Een catch-all e-mailadres is een e-mailadres dat u aan een domein toewijst om alle berichten te ontvangen die naar een onjuist adres van dat domein worden verzonden. Catch-all adressen zorgen ervoor dat uw organisatie berichten voor uw domein ontvangt, zelfs als ze naar een verkeerd e-mailadres worden gestuurd.
Instellingenmigratie en catch-all-adressen
Met de oude routeringsinstellingen van Google Workspace kon je voor elk domein dat aan je account was gekoppeld een ander catch-all-adres toewijzen. Tijdens een migratie van je accountrouteringsinstellingen door Google in 2017 werd echter dezelfde catch-all-gebruikersnaam toegewezen aan alle domeinen die aan je account waren gekoppeld.
Als gevolg van de migratie is het catch-all e-mailadres van elk domein gebaseerd op de catch-all gebruikersnaam van het primaire domein. Dit adres kan de catch-all adressen hebben vervangen die vóór de migratie aan het domein waren toegewezen. Het is dus mogelijk dat uw Google Workspace-account niet het verwachte catch-all adres heeft dat is toegewezen aan de domeinen die aan uw account zijn gekoppeld.
In sommige gevallen heeft de migratie domeinen een catch-all e-mailadres toegewezen zonder bijbehorende mailbox. Berichten die naar onjuiste of niet-bestaande e-mailadressen binnen uw domein worden verzonden, kunnen niet in een catch-all mailbox worden bezorgd. Wanneer dit gebeurt, ontvangen afzenders een bouncebericht.
Wat je moet doen
Volg de instructies in dit artikel om het catch-all-adres voor elk van uw domeinen te bekijken en de adressen indien nodig bij te werken. Ga naar de stappen voor uw Google Workspace-editie:
- Catch-all routeringsinstellingen bijwerken – De meeste edities : Alle Google Workspace-edities behalve de Standard Legacy-edities
- Catch-all routeringsinstellingen bijwerken – Standaard Legacy-edities
Om uw editie te identificeren, gaat u vanaf de startpagina van uw Google Admin-console naar Facturering . 
Abonnementen . Ga naar Google Workspace-edities vergelijken voor meer informatie over de verschillende edities.
Catch-all routeringsinstellingen bijwerken – Meeste edities
Belangrijk: De stappen voor het bijwerken van uw routeringsinstellingen verschillen voor Google Workspace Standard Legacy en Enterprise-edities. Ga voor Standard Legacy-edities naar Catch-all routeringsinstellingen bijwerken voor Standard Legacy-edities .
Verwijder uw oude catch-all-adres en maak vervolgens een nieuwe standaardrouteringsregel aan met het nieuwe catch-all-e-mailadres. Het verwijderen van uw catch-all-adres kan ook andere oude routeringsinstellingen wissen. Ga voor hulp bij routeringsinstellingen naar Routering instellen voor uw domein of organisatie .
Stap 1: Wis uw huidige catch-all-adres
Voordat u uw nieuwe catch-all routeringsadres instelt, moet u uw huidige catch-all adres wissen.
Om uw huidige catch-all e-mailadres te verwijderen:
Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Apps Google Werkruimte Gmail Routering .Hiervoor is beheerdersrechten voor de Gmail-instellingen vereist.
- Scrol naar uw catch-all-adres in het gedeelte E-mailroutering .
- Klik op Wissen .
Om te controleren of uw oude catch-all-adres is gewist, vernieuw de pagina.
De tabel met e-mailrouteringsinstellingen , waarin het catch-all-adres was opgeslagen, wordt niet langer op de pagina weergegeven. Andere routeringsinstellingen die in de tabel waren opgeslagen, zijn mogelijk ook verwijderd.
Stap 2: Stel een nieuw catch-all-adres in.
Kies een nieuw catch-all e-mailadres. Dit adres ontvangt alle e-mails die naar uw domein worden verzonden en die onjuist geadresseerd zijn.
Om een nieuw catch-all e-mailadres in te stellen:
Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Apps Google Werkruimte Gmail Standaardroutering .Hiervoor is beheerdersrechten voor de Gmail-instellingen vereist.
- Klik op 'Nog een regel toevoegen' . Het venster 'Instellingen toevoegen' wordt geopend.
Volg deze stappen in het venster 'Instelling toevoegen' :
Instelling Wat te doen 1. Geef de ontvangers van de enveloppen op die overeenkomen met de juiste ontvangers. Klik op de pijl naar beneden. 
Alle ontvangers .2. Als de ontvanger van de envelop overeenkomt met bovenstaande, doe dan het volgende: a. Selecteer onder 'Ontvanger van de envelop' het selectievakje 'Ontvanger van de envelop wijzigen' .
b. Selecteer de optie ' Ontvanger vervangen' .
c. Voer in het veld ' Ontvanger vervangen ' uw nieuwe catch-all e-mailadres in.
3. Opties Selecteer ' Voer deze actie alleen uit op niet-herkende adressen' . Klik onderaan in het venster ' Instelling toevoegen' op 'Opslaan' .
Controleer of uw nieuwe routeringsregel in de standaard routeringstabel staat.
Catch-all routeringsinstellingen bijwerken – Standaard Legacy-edities
Controleer uw catch-all e-mailadres en werk het indien nodig bij:
- Ga vanuit de startpagina van de beheerdersconsole naar Apps. Google Werkruimte Gmail Routering .
- Selecteer in het gedeelte 'Categorieadres' de optie ' E-mail doorsturen naar' .
- Voer de gebruikersnaam in die u gebruikt voor het catch-all-adres:
- De gebruikersnaam moet een geldig account binnen uw domein zijn.
- Voer bij het invullen van de gebruikersnaam geen domeinnaam in. Voeg bijvoorbeeld geen @solarmora.com toe na de gebruikersnaam.
- (Optioneel) Om een retourbericht te verzenden voor berichten die naar ongeldige adressen op uw domein zijn verzonden, selecteert u de optie 'Verwerpen' .
- Klik onderaan op Opslaan .