حدود الاستلام على Gmail في Google Workspace

للحفاظ على كفاءة Gmail وأمان الحسابات، تضع Google حدًا لعدد الرسائل التي يمكنك استلامها. في حال استلام حسابك العديد من الرسائل التلقائية، من المرجح أن يبلغ حسابك هذا الحدّ الأقصى.

عندما يصل الحساب إلى الحد الأقصى المسموح به، لا يمكنك استلام أي رسائل جديدة. قد يتعرض الحساب كذلك لمشاكل عامة، مثل بطء عملية البحث. حيث ترتد أي رسائل واردة جديدة إلى المُرسِل.

إذا تم حظر حسابك على Gmail، يمكن للمشرف إجراء ما يلي:

تنطبق حدود Gmail هذه على جميع الإصدارات ولا يمكن زيادتها. وقد تتغيّر هذه الحدود بدون إشعار.

الوصف تم توجيه جميع الرسائل الإلكترونية إلى الحساب. وقد تظهر في شكل محادثات Gmail متسلسلة وغير متسلسلة.
في الدقيقة 60
في الساعة 3600
في اليوم 86400
الحد الأقصى المسموح به للحجم

يمكنك تلقّي رسائل إلكترونية يصل حجمها إلى 50 ميغابايت (Enterprise Standard) أو 70 ميغابايت (Enterprise Plus)*.

*هذه القيم هي الحدّ الأقصى بعد الترميز، ما يؤدي إلى زيادة بنسبة% 37 تقريبًا.

ملاحظة: لإرسال مرفقات يزيد حجمها عن الحدّ الأقصى، يُرجى استخدام Google Drive أو الخدمات الأخرى لمشاركة الملفات.
الحدّ الأقصى المسموح به للمرفق يمكنك استلام ما يصل إلى 500 مرفق لكل رسالة إلكترونية واحدة.

ما طول فترة التعليق؟

إذا وصل الحساب إلى الحدّ الأقصى المسموح به لتلقّي الرسائل، يستمرّ عادةً التقييد المفروض على تلقّي رسائل جديدة لمدة 24 ساعة تقريبًا. تتم إعادة ضبط حدود الاستلام تلقائيًا بعد مرور 24 ساعة، ويمكن للحساب استلام البريد. عند إعادة ضبط حساب، لا يمكن استرداد الرسائل التي تم إرسالها إلى الحساب خلال الفترة المحظورة.

اقتراحات

استخدام "مجموعات Google"

لتجنُّب بلوغ الحد الأقصى للاستلام، يمكنك إرسال سجلَّات الرسائل والرسائل الإلكترونية التلقائية إلى مجموعات Google. استخدِم "مجموعات Google" لقراءة الإشعارات الكبيرة الحجم أو تلك المُرسَلة عبر البريد بصورة متكررة. يساعد استخدام المجموعات في تجنُّب تجاوز حدود الاستلام لحسابك على Gmail. يؤدي إرسال الرسائل الإلكترونية التلقائية إلى حساب المجموعات إلى تقليل عدد الرسائل المرسلة إلى حساب بريدك الإلكتروني. يتيح لك استخدام "مجموعات Google" الاستفادة من حدود الاستلام لكل من البريد الإلكتروني و"مجموعات Google".

عند استخدام المجموعات لتقليل الرسائل الواردة إلى حساب Gmail، يجب مراعاة ما يلي:

أفضل الممارسات المتعلّقة بالحسابات

  • تجنُّب استخدام حساب واحد لعدة مستخدمين.
  • استخدام "مجموعات Google" لمشاركة البريد.
  • تحديد 10 عناوين بريد إلكتروني بديلة أو أقل لكل حساب.
  • استخدام المجموعات لإنشاء صناديق بريد مشتركة أو للسماح للعديد من المستخدمين بإرسال البريد واستلامه باستخدام عنوان واحد.

تجنُّب استخدام حسابات شاملة

عادةً ما يحاول أصحاب الأسلوب غير المرغوب فيه تخمين عناوين البريد الإلكتروني في نطاقك. وعندما يخمنون عناوين البريد الإلكتروني بشكل غير صحيح، يتم تسليم الرسائل غير المرغوب فيها إلى عنوان استقبال الرسائل الخاطئة. يمكن أن يصل عدد الرسائل الإلكترونية الكبير بسرعة إلى حدود Gmail.