub urządzenie łączy się przez TLS (port 587 z STARTTLS lub port 465), że publiczne adresy IP, z których wysyłasz wiadomości, są zarejestrowane w ustawieniu usługi przekaźnika SMTP oraz że domena EHLO lub HELO i nazwa użytkownika oraz hasło uwierzytelniania SMTP odpowiadają aktywnemu użytkownikowi Google Workspace w zarejestrowanej domenie. Więcej informacji znajdziesz w artykule Kierowanie wiadomości wychodzących przez serwery Google za pomocą usługi przekaźnika SMTP.