Mensajes de error del servicio de retransmisión de SMTP

Se rechazó la retransmisión de correo

  • El correo electrónico se envía desde un dominio o una IP que no está registrado en Google Workspace. Accede a tu cuenta de Google Workspace y verifica que la IP de tu dispositivo de envío esté registrada en la configuración del servicio de retransmisión SMTP de Google Workspace. Consulta Configuración del servicio de retransmisión de SMTP para obtener más información.
  • No se pudo identificar correctamente el dominio con la política configurada. Asegúrate de que el cliente de envío use un valor adecuado para el comando HELO (idealmente, el nombre de dominio completamente calificado [FQDN] del dispositivo de envío) y de que el remitente SMTP (MAIL FROM:) identifique la dirección de envío correctamente (MAIL FROM: <user@example.com>).

Las credenciales para la retransmisión no son válidas

La dirección IP que registraste en la configuración del servicio de retransmisión de SMTP de Google Workspace no coincide con el dominio de la cuenta desde la que se envía este correo electrónico. Si intentas retransmitir correos electrónicos desde un dominio que no está registrado en tu cuenta de Google Workspace, debes configurar tu servidor de correo electrónico para que use SMTP AUTH para identificar el dominio de envío o para presentar uno de tus nombres de dominio en el comando HELO o EHLO. Consulta Configuración del servicio de retransmisión de SMTP para obtener más información.

Se superó el límite diario de retransmisión de SMTP para el cliente

El cliente alcanzó su límite diario de retransmisión SMTP. Consulta Configuración del servicio de retransmisión de SMTP para conocer los límites de envío de la retransmisión de SMTP o comunícate con tu administrador para obtener ayuda adicional.

Se superó el límite máximo de retransmisión de SMTP para el cliente

Este es un error temporal. El cliente superó su límite máximo de retransmisión de SMTP, por lo que se difiere temporalmente el correo de retransmisión para el cliente. Consulta Configuración del servicio de retransmisión de SMTP para conocer los límites de envío de la retransmisión de SMTP.

Se superó el límite diario de retransmisión SMTP para el usuario

El usuario alcanzó su límite diario de retransmisión SMTP. Consulta Configuración del servicio de retransmisión de SMTP para conocer los límites de envío de la retransmisión de SMTP o comunícate con tu administrador para obtener ayuda adicional.

Tu mensaje tiene demasiados destinatarios

Hay un límite de 100 destinatarios por transacción SMTP para smtp-relay.gmail.com. Para enviar mensajes a destinatarios adicionales, inicia otra transacción (nueva conexión SMTP o comando RSET).

Notas:

  • Es posible que los mensajes de error no siempre aparezcan. Esto puede suceder por varios motivos. Por ejemplo, es posible que los servidores del remitente no acepten respuestas de no entrega (NDR) o que el cliente de envío no pueda recibir notificaciones por correo electrónico porque el remitente es un dispositivo, como una impresora o un escáner.
  • Si los mensajes de error llegaron a los servidores de Google, se pueden rastrear en la búsqueda de registros de correo electrónico.
  • Si el remitente mantiene registros de envío, puede rastrear los mensajes de error desde sus registros.