Адрес для приема всей почты домена – это адрес электронной почты, который назначается домену для приема всех писем, отправленных несуществующим в домене получателям. Такие адреса помогают организации получать даже те письма, которые отправлены на неправильный адрес.
Перенос настроек и адреса для приема всей почты домена
С помощью устаревших настроек маршрутизации Google Workspace можно было назначить разные адреса для приема всей почты для каждого домена, связанного с аккаунтом. В 2017 году при переносе в Google настроек маршрутизации аккаунта всем связанным с вашим аккаунтом доменам было назначено одно имя пользователя для приема всей почты.
В результате переноса каждому домену назначается адрес для приема всей почты, соответствующий имени пользователя, которое применяется для основного домена. Этот адрес мог заменить остальные адреса для приема всей почты, назначенные домену до переноса, поэтому в вашем аккаунте Google Workspace ожидаемый адрес мог быть назначен не всем связанным с этим аккаунтом доменам.
Домены при переносе могли получить адрес для приема всей почты без соответствующего почтового ящика. В таком случае письма, отправленные на неправильные или несуществующие адреса в вашем домене, не доставляются в почтовый ящик для приема всей почты домена, а отправители получают сообщение о недоставке.
Что вам нужно сделать
Следуйте инструкциям в этой статье, чтобы посмотреть адреса для приема всей почты каждого домена и обновить их при необходимости. Выберите указания для вашей версии Google Workspace:
- Как обновить настройки маршрутизации для всей почты домена – большинство версий (кроме версий Standard Legacy).
- Как обновить настройки маршрутизации для всей почты домена – версии Standard Legacy
Чтобы определить используемую версию, в консоли администратора Google на главной странице выберите Оплата 
Подписки. Информация о различных версиях приведена в статье Сравнение версий Google Workspace.
Как обновить настройки маршрутизации для всей почты домена – большинство версий
Важно! Для обновления настроек маршрутизации в версиях Google Workspace Standard Legacy и Enterprise нужны разные действия. Инструкции для версий Standard Legacy можно найти в разделе Как обновить настройки маршрутизации для всей почты домена – версии Standard Legacy.
Удалите устаревший адрес для приема всей почты домена, затем создайте новое правило маршрутизации по умолчанию с новым адресом. Удаление адреса может привести к удалению других устаревших настроек маршрутизации. Подробнее о том, как настроить маршрутизацию для домена или организации…
Шаг 1. Удалите текущий адрес для приема всей почты домена
Прежде чем настроить новый адрес для приема всей почты домена, удалите текущий адрес.
Чтобы удалить текущий адрес для приема всей почты домена:
-
В консоли администратора Google нажмите на значок меню
Приложения
Google Workspace
Gmail
Маршрутизация.У вас должны быть права администратора с доступом к настройкам Gmail.
- Найдите адрес для приема всей почты домена в разделе Маршрутизация электронной почты.
- Нажмите Очистить.
Чтобы убедиться, что устаревший адрес удален, обновите страницу.
Таблицы настроек Маршрутизация электронной почты, в которой ранее был записан адрес для приема всей почты домена, на странице больше не будет. Однако при этом также могут быть удалены другие настройки маршрутизации, которые хранятся в таблице.
Шаг 2. Настройте новый адрес для приема всей почты домена
Выберите новый адрес для приема всей почты домена. Он будет принимать неправильно адресованные письма, отправленные в ваш домен.
Чтобы настроить новый адрес для приема всей почты домена:
-
В консоли администратора Google нажмите на значок меню
Приложения
Google Workspace
Gmail
Маршрутизация по умолчанию.У вас должны быть права администратора с доступом к настройкам Gmail.
- Нажмите на ссылку Добавить другое правило. Откроется окно Добавление настроек.
В окне Добавление настроек выполните следующие шаги:
Параметр Что нужно сделать 1. Получатели конверта должны соответствовать: Нажмите на стрелку вниз 
Все получатели.2. Если получатель конверта соответствует указанным выше выражениям, выполнить следующие действия: а. В разделе Получатель конверта установите флажок Изменить получателя конверта.
б. Выберите вариант Изменить адрес получателя.
в. В поле Изменить адрес получателя введите нужный адрес для приема всей почты домена.
3. Настройки Выберите Выполнять эту операцию только с нераспознанными адресами. В нижней части окна Добавление настроек нажмите Сохранить.
Убедитесь, что новое правило маршрутизации появилось в таблице маршрутизации по умолчанию.
Как обновить настройки маршрутизации для всей почты домена – версии Standard Legacy
Проверьте адрес для приема всей почты домена и обновите его при необходимости:
- На главной странице консоли администратора выберите Приложения Google Workspace Gmail Маршрутизация.
- В разделе Адрес для приема всей почты домена выберите Перенаправлять почту на:.
- Введите имя пользователя, которое вы используете в адресе для приема всей почты домена:
- Имя должно соответствовать действительному аккаунту в домене.
- При этом не следует указывать доменное имя, например после имени пользователя не добавляйте @solarmora.com.
- Чтобы отправлять сообщение о недоставке авторам писем, отправленных на неправильные адреса в домене, выберите Отменить.
- Нажмите Сохранить внизу страницы.