Förstå sökresultaten för e-postloggar

E-postloggsökning (ELS) hjälper dig att hitta meddelanden som skickats till och från personer i din organisation. Den här artikeln förklarar informationen du får när du söker efter meddelanden med e-postloggsökning .

ELS-resultaten returneras i en sammanfattningstabell som denna:

1. Ämne eller meddelande-ID 2. Datum 3. Avsändare
Meddelandets ämnesrad eller meddelande-ID. För att få mer information om en post i resultattabellen klickar du på ämnet eller meddelande-ID:t i den här kolumnen. Datum och tid då meddelandet rapporterades som skickat. Eller datum och tid för första gången en loggsökningspost visades för meddelandet. E-postadressen för kontot som skickade meddelandet.

Från sammanfattningstabellen kan du:

Exportera ELS-resultat

Du kan valfritt exportera ELS-resultat till Google Sheets eller till en .csv-fil.

Tänk på följande när du exporterar ELS-resultat:

  • Nedladdningsfunktionen är endast tillgänglig när resultaten innehåller exporterbara data.
  • Data i .csv-filen eller kalkylarket är begränsat till 1000 meddelanden.
  • .CSV-filen innehåller inte information om meddelandet efter leverans.
  • .csv-filen eller kalkylarket visar varje leveranssteg för varje meddelande i dina sökresultat. Så den exporterade .csv-filen eller kalkylarket har fler poster än antalet meddelanden som returneras i sökresultaten.

Exportera dina ELS-resultat:

  1. Klicka på pilen längst upp till höger i ELS-resultattabellen.
  2. I rutan Sökresultat för nedladdningslogg väljer du ett exportformat.
  3. Klicka på Ladda ner .

Detaljerade ELS-resultat

För att få information om meddelande och mottagare klickar du på meddelandets ämne eller meddelande-ID i den första kolumnen i ELS-resultattabellen.

Meddelandedetaljer

För att få detaljerad information om meddelanden i dina ELS-resultat klickar du på meddelandets ämne eller meddelande-ID i tabellen med sammanfattningsresultaten. Informationen nedan finns på sidan Meddelandeinformation .

Fält Beskrivning
Ämne Meddelandets ämnesrad
Avsändare E-postadress till personen som skickade meddelandet. Om en delegerad användare skickade meddelandet för det sändande kontots räkning visas även delegatens egen e-postadress.
Mottagare Alla meddelandemottagare. Klicka på pilen för att visa alla mottagare. För att få mottagarinformation , klicka på valfri mottagarens e-postadress.
Datum Datum och tid då meddelandet rapporterades som skickat. Eller datum och tid för första gången en loggsökningspost visades för meddelandet.
Meddelande-ID

Varje e-postmeddelande har ett unikt meddelande-ID. Meddelande-ID:t visas i meddelanderubriken och är märkt Meddelande-ID . Läs mer om meddelanderubriker .

Obs! Om SMTPIN_ADDED_REJECT_SESSION visas i fältet Meddelande-ID och andra meddelanderubrikfält är N/A, kunde meddelande-ID:t inte fastställas och SMTP-reläet avvisade meddelandet.

Meddelandestorlek Meddelandets totala filstorlek (inklusive bilagor), i kilobyte
Bilagor Antal filer som bifogats meddelandet
Riktning
  • Skickat: Ett utgående meddelande som skickats från din domän.
  • Mottaget: Ett inkommande meddelande skickat till din domän.
  • Blandat: Meddelandet skickades och mottogs inom din domän.
Status Det översta numret anger hur många gånger meddelandet levererades. Det nedre numret anger hur många mottagare meddelandet skickades till.

Mottagaruppgifter

Mottagaruppgifterna inkluderar alla adresser som meddelandet levererades till och leveransstegen för varje mottagare. Under Mottagaruppgifter klickar du på en mottagares e-postadress för att få detaljerad information om meddelandeleverans och status efter leverans för den mottagaren.

Fält Beskrivning
Datum och tid för varje leveranssteg

Datum och tid listas för varje steg under meddelandeleveransprocessen. Datum och tid visas i tidszonen för den administratörskonsolenhet som används för att göra sökningen.

Leveransstegen anger om meddelandet var:

  • Skickat med TLS
  • Levereras normalt eller markeras som skräppost
  • Karantän

Alla meddelandeleveransstatusar beskrivs i Meddelandeleveransstatus .

Detaljer om meddelande efter leverans

Meddelandets status efter att det levererats till mottagarens inkorg. Ett meddelande kan ha olika leveransstatus för varje mottagare. Alla leveransstatusar beskrivs i Meddelandestatus efter leverans .

Status för meddelanden efter leverans är inte tillgänglig för meddelanden som skickas till Google Grupper.

Matchade regler

Om ett meddelande matchar en efterlevnadsregel som konfigurerats i Google Workspace innehåller det här fältet regelnamnet och beskrivningen. Klicka på pilen bredvid regelnamnet för att få mer information eller för att gå till regeln i administratörskonsolen.

Om meddelandet utlöste en regel för innehållsefterlevnad eller stötande innehåll klickar du på pilen bredvid regeln för att se vilket innehåll som utlöste regeln. All känslig information i innehållet visas redigerad.

Om den matchande inställningen har ändrats sedan den skapades är länken till den aktuella versionen av inställningen. Om inställningen har tagits bort finns ingen länk tillgänglig.