Bei allen Google Workspace-Konten gelten Gmail-Bandbreitenbeschränkungen, um die Sicherheit und Integrität von Google-Systemen und -Konten zu gewährleisten.
Als Administrator können Sie in der Admin-Konsole nachsehen, ob Konten gesperrt wurden, weil die Gmail-Beschränkungen erreicht wurden. Sie können auch sehen, wann die Konten zurückgesetzt werden. In manchen Fällen können Sie ein gesperrtes Gmail-Konto wiederherstellen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Gesperrtes Gmail-Konto wiederherstellen.
Große Datenübertragungen vermeiden
Bei Aktivitäten, bei denen in kurzer Zeit große Datenmengen übertragen werden, kann es vorkommen, dass die Bandbreitenbeschränkung für Gmail-Konten erreicht wird. Beim Synchronisieren eines Gmail-Kontos mit dem E-Mail-Client eines Drittanbieters können beispielsweise große Datenmengen verwendet werden.
Wenn die Beschränkung erreicht ist, wird eine Sicherheitsmaßnahme ausgelöst, die IMAP-Uploads für das Konto vorübergehend beendet. Empfehlungen zu Beschränkungen und Synchronisierung finden Sie unter Synchronisierungsbeschränkungen.
Bandbreitenlimits für alle Google Workspace-Versionen im Blick behalten
Die folgenden Gmail-Bandbreitenbeschränkungen gelten für alle Google Workspace-Versionen und können ohne Vorankündigung geändert werden.
Bandbreitenbeschränkungen für Gmail
| Beschränkung | Pro Stunde | Pro Tag |
|---|---|---|
| Download mit Webclient | 750 MB | 1.250 MB |
| Upload mit Webclient (auch für E-Mails, die über Gmail-SMTP gesendet wurden) | 300 MB | 1.500 MB |
POP- und IMAP-Bandbreitenbeschränkungen
| Beschränkung | Pro Tag |
|---|---|
| Download mit IMAP | 2.500 MB |
| Download mit POP | 1.250 MB |
| Upload mit IMAP | 500 MB |
Weitere Informationen
- Gmail-Nachrichten über andere E-Mail-Clients mit POP abrufen
- Gmail-Nachrichten über andere E-Mail-Clients empfangen
IMAP-Bandbreitenbeschränkungen verwalten
Diese Richtlinien gelten für alle Anwendungen, bei denen IMAP zum Synchronisieren von E-Mails mit Gmail verwendet wird. Zu diesen Anwendungen zählen auch E-Mail-Clients und Sicherungstools von Drittanbietern.
IMAP-Clients verwalten
Wenn Sie mehrere IMAP-Clients mit demselben Konto verwenden, wird jede Nachricht mehrmals heruntergeladen. Dadurch steigt die Gmail-Bandbreitennutzung exponentiell an.
So können Sie die Bandbreitennutzung durch Verwendung von IMAP-Clients reduzieren:
- Entfernen oder deaktivieren Sie ungenutzte IMAP-Clients.
- Schließen Sie IMAP-Clients, die gerade nicht in Verwendung sind.
- Der Client muss so eingerichtet sein, wie unter Empfohlene Einstellungen für den IMAP-Client beschrieben.
Unerwünschte IMAP-Clients ermitteln
Tools oder Dienste zur Sicherung von Google Workspace-Daten nutzen für den Zugriff auf E-Mails üblicherweise IMAP. Manchmal richten Nutzer oder Administratoren einen IMAP-Client ein und verwenden ihn dann nicht mehr. Oder sie wissen nicht, dass ein Dienst oder Tool IMAP verwendet, um auf Google Workspace zuzugreifen.
Hier sind einige Möglichkeiten, IMAP-Clients zu identifizieren, die mit Google Workspace verwendet werden:
- Sie können in der Admin-Konsole nachsehen, ob Apps aus dem Google Workspace Marketplace IMAP verwenden.
- Kontoinhaber können die Seite für Google-Kontenautorisierungen prüfen und unerwünschte Elemente unter Verbundene Websites, Apps sowie Dienste und Anwendungsspezifische Passwörter deaktivieren.
- Kontoinhaber können ihr Google Workspace-Passwort ändern, damit sich Clients, die mit dem Passwort synchronisiert werden, nicht mehr im Konto anmelden können. Fügen Sie IMAP-Clients einzeln mit dem neuen Passwort hinzu.
