Messaggi di errore del servizio di inoltro SMTP

• L'email viene inviata da un dominio o indirizzo IP non registrato in Google Workspace. Accedi al tuo account Google Workspace e verifica che l'indirizzo IP del dispositivo di invio sia registrato nelle impostazioni del servizio di inoltro SMTP di Google Workspace. Per ulteriori informazioni, consulta Impostazione del servizio di inoltro SMTP.
• Non è stato possibile identificare correttamente il dominio in cui è configurato il criterio. Assicurati che il client di invio utilizzi un valore appropriato per il comando HELO, idealmente il nome di dominio completo (FQDN) del dispositivo di invio, e che il mittente SMTP (MAIL FROM:) identifichi correttamente l'indirizzo di invio (MAIL FROM: <user@example.com>).

L'indirizzo IP che hai registrato nell'impostazione del servizio di inoltro SMTP di Google Workspace non corrisponde al dominio dell'account da cui viene inviata l'email. Se stai tentando di inoltrare la posta da un dominio non registrato nel tuo account Google Workspace, devi configurare il server di posta in modo che utilizzi SMTP AUTH per identificare il dominio di invio o fornisca uno dei tuoi nomi di dominio nel comando HELO o EHLO. Per ulteriori informazioni, consulta Impostazione del servizio di inoltro SMTP.

Il cliente ha raggiunto il limite di inoltro SMTP quotidiano. Per i limiti di invio per l'inoltro SMTP, consulta Impostazione del servizio di inoltro SMTP oppure contatta il tuo amministratore per richiedere ulteriore assistenza.

This is a temporary error. Il cliente ha superato il limite di picco di inoltro SMTP e l'inoltro della posta per il cliente viene temporaneamente posticipato. Per i limiti di invio per l'inoltro SMTP, consulta Impostazione del servizio di inoltro SMTP.

L'utente ha raggiunto il limite di inoltro SMTP quotidiano. Per i limiti di invio per l'inoltro SMTP, consulta l'argomento relativo all'impostazione del servizio di inoltro SMTP oppure contatta il tuo amministratore per richiedere ulteriore assistenza.

Esiste un limite di 100 destinatari per transazione SMTP per smtp-relay.gmail.com. Per inviare messaggi a destinatari aggiuntivi, avvia un'altra transazione (nuova connessione SMTP o comando RSET).

Il messaggio ha attraversato più di 50 hop del server di posta prima di raggiungere la destinazione finale, il che di solito indica un loop di routing della posta. Per diagnosticare e risolvere il loop:

• Esamina le intestazioni Received: per trovare il ciclo di loop: esamina le intestazioni Received: nel messaggio di mancato recapito o traccia il messaggio in Ricerca nei log email per identificare i server di posta che si scambiano ripetutamente il messaggio. Per informazioni dettagliate, vedi Trovare i messaggi mediante la ricerca nei log email.
• Non instradare i messaggi provenienti da Gmail di nuovo in smtp-relay.gmail.com: se un messaggio proviene da una casella di posta di Google Workspace, non instradarlo a un gateway di terze parti o on-premise che lo inoltra di nuovo tramite smtp-relay.gmail.com. In questo modo si crea un loop di posta. Per informazioni dettagliate, vedi Instradare i messaggi di inoltro SMTP in uscita tramite Google.
• Esamina le regole di instradamento e di conformità dei contenuti della Console di amministrazione: nella Console di amministrazione Google (Applicazioni Google Workspace Gmail Routing e Conformità), verifica che le regole di instradamento in uscita o in entrata che modificano il percorso verso un gateway esterno escludano i messaggi che arrivano già dall'indirizzo IP o dal nome host di quel gateway.
• Verifica la presenza di inoltri circolari e risposte automatiche: verifica che le caselle di posta dei destinatari, i Gruppi Google o gli alias non abbiano regole di forwarding automatico o risposte automatiche fuori sede configurate per inoltrare i messaggi l'uno all'altro in un ciclo.

Il server ha riscontrato un problema di accesso temporaneo o ha limitato i tentativi di accesso ripetuti sulla connessione. Per diagnosticare e risolvere questo errore:

• Riutilizza le connessioni SMTP aperte tra i messaggi: non aprire una nuova connessione TCP ed esegui AUTH per ogni messaggio. Mantieni aperte le connessioni SMTP esistenti a smtp-relay.gmail.com (le connessioni possono rimanere aperte per un massimo di 10 minuti) e invia RSET seguito da MAIL FROM per inviare altri messaggi nella stessa sessione di accesso.
• Riprova con il backoff esponenziale: poiché 454 4.7.0 è un errore temporaneo (4xx), configura il server di posta o l'applicazione di invio in modo che metta in coda il messaggio posticipato e riprova con il backoff esponenziale anziché tentare immediatamente di accedere di nuovo in un loop.
• Verifica le impostazioni di TLS, della lista consentita di indirizzi IP e di SMTP AUTH: verifica che il server o il dispositivo di posta si connetta tramite TLS (porta 587 con STARTTLS o porta 465), che gli indirizzi IP pubblici di invio siano registrati nell'impostazione Servizio di inoltro SMTP e che il dominio EHLO o HELO e il nome utente e la password di SMTP AUTH corrispondano a un utente Google Workspace attivo nel dominio registrato. Per informazioni dettagliate, vedi Instradare i messaggi di inoltro SMTP in uscita tramite Google.