En este artículo, se describen los límites que aplica Gmail para los encabezados de los mensajes de correo electrónico y se proporcionan acciones recomendadas para ayudarte a mantener los encabezados dentro de estos límites. Los encabezados de los mensajes que se mantienen dentro de los límites ayudan a garantizar la entrega correcta de los mensajes.
Los encabezados de correo electrónico proporcionan información, o metadatos, sobre el mensaje. Por ejemplo, los encabezados de correo electrónico contienen información sobre el remitente, el destinatario y la hora en que se envió el mensaje.
Para proteger a las personas de tu organización de correos electrónicos maliciosos, de spam o de phishing, Gmail bloquea los mensajes que contienen encabezados que superan los límites que se describen aquí. Los spammers y otros remitentes maliciosos pueden usar encabezados grandes en los mensajes para suplantar a remitentes legítimos o para eludir las reglas de spam.
A veces, los mensajes legítimos y no maliciosos contienen encabezados muy grandes. Por lo general, esto sucede con dispositivos o sistemas que envían mensajes de correo electrónico automatizados. Otras causas de los encabezados de mensajes muy grandes son los encabezados personalizados y los encabezados de asunto grandes. Por ejemplo, agregar contenido del mensaje al encabezado de asunto puede hacer que este supere el límite permitido para los encabezados individuales.
Errores de límite de encabezado
Cuando Gmail bloquea un mensaje con encabezados que superan un límite, Gmail devuelve un mensaje de error de SMTP al remitente. El mensaje describe el límite que se superó. Revisa los mensajes de error de ejemplo y las acciones recomendadas para cada uno en Soluciona problemas de errores de encabezado de mensaje, más abajo.
Para revisar todos los mensajes de error de SMTP de Gmail, visita Errores y códigos de SMTP de Gmail.
Límites de encabezado de mensaje de Gmail
Para garantizar la entrega correcta de los mensajes, mantén los encabezados de los mensajes dentro de estos límites. Estos límites también se aplican a los mensajes entrantes.
| Descripción | Valor máximo |
|---|---|
| Todos los encabezados en un solo mensaje | 500KB |
| Cantidad de encabezados por mensaje | 5,000 |
| Cualquier encabezado individual |
32 KB (valor después de los dos puntos) Este límite no se aplica a los siguientes tipos de encabezados: Cc:, To:, References:. Sin embargo, estos tipos de encabezados se incluyen en el total de todos los encabezados de un solo mensaje. |
| Encabezado Message-ID: | 500 caracteres (caracteres después de los dos puntos) |
| Encabezado Subject: | 998 caracteres (caracteres después de los dos puntos) |
|
Nombre del encabezado |
1 KB (antes de los dos puntos) Los tipos de encabezados que superan este límite suelen ser encabezados personalizados, que tienen un prefijo "X", por ejemplo: X-My-Custom-Header:. El valor máximo permitido después de los dos puntos es de 32 KB. |
Soluciona problemas de errores de encabezado de mensaje
Si se rechazan los mensajes salientes porque los encabezados de los mensajes superan los límites de encabezado de mensaje de Gmail, te recomendamos que realices las siguientes acciones:
- Trunca los valores de los encabezados.
- Mueve la información del encabezado al cuerpo del mensaje.
Los valores que se muestran en los mensajes de error a continuación son valores de ejemplo y serán diferentes en los mensajes de error que recibas.
| Mensaje de error | Descripción y acciones recomendadas |
|---|---|
| 552-5.3.4 Your message exceeded Google's message header size limits. Messages must not exceed 512000 total header bytes or 5000 header fields. Please visit https://support.google.com/a?p=header-limits to view our size guidelines. |
El mensaje incluye un encabezado que supera el valor máximo permitido para la cantidad de encabezados por mensaje o para el total de todos los encabezados en un solo mensaje. Para solucionar este problema, mueve parte de la información de los encabezados de los mensajes al cuerpo del mensaje. |
| 552-5.3.4 The size of the standard-header-type header value (32769 bytes) exceeds Google's limit of 32768 bytes per individual header size. Please visit https://support.google.com/a?p=header-limits to view our size guidelines. |
Un encabezado estándar supera el máximo permitido para cualquier encabezado individual: 32 KB. El mensaje de error indica qué encabezado es demasiado largo. Para solucionar este problema, trunca este encabezado cuando se creen mensajes nuevos. Si no puedes truncar este encabezado con facilidad, mueve parte de la información del encabezado al cuerpo del mensaje. |
| 552-5.3.4 The size of one of the headers value (32769 bytes) exceeds Google's limit of 32768 bytes per individual header size. Please visit https://support.google.com/a?p=header-limits to view our size guidelines. |
Un encabezado no estándar supera el máximo permitido para cualquier encabezado individual: 32 KB. Para proteger la información potencialmente sensible, no incluimos el nombre del encabezado personalizado en el mensaje de error. Para solucionar este problema, identifica el encabezado que causa el error y trúncalo cuando crees mensajes nuevos. |
| 552-5.3.4 The size of a header name (1001 bytes) exceeds Google's header name limit of 1000 bytes. Please visit https://support.google.com/a?p=header-limits to view our size guidelines. |
El mensaje contiene un encabezado con un nombre que supera el máximo permitido para los nombres de encabezados (antes de los dos puntos). Los tipos de encabezados que superan este límite suelen ser encabezados personalizados. Por lo tanto, para solucionar este problema, actualiza los encabezados personalizados para que cumplan con el valor máximo permitido. |