IMAP-Synchronisierungseinstellungen aktualisieren
Ändern Sie die Gmail-Einstellungen wie unten gezeigt, um zu vermeiden, dass die Bandbreitenbeschränkung für IMAP-Downloads erreicht wird.
- Erhöhen oder entfernen Sie Beschränkungen für Ordnergrößen. Weitere Informationen.
- Synchronisieren Sie weniger Ordner in IMAP. Als Best Practice sollten Sie diese Einstellung auf 500 Labels beschränken. Weitere Informationen.
Andere Synchronisierungsmethoden werden bei der Berechnung der Gmail-Synchronisierungsbeschränkungen ebenfalls berücksichtigt. Weitere Informationen finden Sie unter Gmail-Synchronisierungsbeschränkungen.
Probleme mit der Bandbreite beheben
In diesem Abschnitt werden die Auswirkungen auf Konten bei Erreichen der Bandbreitenbeschränkungen, Aktivitäten, die zu Bandbreitenproblemen führen können, und Empfehlungen zur Reduzierung der Bandbreite und zur Einhaltung der Beschränkungen beschrieben.
Auswirkungen auf Konten
Wenn sich der Kontoinhaber in einem gesperrten Konto anmeldet, erhält er auf der Anmeldeseite eine Fehlermeldung. Eine Sperrung dauert in der Regel eine Stunde, kann aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Der Kontoinhaber kann sich nach Ablauf der Sperrung wieder anmelden und das Konto verwenden, wenn die Bandbreitenbeschränkung zurückgesetzt wurde.
Ursachen für Bandbreitenprobleme und empfohlene Maßnahmen
Migrationen oder Bulk-Vorgänge mit IMAP
So vermeiden Sie eine Überschreitung der Beschränkungen für IMAP-Uploads:
- Vermeiden Sie große Kopier- oder Drag-Vorgänge, wenn Sie IMAP verwenden.
- Verwenden Sie beim Migrieren eine unterstützte Migrationsoption. Verwenden Sie IMAP nicht zum Hochladen von Nachrichten. Weitere Informationen finden Sie unter Daten Ihrer Organisation in Google Workspace migrieren.
- Wenn Sie eine große Datenmenge herunterladen, sollten Sie entweder die Downloadgeschwindigkeit des verwendeten Tools einschränken oder die Daten in mehreren Schritten herunterladen.
Zu Migrationszwecken können Kontoinhaber das gesamte Postfach etwa dreimal pro Monat herunterladen.
Kontinuierliche Wiederholungen
Einige E-Mail-Clients wiederholen möglicherweise Aktionen, bis die Bandbreitenbeschränkung des Kontos erreicht ist. Damit Clients nicht kontinuierlich Aktionen ausführen, sollten Sie das Profil oder die Synchronisierung für alle IMAP-Clients neu erstellen.
Konto für andere Nutzer freigeben
Wenn mehrere Nutzer von verschiedenen Standorten aus auf das gleiche Konto zugreifen, kann es zu einer Überschreitung eines Gmail-Grenzwerts kommen. In diesem Fall wird das Konto vorübergehend gesperrt.
Wenn mehrere Personen dasselbe Gmail-Konto verwenden sollen, können Sie entweder einen gemeinsamen Posteingang oder eine Kontodelegierung verwenden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Gemeinsame Nutzung eines Kontos durch verschiedene Nutzer vermeiden.
Empfehlungen zur Einhaltung der Bandbreitenbeschränkungen
Zahl der E-Mail-Labels reduzieren
Wenn Sie weniger Gmail-Labels verwenden und diese seltener auf Nachrichten anwenden, wird die Bandbreite reduziert, wenn Gmail Daten an einen E-Mail-Client überträgt. Für ein Gmail-Konto sollten nicht mehr als 500 Labels verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Gmail mithilfe von Labels organisieren.
Andere Ressourcen zum Übertragen und Freigeben von Dateien verwenden
Wenn Sie eine Überschreitung von Gmail-Bandbreitenbeschränkungen vermeiden möchten, verwenden Sie keine E-Mail-Anhänge für große Dateifreigaben. Verwenden Sie Google-Dienste wie Drive, Sites, Fotos und YouTube zum Freigeben von Inhalten.
Weitere Informationen
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