郵件轉發遭拒
- 您設定用來傳送電子郵件的網域或 IP 位址並未在 Google Workspace 中註冊。請登入 Google Workspace 帳戶,並確認已在 Google Workspace SMTP 轉發服務設定中註冊傳送裝置的 IP 位址。詳情請參閱 SMTP 轉發服務設定一文。
- 無法順利辨認已設定政策的網域請確認傳送端用戶端為 HELO 指令使用適當的值 (最好是傳送裝置的完整網域名稱 (FQDN)),且 SMTP 傳送者 (MAIL FROM:) 正確識別傳送地址 (MAIL FROM: <user@example.com>)。
轉發憑證無效
您在 Google Workspace SMTP 轉發服務設定中註冊的 IP 位址,與傳送此郵件的帳戶所屬網域不符。如果郵件是透過尚未在 Google Workspace 帳戶中註冊的網域轉發,您必須設定郵件伺服器,使用 SMTP 驗證機制來辨識傳送端所屬網域,或是以 HELO 或 EHLO 指令來表示您的其中一個網域名稱。詳情請參閱 SMTP 轉發服務設定一文。
客戶的 SMTP 每日轉發上限值超過限制
該客戶已經達到 SMTP 每日轉發數量上限。如要瞭解 SMTP 轉發服務的傳送限制,請參閱 SMTP 轉發服務設定一文,或是與您的管理員聯絡,取得進一步的協助。
客戶的 SMTP 最高轉發上限值超過限制
這是暫時性錯誤。客戶已超過最高 SMTP 轉發上限,因此系統暫時會延後轉發客戶的郵件。如要瞭解 SMTP 轉發服務的傳送限制,請參閱 SMTP 轉發服務設定一文。
使用者的 SMTP 每日轉發上限值超過限制
該使用者已經達到本身的 SMTP 每日轉發上限值。如要瞭解 SMTP 轉發服務的傳送限制,請參閱 SMTP 轉發服務設定一文,或是與您的管理員聯絡,取得進一步的協助。
您的郵件收件者數量過多
smtp-relay.gmail.com 單次 SMTP 交易上限為 100 名收件者。如要傳送郵件給更多收件者,請發起其他交易 (新的 SMTP 連線或 RSET 指令)。
注意:
- 系統不一定會顯示錯誤訊息,導致這種情況的原因有很多。舉例來說,寄件者伺服器可能不接受無法送達的回覆 (NDR),或是寄件者是裝置 (例如印表機或掃描器),因此傳送郵件的用戶端無法接收電子郵件通知。
- 如果錯誤訊息已送達 Google 伺服器,您可以在電子郵件記錄搜尋中追蹤這些訊息。
- 如果寄件者保留傳送記錄,就能從記錄中追蹤錯誤訊息。