Relai email ditolak
- Email dikirim dari domain atau IP yang tidak terdaftar di Google Workspace. Login ke akun Google Workspace Anda dan pastikan IP perangkat pengirim Anda terdaftar dalam setelan layanan relai SMTP Google Workspace. Lihat Setelan layanan Relai SMTP untuk informasi selengkapnya.
- Domain dengan kebijakan yang dikonfigurasi tidak dapat diidentifikasi dengan benar. Pastikan klien pengirim menggunakan nilai yang sesuai untuk perintah HELO; idealnya, nama domain yang sepenuhnya memenuhi syarat (FQDN) dari perangkat pengirim, dan pengirim SMTP (MAIL FROM:) mengidentifikasi alamat pengirim dengan benar (MAIL FROM: <user@example.com>).
Kredensial untuk relai tidak valid
Alamat IP yang Anda daftarkan di setelan layanan relai SMTP Google Workspace tidak cocok dengan domain akun asal email yang dikirim ini. Jika Anda mencoba merelai email dari domain yang tidak terdaftar di akun Google Workspace, Anda harus mengonfigurasi server email agar menggunakan SMTP AUTH guna mengidentifikasi domain pengirim atau mempresentasikan salah satu nama domain Anda di perintah HELO atau EHLO. Lihat Setelan layanan Relai SMTP untuk informasi selengkapnya.
Batas harian relai SMTP untuk pelanggan terlampaui
Pelanggan telah mencapai batas harian relai SMTP mereka. Lihat Setelan layanan Relai SMTP untuk batas pengiriman relai SMTP, atau hubungi administrator untuk mendapatkan bantuan tambahan.
Batas maksimum relai SMTP untuk pelanggan terlampaui
Ini adalah error sementara. Pelanggan telah melampaui batas maksimum relai SMTP, dan email relai untuk pelanggan ditangguhkan sementara. Lihat Setelan layanan Relai SMTP untuk batas pengiriman relai SMTP.
Batas harian relai SMTP untuk pengguna terlampaui
Pengguna telah mencapai batas harian relai SMTP mereka. Lihat Setelan layanan Relai SMTP untuk batas pengiriman relai SMTP, atau hubungi administrator untuk mendapatkan bantuan tambahan.
Penerima pesan Anda terlalu banyak
Batas untuk smtp-relay.gmail.com adalah 100 penerima per transaksi SMTP. Untuk mengirim pesan ke penerima tambahan, mulai transaksi lain (koneksi SMTP baru atau perintah RSET).
Catatan:
- Pesan error mungkin tidak selalu muncul. Hal ini dapat terjadi karena sejumlah alasan. Misalnya, server di sisi pengirim mungkin tidak menerima respons yang tidak dapat dikirim (NDR), atau klien pengirim tidak dapat menerima notifikasi email karena pengirimnya adalah perangkat, seperti printer atau pemindai.
- Jika pesan error telah mencapai server Google, pesan tersebut dapat dilacak di penelusuran log email.
- Jika pengirim menyimpan log pengiriman, mereka dapat melacak pesan error dari log mereka.