SMTP geçiş hizmeti ile ilgili hata mesajları

• E-posta, Google Workspace'te kayıtlı olmayan bir alan adından veya IP adresinden gönderiliyor. Lütfen Google Workspace hesabınızda oturum açın ve gönderen cihazınızın IP adresinin Google Workspace SMTP geçiş hizmeti ayarlarında kayıtlı olduğunu doğrulayın. Daha fazla bilgi edinmek için SMTP Geçiş hizmeti ayarı başlıklı makaleyi inceleyin.
• Yapılandırılmış politikaya sahip alan doğru şekilde tanımlanamadı. Gönderen istemcinin hem HELO komutu için uygun bir değer (ideal olarak gönderen cihazın tam etki alan adı (FQDN)) kullandığından hem de SMTP göndereninin (MAIL FROM:) gönderen adresini doğru şekilde tanımladığından (MAIL FROM: <user@example.com>) emin olun.

Google Workspace SMTP geçiş hizmeti ayarına kaydettiğiniz IP adresi, bu e-postanın gönderilmek üzere çıktığı hesabın alan adıyla eşleşmiyor. Google Workspace hesabınızda kayıtlı olmayan bir alandan posta geçişi gerçekleştirmeye çalışıyorsanız posta sunucunuzu, gönderme alan adınızı tanımlamak için SMTP AUTH'u kullanacak şekilde veya HELO ya da EHLO komutunda alan adlarınızdan birini sunacak şekilde yapılandırmanız gerekir. Daha fazla bilgi edinmek için SMTP Geçiş hizmeti ayarı başlıklı makaleyi inceleyin.

Müşteri günlük SMTP geçiş hizmeti sınırına ulaştı. SMTP geçişi gönderme sınırları için SMTP Geçiş hizmeti ayarı sayfasına göz atın veya ek yardım almak için yöneticinizle iletişime geçin.

Bu geçici bir hatadır. Müşteri, en yüksek SMTP geçiş sınırını aştı ve müşteri için geçiş postası geçici olarak ertelendi. SMTP geçişi gönderme sınırları için SMTP Geçiş hizmeti ayarı başlıklı makaleyi inceleyin.

Kullanıcı günlük SMTP geçiş sınırına ulaştı. SMTP geçişi gönderme sınırları için SMTP Geçiş hizmeti ayarı sayfasına göz atın veya ek yardım almak için yöneticinizle iletişime geçin.

smtp-relay.gmail.com için SMTP işlemi başına 100 alıcı sınırı vardır. Ek alıcılara ileti göndermek için başka bir işlem (yeni SMTP bağlantısı veya RSET komutu) başlatın.

İleti, nihai hedefine ulaşmadan önce 50'den fazla posta sunucusu atlamasından geçti. Bu durum genellikle bir posta yönlendirme döngüsüne işaret eder. Döngüyü teşhis etmek ve çözmek için:

• Döngüyü bulmak için Received: üstbilgilerini inceleyin: Geri dönen iletideki Received: üstbilgilerini inceleyin veya iletiyi E-posta Günlüğünde Arama'da izleyerek hangi posta sunucularının iletiyi tekrar tekrar ileri geri ilettiğini belirleyin. Ayrıntılı bilgi için E-posta Günlüğünde Arama ile ileti bulma başlıklı makaleyi inceleyin.
• Gmail kaynaklı iletileri smtp-relay.gmail.com'a geri yönlendirmeyin: Bir ileti Google Workspace posta kutusundan geliyorsa iletiyi smtp-relay.gmail.com üzerinden geri ileten üçüncü taraf veya şirket içi ağ geçidine yönlendirmeyin. Bu işlem, posta döngüsü oluşturur. Ayrıntılar için Giden SMTP geçişi iletilerini Google üzerinden yönlendirme başlıklı makaleyi inceleyin.
• Yönetici Konsolu yönlendirme ve içerik uygunluğu kurallarını inceleyin: Google Yönetici Konsolu'nda (Uygulamalar Google Workspace Gmail Yönlendirme ve Uygunluk), harici bir ağ geçidine giden rotayı değiştiren giden veya gelen rota kurallarının, söz konusu ağ geçidinin IP adresinden veya ana makine adından gelen iletileri hariç tuttuğunu doğrulayın.
• Döngüsel yönlendirme ve otomatik yanıtları kontrol edin: Alıcı posta kutularında, Google Gruplar'da veya takma adlarda, iletileri birbirine yönlendirecek şekilde ayarlanmış otomatik yönlendirme kuralları ya da ofis dışında yanıtları olmadığından emin olun.

Sunucu geçici bir oturum açma sorunuyla karşılaştı veya bağlantıda tekrarlanan oturum açma girişimlerini kısıtladı. Bu hatayı teşhis etmek ve çözmek için:

• Açık SMTP bağlantılarını iletiler arasında yeniden kullanma: Yeni bir TCP bağlantısı açmayın ve her ileti için AUTH komutunu çalıştırmayın. smtp-relay.gmail.com ile mevcut SMTP bağlantılarını açık tutun (bağlantılar 10 dakikaya kadar açık kalabilir) ve aynı oturum açma oturumu üzerinden ek iletiler göndermek için RSET ve ardından MAIL FROM komutlarını gönderin.
• Eksponansiyel geri yükleme ile tekrar deneyin: 454 4.7.0 geçici bir (4xx) hata olduğundan, posta sunucunuzu veya gönderen uygulamanızı ertelenen iletiyi sıraya alacak şekilde ayarlayın ve hemen bir döngüde tekrar oturum açmaya çalışmak yerine eksponansiyel geri yükleme ile tekrar deneyin.
• TLS, IP izin verilenler listesi ve SMTP AUTH ayarlarını doğrulayın: Posta sunucunuzun veya cihazınızın TLS (STARTTLS ile 587 numaralı bağlantı noktası veya 465 numaralı bağlantı noktası) üzerinden bağlandığını, gönderen herkese açık IP adreslerinizin SMTP geçiş hizmeti ayarına kayıtlı olduğunu ve EHLO veya HELO alan adınız ile SMTP AUTH kullanıcı adınız ve şifrenizin kayıtlı alan adınızdaki etkin bir Google Workspace kullanıcısıyla eşleştiğini doğrulayın. Ayrıntılar için Giden SMTP geçişi iletilerini Google üzerinden yönlendirme başlıklı makaleyi inceleyin.