Komunikaty o błędach usługi przekaźnika SMTP

• E-mail został wysłany z domeny lub adresu IP, który nie jest zarejestrowany w Google Workspace. Zaloguj się na konto Google Workspace i sprawdź, czy adres IP urządzenia, z którego wysyłasz pocztę, został zarejestrowany w ustawieniach usługi przekaźnika SMTP w Google Workspace. Więcej informacji znajdziesz w temacie Przekaźnik SMTP – kierowanie wiadomości wychodzących z usługi innej niż Gmail przez serwery Google.
• Nie udało się poprawnie zidentyfikować domeny ze skonfigurowaną zasadą. Upewnij się, że klient wysyłający używa odpowiedniej wartości zarówno w poleceniu HELO (najlepiej pełnej i jednoznacznej nazwy domeny urządzenia wysyłającego), jak i w polu nadawcy SMTP (MAIL FROM:), aby prawidłowo identyfikować adres wysyłający (MAIL FROM: <user@example.com>).

Adres IP zarejestrowany w ustawieniach usługi przekaźnika SMTP w Google Workspace nie pasuje do domeny konta, z którego wysyłany jest ten e-mail. Jeśli chcesz przekazywać pocztę z domeny, która nie jest zarejestrowana na Twoim koncie Google Workspace, musisz skonfigurować swój serwer poczty tak, aby używał uwierzytelniania SMTP do identyfikowania domeny wysyłającej lub umieszczał 1 z Twoich nazw domen w poleceniu HELO lub EHLO. Więcej informacji znajdziesz w temacie Przekaźnik SMTP – kierowanie wiadomości wychodzących z usługi innej niż Gmail przez serwery Google.

Klient osiągnął dzienny limit dotyczący usługi przekaźnika SMTP. Opis limitów wysyłania związanych z usługą przekaźnika SMTP znajdziesz w artykule Przekaźnik SMTP – kierowanie wiadomości wychodzących z usługi innej niż Gmail przez serwery Google. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z administratorem.

Jest to błąd tymczasowy. Klient przekroczył limit usługi przekaźnika SMTP, a przekazywanie poczty dla tego klienta jest tymczasowo odroczone. Opis limitów wysyłania związanych z usługą przekaźnika SMTP znajdziesz w artykule Przekaźnik SMTP – kierowanie wiadomości wychodzących z usługi innej niż Gmail przez serwery Google.

Użytkownik osiągnął dzienny limit przekaźnika SMTP. Opis limitów wysyłania związanych z usługą przekaźnika SMTP znajdziesz w artykule Przekaźnik SMTP – kierowanie wiadomości wychodzących z usługi innej niż Gmail przez serwery Google. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z administratorem.

W przypadku usługi smtp-relay.gmail.com obowiązuje limit 100 adresatów na transakcję SMTP. Aby wysłać wiadomości do dodatkowych odbiorców, rozpocznij kolejną transakcję (nowe połączenie SMTP lub polecenie RSET).

Zanim wiadomość dotarła do miejsca docelowego, przeszła przez ponad 50 serwerów poczty, co zwykle wskazuje na pętlę routingu poczty. Aby zdiagnozować i rozwiązać problem:

• Sprawdź nagłówki Received: i znajdź cykl pętli: sprawdź nagłówki Received: w wiadomości o problemie z dostarczeniem lub prześledź wiadomość w przeszukiwaniu dzienników poczty e-mail, aby zidentyfikować serwery poczty, które wielokrotnie przekazują wiadomość w obie strony. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Znajdowanie wiadomości przy użyciu przeszukiwania dzienników poczty e-mail.
• Nie kieruj wiadomości pochodzących z Gmaila z powrotem do smtp-relay.gmail.com: jeśli wiadomość pochodzi ze skrzynki pocztowej Google Workspace, nie kieruj jej do bramy innej firmy ani do bramy lokalnej, która przekazuje wiadomość z powrotem przez smtp-relay.gmail.com. Spowoduje to utworzenie pętli pocztowej. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Kierowanie wychodzących wiadomości z przekaźnika SMTP przez Google.
• Sprawdź reguły routingu i zgodności treści w konsoli administracyjnej: w konsoli administracyjnej Google (Aplikacje Google Workspace Gmail Routing i Zgodność) sprawdź, czy reguły routingu wychodzącego lub przychodzącego, które modyfikują trasę do bramy zewnętrznej, wykluczają wiadomości przychodzące już z adresu IP lub nazwy hosta tej bramy.
• Sprawdź, czy nie ma cyklicznego przekazywania i automatycznych odpowiedzi: sprawdź, czy skrzynki pocztowe odbiorców, Grupy dyskusyjne Google lub aliasy nie mają skonfigurowanych reguł przekierowania ani odpowiedzi z informacją o nieobecności w biurze, które przekazują wiadomości z powrotem do siebie w cyklu.

Na serwerze wystąpił tymczasowy problem z logowaniem lub ograniczono powtarzające się próby logowania w połączeniu. Aby zdiagnozować i rozwiązać ten błąd:

• Ponownie używaj otwartych połączeń SMTP w przypadku różnych wiadomości: nie otwieraj nowego połączenia TCP i nie uruchamiaj polecenia AUTH dla każdej wiadomości. Utrzymuj otwarte istniejące połączenia SMTP z smtp-relay.gmail.com (połączenia mogą pozostać otwarte przez maksymalnie 10 minut) i wysyłaj polecenie RSET , a następnie MAIL FROM , aby wysyłać dodatkowe wiadomości w ramach tej samej sesji logowania.
• Spróbuj ponownie z wzrastającym czasem do ponowienia: ponieważ 454 4.7.0 to błąd tymczasowy (4xx), skonfiguruj serwer poczty lub aplikację wysyłającą tak, aby umieszczała odroczoną wiadomość w kolejce i ponawiała próbę z wzrastającym czasem do ponowienia zamiast natychmiast próbować zalogować się ponownie w pętli.
• Sprawdź ustawienia TLS, listy dozwolonych adresów IP i uwierzytelniania SMTP: upewnij się, że serwer poczty lub urządzenie łączy się przez TLS (port 587 z STARTTLS lub port 465), że publiczne adresy IP, z których wysyłasz pocztę, są zarejestrowane w ustawieniu Usługa przekaźnika SMTP oraz że domena EHLO lub HELO oraz nazwa użytkownika i hasło uwierzytelniania SMTP pasują do aktywnego użytkownika Google Workspace w zarejestrowanej domenie. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Kierowanie wychodzących wiadomości z przekaźnika SMTP przez Google.